《危機(jī)中的商機(jī)——疫情防控期如何做好小微信貸營(yíng)銷》

  培訓(xùn)講師:姚瀾

講師背景:
姚瀾老師浙江大學(xué)工學(xué)學(xué)士、AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師某全國(guó)性股份制商業(yè)銀行總行專業(yè)面試官曾擔(dān)任某股份制銀行支行行長(zhǎng)、分行市場(chǎng)營(yíng)銷部副總經(jīng)理、風(fēng)險(xiǎn)管理部副總經(jīng)理、零售業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理、個(gè)人信貸中心主任、產(chǎn)品部總經(jīng)理、零售業(yè)務(wù)部總經(jīng)理、零售信貸部總 詳細(xì)>>

    課程咨詢電話:

《危機(jī)中的商機(jī)——疫情防控期如何做好小微信貸營(yíng)銷》詳細(xì)內(nèi)容

《危機(jī)中的商機(jī)——疫情防控期如何做好小微信貸營(yíng)銷》


《危機(jī)中的商機(jī)——疫情防控期如何做好小微信貸批量營(yíng)銷》

【課程背景】
在“戰(zhàn)疫情”大背景下,諸多小微企業(yè)尤其是批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運(yùn)輸、文化
旅游等行業(yè)的小微企業(yè)營(yíng)業(yè)收入銳減,面臨嚴(yán)峻生存危機(jī)考驗(yàn)。作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)助推器的
銀行業(yè),此刻必須擔(dān)當(dāng)起我輩社會(huì)責(zé)任,積極扶持小微企業(yè)渡過難關(guān),與小微企業(yè)一起
迎接新的曙光。如何在當(dāng)前的特殊時(shí)期尋求適合小微企業(yè)自身需求的銀行服務(wù)方案,做
到在危機(jī)中發(fā)現(xiàn)商機(jī),在困難時(shí)刻培養(yǎng)與小微企業(yè)生死與共的情誼,在新機(jī)遇到來之際
與小微企業(yè)共享創(chuàng)新服務(wù)成果是當(dāng)前銀行小微企業(yè)營(yíng)銷面臨的重要課題。
【課程目標(biāo)】
通過2個(gè)學(xué)時(shí)的學(xué)習(xí),您將達(dá)到以下目標(biāo):
◆ 建立當(dāng)前時(shí)期襄助小微企業(yè)生存發(fā)展的基本理念;
◆ 學(xué)會(huì)當(dāng)前時(shí)期拓展小微信貸營(yíng)銷的主要工作技巧;
◆ 初步掌握疫情過后復(fù)工期小微信貸營(yíng)銷主要工作及開展步驟;
【授課對(duì)象】
國(guó)有銀行、股份制銀行、城市商業(yè)銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行及其他計(jì)劃在特殊時(shí)期大力
發(fā)展小微信貸業(yè)務(wù)的股份制商業(yè)銀行零售信貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷及管理人員,包括但不限于分行
零售業(yè)務(wù)主管行長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)管理人員、支行零售信貸主管行長(zhǎng)、零售客戶經(jīng)理等。
【課程時(shí)長(zhǎng)】2學(xué)時(shí)
【課程大綱】
|課程結(jié)構(gòu)                                 |時(shí)長(zhǎng)       |案例         |
|一、當(dāng)前時(shí)期開展小微業(yè)務(wù)的出發(fā)點(diǎn)         |10分鐘     |             |
|(一)當(dāng)前時(shí)期銀行小微信貸業(yè)務(wù)拓展應(yīng)走出 |           |             |
|的誤區(qū)                                   |           |             |
|1.裹足不前=不進(jìn)則退                      |           |             |
|2.循規(guī)蹈矩=雪上加霜                      |           |             |
|3.愛心泛濫=盲人騎瞎馬,夜半臨深池        |           |             |
|(二)當(dāng)前小微企業(yè)業(yè)務(wù)營(yíng)銷切入點(diǎn)         |           |             |
|1.企業(yè)經(jīng)營(yíng)減速/轉(zhuǎn)型期                    |           |             |
|2.企業(yè)財(cái)務(wù)艱難期                         |           |             |
|3.企業(yè)融資空窗期                         |           |             |
|(三)當(dāng)前時(shí)期小微信貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷出發(fā)點(diǎn)     |           |             |
|1.除危解困                               |           |             |
|2.順勢(shì)而變                               |           |             |
|3.救急不救貧                             |           |             |
|二、當(dāng)前時(shí)期及疫情過后復(fù)工期小微企業(yè)業(yè)務(wù) |140分鐘    |             |
|營(yíng)銷技巧                                 |           |             |
|(一)目標(biāo)客群篩選                       |           |             |
|1.按照政府機(jī)構(gòu)扶持名單篩選               |           |             |
|“抗疫貸”如何脫穎而出                     |           |             |
|產(chǎn)業(yè)鏈金融理念顯身手                     |           |             |
|2.按照政府復(fù)工時(shí)間表篩選                 |           |             |
|3.通過園區(qū)管委會(huì)篩選                     |           |             |
|幾個(gè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)的把握                       |           |             |
|4.通過行業(yè)協(xié)會(huì)篩選                       |           |             |
|5.通過商圈滲透                           |           |案例1:萬象城|
|                                         |           |保衛(wèi)行動(dòng)     |
|6.利用電商平臺(tái)大數(shù)據(jù)篩選                 |           |案例2:中煙貸|
|7.利用稅務(wù)、發(fā)票平臺(tái)篩選                 |           |             |
|8.巧用公益平臺(tái)                           |           |             |
|9.打好上下游時(shí)間差                       |           |             |
|10.通過本行CRM系統(tǒng)及核心系統(tǒng)數(shù)據(jù)篩選     |           |             |
|(二)電話營(yíng)銷                           |           |             |
|1.準(zhǔn)備工作                               |           |             |
