《管理者角色認知與管理風(fēng)格》
《管理者角色認知與管理風(fēng)格》詳細內(nèi)容
《管理者角色認知與管理風(fēng)格》
《管理者角色認知與管理風(fēng)格》主講:董雨老師
【課程背景】
隨著社會的迅速發(fā)展,各行各業(yè)的競爭也越加激烈和精細化,這對于企業(yè)的管理者提出了更多的挑戰(zhàn)。管理者不僅僅是過去的下命令死執(zhí)行,而是需要管理者能迅速的掌握變化,接受、適應(yīng)并積極變革舊的管理思維、方法與行為,從而實現(xiàn)自我到團隊的躍升,進而有效的面對各種挑戰(zhàn),把握新的發(fā)展機遇。
在新時代的管理過程中,很多管理者發(fā)現(xiàn)了一個核心問題,就是如何挖掘團隊的最大潛力。過往的命令式管理、不考慮員工特質(zhì)的一錘子買賣在新時代背景下效果都打了折扣。
本課程綜合管理各環(huán)節(jié)的經(jīng)典方法,從管理者的周邊環(huán)境檢視、員工能力特質(zhì)分析、員工態(tài)度激發(fā)、權(quán)責(zé)匹配方式四個方面入手,基于理論方法和工具,輔以實際的案例,通過培訓(xùn)活動體驗和感悟,實現(xiàn)管理者在團隊潛力挖掘方面的綜合能力躍遷。
【課程收益】
了解管理者的核心角色,做好自我現(xiàn)狀的檢視
掌握不同特質(zhì)員工的特點,能夠有效的挖掘不同特質(zhì)員工的潛力
通過有效的需求識別,實現(xiàn)員工內(nèi)驅(qū)力的激發(fā)
掌握有效的溝通技巧,幫助管理者實現(xiàn)共情同理
通過適配的領(lǐng)導(dǎo)方式,實現(xiàn)權(quán)責(zé)的合理分配
通過培訓(xùn)現(xiàn)場的實操練習(xí),產(chǎn)出所在的團隊畫像
【課程特色】
課前調(diào)研及個性化設(shè)計+課中系統(tǒng)知識及實操演練+課后做知識轉(zhuǎn)化為績效指導(dǎo)
【課程對象】企業(yè)中基層管理者、儲備干部及相關(guān)人員
【課程時間】1-2天(6小時/天)【課程大綱】
管理者的角色定位是什么?
管理者的角色定位
發(fā)展團隊
用人做事
管理者轉(zhuǎn)身的兩個工具
益人之劍
決策之刀
互動:三國人物點評
管理者如何做好自我檢視?
檢視目標、任務(wù)和資源
檢視自己的能力和經(jīng)驗
檢視自身所處的位置
新晉管理者的落差
空降管理者的誤區(qū)
互動:神秘客戶委托
案例:張姐的困惑
如何挖掘不同能力特質(zhì)員工的潛力?
DISC行為風(fēng)格
四種特質(zhì)的長處和短板
如何與四種特質(zhì)的員工相處
如何幫助四種特質(zhì)的員工提升
工具:DISC性格特質(zhì)測評工具
案例:團隊內(nèi)不同特質(zhì)的員工如何激發(fā)動力
管理者如何激發(fā)員工的態(tài)度?
識別員工需求
雙因素理論
2、合理相處方式
激發(fā)員工的溝通三部曲
理解與同理
尊重與認同
支持與分享
演練:羅永浩買咖啡 同理心演練
小組練習(xí):李德的練習(xí)
五、管理者如何評定權(quán)責(zé)范圍與領(lǐng)導(dǎo)方式?
1、四種領(lǐng)導(dǎo)方式
指示
指導(dǎo)
支持
授權(quán)
2、不同領(lǐng)導(dǎo)方式的行為表現(xiàn)
員工的四種常見表現(xiàn)
權(quán)責(zé)范圍的劃分依據(jù)
六、團隊綜合畫像繪制
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