《麥肯錫七步成詩法》
《麥肯錫七步成詩法》詳細內(nèi)容
《麥肯錫七步成詩法》
二:課程中文名稱:《麥肯錫七步成詩法》
又名:《麥肯錫顧問問題解決方法》
課程英文名稱: 《7 EASY STEPS TO BULLETPROOF PROBLEM SOLVING》
學分:2 商學院總學時:32 企業(yè)內(nèi)訓:1-2天
開課學院:大學工商管理學院、企業(yè)事業(yè)單位、政府機關 授課教授: 孫玉文
面向?qū)ο螅篗BA、EMBA、總裁專修、企業(yè)管理層及骨干、項目顧問、項目經(jīng)理
預備知識: 基礎管理經(jīng)驗
課程學習目的與要求:
案例式教學,帶給學員清晰的界定問題、分解問題、分析主要問題焦點,梳理主要矛盾、解決問題的方法,提交提案和問題解決方案的方法等國際一流顧問的基本素養(yǎng);提升學員將復雜問題簡單化解決的系統(tǒng)思維技能;培養(yǎng)學員構(gòu)建高效有效的復雜問題解決思維習慣。
選用教材:孫玉文老師課程配套自編教材
主要章節(jié)與內(nèi)容:
綜述:
復雜問題系統(tǒng)解決的幾種方法
麥肯錫7步成詩法咨詢應用案例
第一步:問題描述
準確地界定問題是成功的一半
分組提煉企業(yè)現(xiàn)存要害問題
問題界定的本質(zhì)
明確問題目的的7要素
麥肯錫顧問如何提問?
什么是好的問題界定?
練習:問題界定7要素法則
第一步成果分享
第二步:如何將問題分解成議題
2.1、 建立邏輯樹的概念
2.2、 “三棵”邏輯樹的功用分解
2.3、 邏輯樹應用案例分享
2.4、 如何把控問題分解的MECE原則?
2.5、 議題樹模型與要點及案例
2.6、 假設樹模型與要點及案例
2.7、 是否樹模型與要點及案例
2.8、 練習問題分解
2.9、 第二步成果分享
第三步:去除不重要的議題
3.1、 去除不重要議題工具-奧卡姆剃刀
3.2、 案例:好園丁修剪枝條
3.3、 什么決定了水平偉大與一般?
3.4、 如何對重要任務進行優(yōu)先排序?
3.5、 高效能人士和碌碌無為者的區(qū)別本質(zhì)
3.6、 案例:扎克伯格提升工作效率十條
3.7、 高效優(yōu)先排序的科學緯度有幾條?
3.7、 真因工具--豐田5WHY法
3.8、 第三步成果分享
第四步:制定詳細的工作計劃
4.1、 案例:應用WBS表
4.2、 麥肯錫顧問常用的工作計劃工具
4.3、 如何確定時間?
4.4、 如何安排人員?
4.5、 如何選擇人員?
4.6、 案例分享
4.7、 第四步成果分享
第五步:分析重要議題
5.1、 如何篩選方案?
5.2、 何為“Workout” 群策群力?
5.3、 解決方案篩選模板
5.4、 大道至簡
5.5、 麥肯錫最實用性的思考方法
5.6、 案例:機制創(chuàng)新
5.7、 麥肯錫顧問進行關鍵分析的經(jīng)驗之談
5.8、 第五步成果分享
第六步:匯總研究結(jié)果,建立論據(jù)
6.1、 麥肯錫顧問匯總方法:“金字塔原理”
6.2、 金字塔的綱、節(jié)、目
6.3、 縱向——疑問/回答式對話
6.4、 橫向——演繹或歸納邏輯
6.5、 匯總研究結(jié)果的四個原則
6.6、 練習應用金字塔
6.7、 檢驗方法:電梯測試練習
6.8、 第六步成果分享
第七步:準備你的故事
7.1、 序言常見寫法模式
7,2、 金字塔模型:SCQA(SCQR)
7.3、 呈現(xiàn)的要點
7.4、 呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)模型
7.5、 麥肯錫顧問四個呈現(xiàn)實用原則
7.6、 用金字塔結(jié)構(gòu)寫作報告
7.7、 要話先說 、隨機應變、 收放自如
7.8、 自上而下表達、 搭建結(jié)構(gòu)五步
7.9、 邏輯樹、解決問題、 避免忘詞混亂干擾
7.10、 自下而上思考 搭建結(jié)構(gòu)三步
7.11、 橫向:演繹推理 歸納組合認證
7.12、 講案例 、講故事 、匯報成績
7.13、 講問題、 講措施、 布置工作
7.14、 先講改進措施、更容易記憶
7.15、 前言、開場白四要素
7.16、 制作PPT 五步流程
7.17、 報告示例
7.18、 把數(shù)據(jù)變圖表 先選信息
7.19、 正確選擇圖表
7.20、 標題要說要點,將主要信息作為標題
7.21、 表達目的:有興趣
7.22、 表達目的:能理解
7.23、 表達目的:記得住
7.24、 講述你的故事要點
7.25、 案例:麥肯錫顧問報告結(jié)構(gòu)分解
Q&A
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