|2.幾個(gè)關(guān)鍵詞                             |           |             |
|3.工作完成的標(biāo)志                         |           |             |
|4.幾個(gè)小技巧                             |           |案例3:以退為|
|(三)微社群營(yíng)銷                         |           |進(jìn)的技巧     |
|1.合格微社群的特征                       |           |案例4:熱鬧的|
|                                         |           |林學(xué)院代發(fā)微 |
|2.微社群營(yíng)銷步驟                         |           |社群         |
|3.微社群營(yíng)銷注意事項(xiàng)                     |           |案例5:丁香湖|
|客戶為啥對(duì)我們的微信置之不理             |           |趣跑         |
|                                         |           |             |
|頻刷朋友圈就夠了嗎                       |           |案例6:疫情期|
|如何將快捷貸、科技貸包裝成爆款信貸產(chǎn)品   |           |保險(xiǎn)營(yíng)銷心得 |
|                                         |           |案例7:用好舉|
|(四)線上交流會(huì)                         |           |例法         |
|1.誰來講                                 |           |案例8:企業(yè)主|
|2.問題預(yù)案                               |           |群是這樣被燃 |
|3.帶單入場(chǎng)                               |           |爆的         |
|4,后續(xù)跟蹤.                              |           |             |
|(五)登門拜訪                           |           |             |
|1.登門拜訪注意事項(xiàng)                       |           |             |
|除了戴口罩,咱還要帶點(diǎn)啥                 |           |             |
|                                         |           |             |
|初次見面,話該怎么說                     |           |             |
|2.營(yíng)銷切入點(diǎn)的尋找                       |           |             |
|                                         |           |案例9:兩份表|
|3.不同類型客戶的交流范式                 |           |格提高客戶信 |
|(六)方案的設(shè)計(jì)與呈現(xiàn)                   |           |任度         |
|1.專屬性                                 |           |             |
|2.產(chǎn)品配置營(yíng)銷                           |           |案例10:車商 |
|                                         |           |打開的話匣子 |
|3.如何弱化快捷貸的價(jià)格影響力             |           |             |
|                                         |           |             |
|                                         |           |案例11:設(shè)備 |
|(七)異議處理工作技巧                   |           |貸           |
|1.客戶嫌手續(xù)麻煩                         |           |案例12:招商 |
|2.客戶嫌價(jià)格高                           |           |信諾的跟進(jìn)策 |
|3.客戶質(zhì)疑還款方式                       |           |略           |
|(八)交易促成技巧                       |           |案例13:分段 |
|1.客戶發(fā)出的合作信號(hào)                     |           |進(jìn)制的還款方 |
|2.促成技巧                               |           |案           |
|                                         |           |             |
|(九)促成后的工作                       |           |             |
|1.成交客戶                               |           |案例14:睿智 |
|(1)五類必須記住的日子                  |           |的售樓主管   |
|(2)轉(zhuǎn)介紹的技巧                        |           |             |
|                                         |           |             |
|(3)貸后檢查中的商機(jī)                    |           |案例15:微信 |
|                                         |           |群的神助攻   |
|2.未成交客戶                             |           |             |
|(十).怎樣做到精、準(zhǔn)、快                |           |             |
|                                         |           |案例16:一封 |
|                                         |           |感謝信       |
|                                         |           |案例17:從小 |
|                                         |           |白到支行行長(zhǎng) |
|                                         |           |的成長(zhǎng)經(jīng)歷   |
|                                         |           |案例18:就這 |
|                                         |           |樣走入多福社 |
|                                         |           |區(qū)           |
|                                         |           |             |
|                                         |           |案例19:十億 |
|                                         |           |元小微客戶經(jīng) |
|                                         |           |理打造記錄   |


