管理-做最好的團隊-卓越管理者帶好團隊的六項修煉

《做最好的團隊-卓越管理者帶好團隊的六項修煉》
【課程背景】：
“在成為領(lǐng)導(dǎo)前，你的成功同自己的成長有關(guān)；在成為領(lǐng)導(dǎo)以后，你的成功都同別人的成長有關(guān)”--杰克·韋爾奇
　　韋爾奇的這句話說明企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展只有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)是不夠的，還需要培養(yǎng)、建設(shè)優(yōu)秀的、高績效的團隊力量才能成就企業(yè)的經(jīng)營目標。
　　作為一名經(jīng)理人，你是不是為做了多年的管理卻無法帶出一支令人滿意的團隊而苦惱？你是不是因缺乏帶領(lǐng)高績效團隊所需的能力而力不從心？你在提高團隊績效方面用盡了心思為什么總達不到預(yù)期的效果？如何才能快速地把握團隊并帶領(lǐng)團隊創(chuàng)造出佳績？如何對團隊成員進行激勵以鼓勵士氣？如何化解團隊運行障礙順利開展工作？
【課程特色】
理論聯(lián)系實踐：再好的理論，不能實際應(yīng)用，對企業(yè)沒有任何作用。本次培訓(xùn)是在訓(xùn)專家實踐工作的基礎(chǔ)上，再次上升到理論指導(dǎo)的高度上；
生動活躍：理論分析、案例討論、實例分析、角色扮演、培訓(xùn)游戲、故事描述等靈活多樣的培訓(xùn)形式，在輕松愉快的環(huán)境中得到提升。
【課程對象】企業(yè)內(nèi)部各級管理人員
【課程時長】3天8293104121785目標管理與績效管理篇
目標管理與績效管理篇
做最好的團隊-卓越經(jīng)理人帶好團隊的六項修煉
01
開篇和角色認知篇
02
領(lǐng)導(dǎo)力提升與授權(quán)篇
03
高效團隊建設(shè)篇
04
高效管理溝通篇
05
06
員工激勵與員工培育篇
做最好的團隊-卓越經(jīng)理人帶好團隊的六項修煉
01
開篇和角色認知篇
02
領(lǐng)導(dǎo)力提升與授權(quán)篇
03
高效團隊建設(shè)篇
04
高效管理溝通篇
05
06
員工激勵與員工培育篇
【課程方案及大綱】
方案
培訓(xùn)課時
計劃培訓(xùn)時間（天）
第一期：基本管理概念
3
0.5天
課程大綱
一、新時代對企業(yè)管理提出新的要求
1、破冰-新時代新機遇新發(fā)展
2、新時代管理者的困惑
3、那些人是你心目中成功的管理者？（互動）
4、新時代企業(yè)管理者的新要求
5、管理者的管理能力的三大架構(gòu)
第二期：管理者角色定位與認知
3
0.5天
課程大綱
二、管理者的角色轉(zhuǎn)變
1.管理者角色轉(zhuǎn)變的對比
2.骨干員工與管理者的區(qū)別
3.角色轉(zhuǎn)變困難的4個原因
4.發(fā)揮“三承三啟”的作用、業(yè)務(wù)帶頭人、工作技能輔導(dǎo)者、下屬心態(tài)建設(shè)者、下屬行為監(jiān)控者、項目發(fā)展的策略建議者
三、管理者的定位誤區(qū)
1.中層干部常見的角色錯位
2.避免中層經(jīng)歷的兩種病癥
3.如何應(yīng)對管理的兩難現(xiàn)象
四、管理者的定位認知
1.中層經(jīng)理人的煩惱
2.管理者的角色認知
3.中層管理者的三大內(nèi)傷
第三期：領(lǐng)導(dǎo)力提升與授權(quán)篇
3
0.5天
課程大綱
1、分析討論：什么樣的領(lǐng)導(dǎo)是一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)?
