高效招聘面試技巧(完全版）

高效招聘面試技巧
（完全版）
課程背景：
招聘面試是企業(yè)人才選拔中必不可少的環(huán)節(jié)，本課程旨在幫助經(jīng)理主管人員有效掌控面試的各個(gè)環(huán)節(jié)，并通過針對(duì)性的提問了解候選人，從而做出準(zhǔn)確的面試決策，大幅提高面試決策的準(zhǔn)確性，規(guī)避選人不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)，提高組織招聘運(yùn)行的效率，讓招聘人員與業(yè)務(wù)經(jīng)理產(chǎn)生良性的互動(dòng)配合，為組織挑選最適合的人才。
課程特色：
課程系統(tǒng)闡述招聘面試流程和人才選拔技巧；
課程由大量的實(shí)戰(zhàn)案例與情境模擬為主，結(jié)合小組討論、練習(xí)，讓學(xué)員在實(shí)踐中理解招聘中的關(guān)鍵要素，有效解決管理者面試經(jīng)驗(yàn)和技能不足的問題，使學(xué)員在課堂上充分學(xué)習(xí)掌握面試技能；
提供經(jīng)過驗(yàn)證的面試工具和方法，幫助學(xué)員快速勝任面試官的角色。
課程收益：
作為學(xué)員的收益：
了解當(dāng)前的人才供給現(xiàn)狀
掌握人才招聘的基本程序和原則
理解實(shí)現(xiàn)招聘結(jié)果的公式與
精確設(shè)計(jì)符合企業(yè)用人和部門崗位用人的招聘標(biāo)準(zhǔn)和要求
掌握應(yīng)聘者簡歷信息鑒別的技術(shù)和面試提問技術(shù)
學(xué)會(huì)使用結(jié)構(gòu)化面試、行為面試法提高看對(duì)人的概率
能針對(duì)候選人的特點(diǎn)選擇針對(duì)性的人才吸引策略
作為企業(yè)的收益：
規(guī)范和優(yōu)化面試流程，提升企業(yè)形象
快速提高人才甄選的準(zhǔn)確率，提高面試效率
節(jié)省招聘成本，為企業(yè)選拔業(yè)務(wù)發(fā)展所必須的各類人才
課程時(shí)間：
1-5天，根據(jù)客戶選擇的內(nèi)容多少而定。
適合對(duì)象：
總經(jīng)理、主管人力資源副總、人力資源總監(jiān)/經(jīng)理、招聘經(jīng)理/主管/專員、負(fù)有選人用人職責(zé)的各級(jí)部門主管干部。
授課方法：
內(nèi)容講授、角色扮演、案例分析、視頻觀摩、工具應(yīng)用、分組討論、講師點(diǎn)評(píng)
課程工具：
人才招聘需求表
人才選拔測試工具DISC
結(jié)構(gòu)化面試評(píng)估表
STAR面試題庫
課程大綱：
開場討論：我們是如何進(jìn)行招聘面試的，過程中遇到過什么問題？
招聘面試與人力資源體系
招聘面試在整個(gè)人力資源體系中的重要作用
基于人力資源規(guī)劃基礎(chǔ)的招聘計(jì)劃的制定
了解你的需求（是否真的需要招聘、數(shù)量、質(zhì)量）
內(nèi)部招聘與外部招聘
案例：ABC公司的招聘計(jì)劃
當(dāng)前的人才供給現(xiàn)狀
招聘市場的變化
過去的成功的招聘手段現(xiàn)在行不通了
簡歷獲取成本上升，簡歷有效性下降
要拿什么去吸引你：職場新生代
郁悶：放鴿子放到滿天飛
招聘速度的變化
從一周內(nèi)反饋到當(dāng)天反饋
招聘速度變化對(duì)內(nèi)部流程的要求
招聘的時(shí)機(jī)
招聘高峰與低谷期
預(yù)測業(yè)務(wù)需求對(duì)人才需求的高峰與低谷期（人才供給與業(yè)務(wù)匹配）
人才招聘的周期：招聘需求管理與入職周期管理
招聘標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定
面試考官選才失敗的原因
作為部門的領(lǐng)導(dǎo)者，我們?nèi)绾沃牢覀冃枰裁礃拥娜瞬牛?br /> 如何看待完美型候選人
選擇完美型候選人的心態(tài)分析
我們應(yīng)該按什么標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行招聘
人才選拔應(yīng)該用幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