 

姚瀾老師的其它課程

《個(gè)貸客戶批量拓展及存量客戶深挖技巧》【課程目標(biāo)】通過學(xué)習(xí),您將達(dá)到以下目標(biāo):◆掌握消費(fèi)信貸產(chǎn)品的批量獲客營(yíng)銷工作要點(diǎn);◆掌握存量零售信貸客戶深度經(jīng)營(yíng)工作方法;【授課對(duì)象】計(jì)劃大力發(fā)展零售信貸業(yè)務(wù)的股份制商業(yè)銀行、城市商業(yè)銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行零售信貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷人員?!菊n程時(shí)長(zhǎng)】6學(xué)時(shí)【課程大綱】|課程結(jié)構(gòu)|案例||一、消費(fèi)貸營(yíng)銷渠道搭建暨批量獲客工作要點(diǎn)|||(

 講師:姚瀾詳情


《個(gè)貸客戶存款營(yíng)銷技法》【課程背景】長(zhǎng)久以來,個(gè)貸客戶一直是很多銀行機(jī)構(gòu)的單邊貢獻(xiàn)度大戶:貸款利息貢獻(xiàn)可觀,其他業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)度微薄。與之對(duì)應(yīng)的是,相當(dāng)一部分個(gè)貸客戶經(jīng)理一直守著個(gè)貸客戶這個(gè)金飯碗視而不見,卻不斷眼睛向外尋找存款客戶。怎樣發(fā)掘個(gè)貸客戶的深度營(yíng)銷潛力?怎樣不斷提升個(gè)貸客戶的黏性?怎樣讓客戶經(jīng)理建立起貸前、貸中、貸后對(duì)個(gè)貸客戶的深度經(jīng)營(yíng)工作模型?一系列

 講師:姚瀾詳情


《大零售信貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷技能提升及客群經(jīng)營(yíng)》【課程背景】隨著商業(yè)銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型步伐的加快,零售信貸業(yè)務(wù)當(dāng)仁不讓地站上了主要利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)的地位,各家銀行紛紛發(fā)力推進(jìn)零售信貸業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。怎樣有效地批量獲取合格的貸款客戶?怎樣實(shí)施差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?怎樣使零售客戶經(jīng)理擺脫只做按揭業(yè)務(wù)的困境,在市場(chǎng)大潮中放手一搏?一系列問題擺在商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)管理者面前?!菊n程目標(biāo)】通過6個(gè)

 講師:姚瀾詳情


《個(gè)人信貸客戶交叉營(yíng)銷技巧及風(fēng)險(xiǎn)控制》【課程背景】雖然個(gè)人信貸在經(jīng)濟(jì)波動(dòng)期的壓艙石作用已經(jīng)在各家商業(yè)銀行達(dá)成一致共識(shí),但是對(duì)于個(gè)人信貸業(yè)務(wù)體量較小的銀行金融機(jī)構(gòu)來說,相當(dāng)一部分領(lǐng)導(dǎo)甚至一線營(yíng)銷人員對(duì)個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的繁瑣、辛苦和成本收入比仍然心存疑慮。引導(dǎo)上述機(jī)構(gòu)和人員認(rèn)識(shí)到個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的綜合收益、輔導(dǎo)上述機(jī)構(gòu)和人員如何通過有效的營(yíng)銷和交叉銷售手段讓小貸款帶來大

 講師:姚瀾詳情


《個(gè)人消費(fèi)及零售信貸風(fēng)險(xiǎn)管理》【課程背景】隨著城鄉(xiāng)融合發(fā)展進(jìn)程的加快和城市化質(zhì)量的不斷提高,個(gè)人住房按揭貸款、個(gè)人汽車貸款、個(gè)人消費(fèi)貸款等個(gè)人消費(fèi)信貸以每年20的增幅持續(xù)攀升。雖然個(gè)人消費(fèi)信貸一向以低風(fēng)險(xiǎn)、客群穩(wěn)定收到商業(yè)銀行的一直追捧,然而,新渠道、新業(yè)態(tài)的不斷涌現(xiàn)伴隨著經(jīng)濟(jì)波動(dòng)周期給個(gè)人消費(fèi)信貸的資產(chǎn)質(zhì)量帶來了空前壓力,有效防范消費(fèi)信貸風(fēng)險(xiǎn)、盡快建立符合

