網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人實(shí)戰(zhàn)技能提升培訓(xùn)（2023）
網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人實(shí)戰(zhàn)技能提升培訓(xùn)（2023）詳細(xì)內(nèi)容
網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人實(shí)戰(zhàn)技能提升培訓(xùn)（2023）
網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人實(shí)戰(zhàn)技能提升培訓(xùn)
【課程背景】
面對(duì)當(dāng)下零售業(yè)務(wù)快速發(fā)展，零售拓客吸金更是面臨前所有未的挑戰(zhàn)。大潮之下，只有逆流而上，才不會(huì)被動(dòng)后退，而網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人客戶經(jīng)營(yíng)管理能力及資源整合能力的高低直接影響到網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷的成敗。
本課程將從網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)、存量盤活、公私聯(lián)動(dòng)、外拓吸金、等方式進(jìn)行全方位的講授，并通過大量的實(shí)戰(zhàn)案例分析，協(xié)助銀行人員進(jìn)行快速學(xué)習(xí)，從而有效提升綜合營(yíng)銷能力，提升網(wǎng)點(diǎn)的綜合業(yè)績(jī)平臺(tái)。
【課程對(duì)象】銀行零售條線網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
【授課方式】 現(xiàn)場(chǎng)講授+案例研討+現(xiàn)場(chǎng)演練+通關(guān)考核
【課程時(shí)間】：1天
【課程大綱】
第一部分：網(wǎng)點(diǎn)旺季經(jīng)營(yíng)支行管理四步法
廳堂營(yíng)銷觸達(dá)實(shí)施
當(dāng)下宣傳熱點(diǎn)及產(chǎn)品結(jié)合
網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷賣點(diǎn)實(shí)戰(zhàn)演練
班前班后外拓宣傳督促要點(diǎn)
網(wǎng)點(diǎn)資產(chǎn)數(shù)據(jù)分析管控
1、新客引進(jìn)資產(chǎn)分析
2、潛客流出路徑分析
3、老客減資上門回訪
旺季電銷三必做
1、低值客戶升級(jí)權(quán)益
2、睡眠客戶線下激活
3、同戶名轉(zhuǎn)賬流失及時(shí)預(yù)警并上門走訪
活動(dòng)拓展維護(hù)再成交
1、線上交流關(guān)注需求興趣
2、生日節(jié)日邀約主動(dòng)見面
3、優(yōu)惠產(chǎn)品及時(shí)跟進(jìn)產(chǎn)品增配
第二部分：數(shù)智化分析有效觸達(dá)激活存量客戶
存量客戶營(yíng)銷鏈接路徑
1、客戶數(shù)據(jù)精準(zhǔn)篩選
2、數(shù)字化營(yíng)銷場(chǎng)景應(yīng)用
3、智能化客戶營(yíng)銷標(biāo)簽
4、數(shù)據(jù)分析客群需求
5、存量客戶經(jīng)營(yíng)策略3步法
6、針對(duì)性設(shè)計(jì)產(chǎn)品對(duì)接轉(zhuǎn)化話術(shù)
（提供主銷產(chǎn)品話術(shù)參考模版）
二、存量客戶經(jīng)營(yíng)要點(diǎn)
1、活動(dòng)引流拓展要點(diǎn)
2、線上服務(wù)延展?fàn)I銷
3、流量客群需求分析
4、老客轉(zhuǎn)介流量導(dǎo)入
三、實(shí)戰(zhàn)案例及實(shí)施注意要點(diǎn)
1、存量代發(fā)特色服務(wù)引流
2、銀發(fā)客戶煙火氣營(yíng)銷活動(dòng)
第三部分：讓客戶捆定結(jié)算做好公私聯(lián)動(dòng)
如何聯(lián)動(dòng)對(duì)公客戶經(jīng)理與零售客戶共同開發(fā)客戶
個(gè)貸經(jīng)理三必配
信用卡客戶月活有禮
企業(yè)客戶提增配
提升企業(yè)客戶戰(zhàn)略合作的3大層面
定期通聯(lián)日常維護(hù)
2、 產(chǎn)生依賴做好服務(wù)和體驗(yàn)
3、 聯(lián)動(dòng)產(chǎn)品配置三種以上
三、提高企業(yè)客戶結(jié)算頻率措施和話術(shù)
第四部分：外拓吸金工具配置應(yīng)用
一、當(dāng)下外拓營(yíng)銷理念三大要點(diǎn)
二、外拓工具及宣傳文案直擊要點(diǎn)
三、如何判斷外拓客戶是否成功
四、提高營(yíng)銷自信的6種方法
五、提升客戶維護(hù)的4大要點(diǎn)
六、后期跟進(jìn)營(yíng)銷及配套服務(wù)
陳喬老師的其它課程