標(biāo)準(zhǔn)越多，人選越少
案例：某集團(tuán)人才招聘標(biāo)準(zhǔn)和選拔原則
設(shè)計(jì)招聘職位的標(biāo)準(zhǔn)和要求
在錄用決策時(shí)如何權(quán)衡招聘的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)（硬指標(biāo)與軟指標(biāo)）
案例：頭痛的招聘標(biāo)準(zhǔn)
實(shí)用工具：人才招聘需求表
練習(xí)：制定____________崗位的任職要求
招聘渠道選擇
常見的招聘渠道
招聘渠道使用策略
被動(dòng)等待
主動(dòng)搜尋
渠道培育
?案例研討:使用社交媒體進(jìn)行招聘的工作如何提升改進(jìn)
招聘流程設(shè)計(jì)
人才招聘的基本程序
招聘流程制定的注意事項(xiàng)
案例：某公司的面試流程
人才簡歷篩選
如何有效審閱個(gè)人應(yīng)聘簡歷
發(fā)現(xiàn)簡歷中的問題
對(duì)簡歷的判斷：簡歷告訴了我們什么？
實(shí)戰(zhàn)演練：銷售經(jīng)理的簡歷
分組練習(xí)：開場與背景了解
測試與測評(píng)：增加人才招聘的準(zhǔn)確性
專業(yè)能力測試類
智力測試類:邏輯、推理、計(jì)算等
性格測評(píng)類：MBTI、DISC、PDP、九型人格、性格色彩等
其他工具
實(shí)用工具：DISC實(shí)戰(zhàn)
行為面試技術(shù)
運(yùn)用STAR面試技巧，獲得最真實(shí)的信息？
行為面試技術(shù)的提問方式：STAR
STAR的練習(xí)與具體應(yīng)用
實(shí)用工具：STAR面試題庫
實(shí)戰(zhàn)演練：行為面試模擬演練
結(jié)構(gòu)化面試技術(shù)
討論：我們平時(shí)是如何進(jìn)行面試的？效果如何？
結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn)（優(yōu)、缺點(diǎn)）
如何設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化的面試提綱
分組討論:結(jié)構(gòu)化面試設(shè)計(jì)考慮因素
實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：設(shè)計(jì)____________崗位的結(jié)構(gòu)化面試表
實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：如何應(yīng)用結(jié)構(gòu)化的面試模式
面試過程注意事項(xiàng)
面試過程的提問
觀察的技巧
實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：如何通過觀察獲取有用信息
面試甄別神器----微表情在面試中的應(yīng)用
案例：微表情面試案例
傾聽的技巧
如何控制面試時(shí)間
面試中注意的問題
案例:面試中的意事項(xiàng)分享
如何收尾
薪酬溝通與人才吸引策略
一個(gè)問題讓你準(zhǔn)確了解候選人的期望薪酬
如何對(duì)候選人產(chǎn)生影響
企業(yè)靠什么吸引人才
小組研討：提煉企業(yè)最吸引人才的亮點(diǎn)
面試之后的工作
如何做出理性、有效的錄用決策？
案例:該選擇哪位候選人
及時(shí)反饋
Offer溝通
人員錄用
案例：如何對(duì)候選人產(chǎn)生影響
人員保留與離職管理
關(guān)于人才保留：員工為什么選擇在組織內(nèi)工作？
驚人的招聘成本
高離職率是招聘的黑洞
一項(xiàng)關(guān)于離職原因的調(diào)查
案例：成熟的公司如何做人才保留
招聘實(shí)戰(zhàn)研討 研討分析：什么導(dǎo)致我們招聘困難？
常見問題討論與分析，結(jié)合實(shí)際案例??
應(yīng)屆生招聘的特點(diǎn)（知名企業(yè)應(yīng)屆生招聘的做法）
高端人才招聘的流程與注意事項(xiàng)（某公司案例分析）

劉原彰老師的其它課程