 講師:姚瀾詳情


《個(gè)人信貸業(yè)務(wù)精準(zhǔn)營(yíng)銷組織推動(dòng)力提升》課程大綱【課程背景】隨著商業(yè)銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型步伐的加快,個(gè)人信貸業(yè)務(wù)當(dāng)仁不讓地站上了主要利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)的地位,各家銀行紛紛發(fā)力推進(jìn)個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。怎樣打造一支具備主動(dòng)營(yíng)銷意識(shí)的消貸客戶經(jīng)理隊(duì)伍?怎樣建立以客戶為中心的消貸綜合服務(wù)體系?怎樣引導(dǎo)分支機(jī)構(gòu)有效地批量獲取合格的消費(fèi)貸款客戶?怎樣實(shí)施差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?怎樣使零售客戶

 講師:姚瀾詳情


《個(gè)貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷流程》【課程背景】五道紅線,消費(fèi)升級(jí),業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型……隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)雙循環(huán)政策的不斷推進(jìn),商業(yè)銀行個(gè)貸業(yè)務(wù)已經(jīng)行駛上了綜合經(jīng)營(yíng)的快車道,各家銀行紛紛發(fā)力推進(jìn)消費(fèi)信貸、小微信貸業(yè)務(wù)的加速發(fā)展。怎樣打造一支具備主動(dòng)營(yíng)銷意識(shí)的個(gè)貸客戶經(jīng)理隊(duì)伍?怎樣建立以客戶為中心的個(gè)貸綜合服務(wù)體系?怎樣有效地批量獲取合格的消費(fèi)貸款客戶?怎樣實(shí)施差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?怎樣抓住客戶

 講師:姚瀾詳情


《個(gè)貸營(yíng)銷活動(dòng)策略及有效實(shí)施攻略》課程大綱【課程背景】在銀行零售轉(zhuǎn)型的大潮中,營(yíng)銷活動(dòng)擔(dān)當(dāng)著鏈接銀行與客戶、領(lǐng)導(dǎo)與營(yíng)銷人員的重要角色,“開門紅”旺季營(yíng)銷、年中營(yíng)銷競(jìng)賽等活動(dòng)在大多數(shù)銀行機(jī)構(gòu)已經(jīng)常態(tài)化。然而,活動(dòng)開展形式的陳舊化、活動(dòng)推動(dòng)方式的重復(fù)化、活動(dòng)激勵(lì)機(jī)制的乏味化,導(dǎo)致了一線機(jī)構(gòu)和營(yíng)銷人員對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)產(chǎn)生了疲倦、麻木甚至抵觸情緒。怎樣制定持久保鮮的活動(dòng)策

 講師:姚瀾詳情


《個(gè)人非房貸業(yè)務(wù)精準(zhǔn)營(yíng)銷動(dòng)能提升》課程大綱【課程背景】隨著商業(yè)銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型步伐的加快,個(gè)人非房貸業(yè)務(wù)當(dāng)仁不讓地站上了主要利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)的地位,各家銀行紛紛發(fā)力推進(jìn)個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。怎樣打造一支具備主動(dòng)營(yíng)銷意識(shí)的個(gè)貸客戶經(jīng)理隊(duì)伍?怎樣建立以客戶為中心的個(gè)貸綜合服務(wù)體系?怎樣引導(dǎo)分支機(jī)構(gòu)有效地批量獲取合格的非房貸客戶?怎樣實(shí)施差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?怎樣使零售客戶經(jīng)理

 講師:姚瀾詳情


《個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款營(yíng)銷技巧及風(fēng)險(xiǎn)管理》【課程背景】隨著商業(yè)銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型步伐的加快,零售信貸業(yè)務(wù)當(dāng)仁不讓地站上了主要利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)的地位,各家銀行紛紛發(fā)力推進(jìn)零售信貸業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。怎樣打造一支具備主動(dòng)營(yíng)銷意識(shí)的個(gè)貸客戶經(jīng)理隊(duì)伍?怎樣建立以客戶為中心的個(gè)貸綜合服務(wù)體系?怎樣有效地批量獲取合格的貸款客戶?怎樣實(shí)施差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?怎樣使零售客戶經(jīng)理擺脫只會(huì)做單一房抵業(yè)務(wù)

 講師:姚瀾詳情


 發(fā)布內(nèi)容,請(qǐng)點(diǎn)我!  講師申請(qǐng)/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://kunyu-store.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有