“聚焦客群快速上量”網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升，團(tuán)隊(duì)協(xié)作要點(diǎn)解析授課對(duì)象：二級(jí)分行/一級(jí)支行支行行長(zhǎng)/網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理課程背景：為了助力網(wǎng)點(diǎn)在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)突破，加速提升產(chǎn)能。通過對(duì)網(wǎng)點(diǎn)一線營(yíng)銷人員作業(yè)特點(diǎn)分析，借助多年網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)及項(xiàng)目運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)助力網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能的快速提升。通過該項(xiàng)目模式的運(yùn)作，可針對(duì)性地幫助網(wǎng)點(diǎn)建立精細(xì)化經(jīng)營(yíng)客戶的理念，提升營(yíng)銷技能、活動(dòng)效能、高單開拓、客戶可持續(xù)經(jīng)
講師：陳喬詳情
“專業(yè)運(yùn)作有效促成”網(wǎng)點(diǎn)高頻微沙，實(shí)戰(zhàn)操作要點(diǎn)解析授課對(duì)象：二級(jí)分行/一級(jí)支行支行行長(zhǎng)/網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理課程背景：通過提升高頻微型網(wǎng)沙的操作技能，讓客戶在特定空間的專業(yè)化經(jīng)營(yíng)帶來(lái)可見的結(jié)果，進(jìn)而去彌補(bǔ)我們?cè)诋a(chǎn)品同質(zhì)化及客戶需求差異化上的不足，并通過網(wǎng)沙會(huì)銷這種附加值服務(wù)贏得客戶的信任，進(jìn)而提高網(wǎng)點(diǎn)銷售業(yè)績(jī)平臺(tái)。課程概述：本課程通過授課老師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)復(fù)盤，案例串講萃取，
講師：陳喬詳情
個(gè)險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)管理——團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力提升授課對(duì)象：營(yíng)業(yè)部經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)、績(jī)優(yōu)客戶經(jīng)理課程背景：面對(duì)當(dāng)下經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩，個(gè)險(xiǎn)市場(chǎng)行情不佳的態(tài)勢(shì)，團(tuán)隊(duì)銷售將面臨巨大的挑戰(zhàn)，如何精準(zhǔn)適配、成長(zhǎng)賦能和激勵(lì)協(xié)作，從目標(biāo)管理、人員培育和有效激勵(lì)等方面進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)，提升個(gè)險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。課程概述：本課程通過授課老師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)復(fù)盤，案例串講萃取，系統(tǒng)化指導(dǎo)學(xué)員從以下三個(gè)方面推動(dòng)個(gè)險(xiǎn)
講師：陳喬詳情
2023數(shù)智化主力客群獲取及用戶精準(zhǔn)營(yíng)銷課程時(shí)間：2天課程綱要:數(shù)智化主力客群分類獲客轉(zhuǎn)化；存量客群經(jīng)營(yíng)策略及臨界提升；精準(zhǔn)用戶場(chǎng)景營(yíng)銷及活動(dòng)營(yíng)銷；精準(zhǔn)營(yíng)銷成功實(shí)施案例解析；數(shù)智化客群獲取經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)化前言：銀行數(shù)智化銷售轉(zhuǎn)型要點(diǎn)以客戶為中心，精準(zhǔn)洞察客戶需求偏好推薦產(chǎn)品服務(wù)和解決方案；以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)，提升日?？蛻艚?jīng)營(yíng)管理實(shí)現(xiàn)整體協(xié)作及改善效能；數(shù)智化客群經(jīng)營(yíng)要點(diǎn)客
講師：陳喬詳情
《數(shù)字時(shí)代保險(xiǎn)及保險(xiǎn)金信托營(yíng)銷策略》授課對(duì)象：區(qū)部經(jīng)理、銀保客戶經(jīng)理課程背景：面對(duì)當(dāng)下客戶新時(shí)代新需求，通過熟悉產(chǎn)品、讀懂客戶、融會(huì)營(yíng)銷、暢談案例等多個(gè)方面進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)，提高服務(wù)高凈值客戶的專業(yè)能力，打破思想瓶頸快速贏得信任，解決客戶當(dāng)下的疑問高效促成、實(shí)現(xiàn)保單落地。課程概述：本課程通過授課老師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)復(fù)盤，案例串講萃取，系統(tǒng)化指導(dǎo)學(xué)員從以下四個(gè)方面推動(dòng)保險(xiǎn)