1）領(lǐng)導(dǎo)力水平測試
2、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別？
3、多種多樣的領(lǐng)導(dǎo)風格，情境領(lǐng)導(dǎo)力（案例分析）
1）衡量員工的兩個維度
2）下屬發(fā)展的四個階段
3）領(lǐng)導(dǎo)行為與四種領(lǐng)導(dǎo)風格
4、授權(quán)的障礙
5、授權(quán)的四種類型
1）必須授權(quán)的工作
2）應(yīng)該授權(quán)的工作
3）可以授權(quán)的工作
4）不應(yīng)授權(quán)的工作
8、高效授權(quán)五步走
第四期：高績效團隊建設(shè)篇
3
0.5天
課程大綱
一、什么是團隊
1、認識團隊（1+1=？）（團隊心理傾向測試）
2、團隊與群體的差異
3、團隊行為曲線
★ 討論：分析團隊與工作群體最本質(zhì)的區(qū)別是什么？
4、團隊和團體、團伙的區(qū)別
二、高績效團隊的特征
三、高績效團隊建設(shè)的流程及階段
1、團隊建設(shè)的流程
2、團隊建設(shè)的階段
四、高績效團隊不同發(fā)展階段與高效打造方式
1、組建期2、磨合期3、加強期4、成熟期5、調(diào)整期
第五期：高效管理溝通篇
3
0.5天
課程大綱
第一章為什么溝通不暢
1.溝通是什么？溝通的定義
2.溝通的原理圖
3.從溝通渠道的角度來分析溝通問題成因
第二章溝通的基礎(chǔ)概念
1.溝通的方式，溝通的意義
2.溝通的四種基本型態(tài)
3.溝通的幾種心態(tài)
4.明確溝通的目的
5.選擇正確的溝通對象
6.認清在溝通中的角色
第三章 完整溝通的三大環(huán)節(jié)
1、溝通環(huán)節(jié)之一-表達
a.無效果的表達
b.有效果的表達-有效表達的技巧
2、溝通環(huán)節(jié)之二-傾聽（好處、障礙、層次、技巧）
a.傾聽的好處
b.傾聽的障礙
c.傾聽的五個層次
d.傾聽的技巧
3、溝通環(huán)節(jié)之三-反饋
a.反饋常見的問題
b.給予反饋的技巧
第四章 如何做好管理溝通
1、向下溝通
a.下達命令、指令的要訣
b.上下溝通時要注意
c.上下溝通有意見相左，各持己見時的化解技巧
2、平行（跨部門）溝通
a.如何創(chuàng)造良好溝通的情境
b.平行溝通的技巧
3、團隊溝通三要、三不要
第六期：目標管理與績效管理篇
1.5
0.25天
課程大綱
目標管理篇
一、什么事目標？目標管理的好處？
二、目標管理的特征
三、目標管理的SMART原則，教練式SMART原則講授與演練
四、設(shè)定目標的七個步驟
五、來自下屬的阻力及解決辦法
績效管理篇
一、績效管理目的是什么?
二、傳統(tǒng)考核與績效考核的區(qū)別
三、管理者在績效考核中的角色和作用
四、績效標準的設(shè)定
要點一 需求分析
要點二 事先溝通
要點三 共同確認
五、績效面談
1、常見的誤區(qū)
2、面談的準備
3、績效面談的步驟
第七期：員工激勵與員工培育篇
1.5
0.25天
課程大綱
員工激勵篇
一、激勵常見的誤區(qū)
二、需要層次理論
三、中層經(jīng)理的激勵菜譜
1、中層經(jīng)理不能直接動用的激勵菜譜
2、中層經(jīng)理可以動用的激勵菜譜
四、具體的激勵方式與方法
低效率靠管理，高效率靠激勵
員工培育篇
一、企業(yè)培育員工的原因
二、管理者的誤區(qū)
三、員工培育的方式：培訓(xùn)、指導(dǎo)、輔導(dǎo)
1、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系（心態(tài)、技能、認知、能力）
2、員工培育技巧（與工作相關(guān)的技能輔導(dǎo)）
3、員工輔導(dǎo)技巧 （啟發(fā)引導(dǎo)，心態(tài)、能力的提升）

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