講師：陳喬詳情
“激活存量資配領(lǐng)航”存量客戶營(yíng)銷技能提升授課對(duì)象：銀行營(yíng)銷人員課程背景：后疫情時(shí)期，房住不炒、人口老齡化等趨勢(shì)性變化，將導(dǎo)致家庭資產(chǎn)逐漸由實(shí)物資產(chǎn)向金融資產(chǎn)轉(zhuǎn)移。簡(jiǎn)單的存，未來(lái)或無(wú)法跑贏隱形通脹；過度的投，甚至可能被諸多債務(wù)、稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)包圍；長(zhǎng)期的保，往往面臨認(rèn)知慣性帶來(lái)的動(dòng)機(jī)不足。本次課程將通過梳理綜合資產(chǎn)動(dòng)態(tài)配置方法激活存量客群，梳理出具有方法論性質(zhì)的展業(yè)
講師：陳喬詳情
2023零售網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景管理技能提升課程綱要:第一部分基層網(wǎng)點(diǎn)價(jià)值定位與日常工作流程【破局】重塑崗位價(jià)值認(rèn)知，優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)管理“最后一公里”管理攻略：活氛圍、拆任務(wù)、巧督導(dǎo)產(chǎn)品攻略：培訓(xùn)、轉(zhuǎn)化、落地客戶攻略：堅(jiān)守網(wǎng)點(diǎn)、拓展渠道、深挖存量一、網(wǎng)點(diǎn)目標(biāo)管理：1、網(wǎng)點(diǎn)管理三字訣激活員工思維激活營(yíng)銷氛圍激活宣傳效能2、網(wǎng)點(diǎn)場(chǎng)景構(gòu)建：系統(tǒng)導(dǎo)出廳堂引入活動(dòng)拓展3、產(chǎn)品帶動(dòng)零
講師：陳喬詳情
“把握趨勢(shì)聚焦高客”銀保實(shí)戰(zhàn)銷售技能提升授課對(duì)象：一線網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理、客戶經(jīng)理老師簡(jiǎn)介：課程背景：當(dāng)前國(guó)外主要經(jīng)濟(jì)體普遍出現(xiàn)“低利率+高通脹”狀態(tài)，對(duì)零售客戶財(cái)富管理提出新的挑戰(zhàn)。在當(dāng)下利率下行的趨勢(shì)下，須進(jìn)行綜合資產(chǎn)動(dòng)態(tài)配置，實(shí)現(xiàn)投資最大的收益性和持續(xù)可控性。本次課程將從金融從業(yè)者角度為客戶提供投資組合建議，聚焦高客未來(lái)長(zhǎng)期生活基本保障（終身年金險(xiǎn)）和財(cái)富傳承風(fēng)
講師：陳喬詳情
年金險(xiǎn)、終身壽險(xiǎn)的客戶KYC及銷售邏輯授課對(duì)象：二級(jí)分行/一級(jí)支行支行行長(zhǎng)/網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理課程背景：當(dāng)下高端客戶的關(guān)注度從創(chuàng)富逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槭馗缓蛡鞲?，而中產(chǎn)階級(jí)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、積累財(cái)富、管理財(cái)富的意識(shí)和需求也越來(lái)越重視，本次課程主要從客戶角度出發(fā)，梳理銷售人員銀保配置邏輯，強(qiáng)化KYC問詢技巧及實(shí)戰(zhàn)技能，同時(shí)加強(qiáng)員工對(duì)客戶需求的了解程度，就理財(cái)思路與客戶達(dá)成共識(shí)，最終完成
講師：陳喬詳情
迎戰(zhàn)開門紅——保險(xiǎn)金信托訓(xùn)練營(yíng)授課對(duì)象：網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理、理財(cái)顧問及大客戶經(jīng)理課程背景：面對(duì)當(dāng)下客戶新時(shí)代新需求，通過熟悉產(chǎn)品、讀懂客戶、融會(huì)營(yíng)銷、暢談案例等多個(gè)方面進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)，提高服務(wù)高凈值客戶的專業(yè)能力，打破思想瓶頸快速贏得信任，解決客戶當(dāng)下的疑問高效促成、實(shí)現(xiàn)保單落地。課程概述：本課程通過授課老師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)復(fù)盤，案例串講萃取，系統(tǒng)化指導(dǎo)學(xué)員從以下四個(gè)方面推動(dòng)保
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