《TTT：授課技巧篇》2-3天版

站穩(wěn)講臺--TTT內訓師授課技巧提升
課程背景：
內訓師往往是由業(yè)務專家兼任，他們有滿肚子的干貨，遇到實際情況可以侃侃而談，但是一旦走上講臺，面對一群員工做正式的教學時，往往會缺乏章法。不但讓學員缺乏收獲，也很容易打擊他們自己授課的積極性。他們的授課技能需要得到提升，但與此同時，他們又沒有足夠的時間和精力，去系統(tǒng)的學習課堂上的教學技巧。
如何才能幫助內訓師們快速的理清頭緒，呈現(xiàn)出一堂不錯的課程呢？
針對此情況，都老師開發(fā)了《站穩(wěn)講臺--TTT內訓師授課技巧提升》，可以幫助他們在有限的時間內，快速掌握教學呈現(xiàn)的關鍵技巧。
課程收益：
1、能夠借用結構的方法，設計有效的開場、知識講解、總結收尾環(huán)節(jié)
2、戒除常見“口、眼、身、手、走”方面的常見問題，提升講臺形象
3、應用多種教學方法，情理并茂的呈現(xiàn)課程內容，使學員愿意聽、聽得懂、記得住、做得到
4、改變“一言堂”式的教學形式，能夠在教學過程中設計充分且有效的互動環(huán)節(jié)，以保障教學對象的主動學習
“三階段 項目式”交付流程：
訓前：1次線上翻轉教學
訓中：2-3天現(xiàn)場教學+實操
訓后：30天答疑輔導
2921093345教學內容核心模型：
27940149860課程時間：2-3天（具體時長根據(jù)學員基礎及產出要求而定）
講練占比：講師講授：學員演練 ≈ 5:5
授課對象：企業(yè)內訓師、培訓管理者、有帶教職責者
產出預期：教學過程設計表、課程五線譜（預期產出僅供參考，實際產出需溝通后再定）
建議人數(shù)：10-35人最佳，可適當上下浮動
授課方式：知識講解、案例展示、貫穿全程的多樣化互動（含大量實操演練）
特別說明：（1）此大綱為標準版，實施前會根據(jù)調研結果再出一個針對性的版本
（2）為達到最佳的培訓效果，學員需帶上課程片段（約10min）參加學習
整體課程安排
一級大綱
二級大綱
課堂實操/演練
引入篇
建認知 明理念
1.什么是成功的培訓
2.演講 ≠ 培訓
3.內訓師授課常見的問題
4.內訓課程的不同類型
為給定的教學案例
挑毛病、做優(yōu)化設計；
甄別自己的受眾學員和課程類別，并制定大致的教學策略
1
塑造講師的職業(yè)風范
1.用聲音塑造氣場
2.用肢體拉近距離
3.快速化解緊張感
4.意外情況的應對
運用聲音及肢體語言技巧，以搭檔的形式進行現(xiàn)場演練
2
開場“勾”
1.自我介紹 樹立權威
2.刺激痛點 導入價值
3.破冰游戲 營造氛圍
寫出自己課程
開場部分的逐字稿
3
“教&練”
“教”的清晰
-結構化-
1.P：引發(fā)問題
2.E：解釋分析
3.E：舉例說明
4.T：檢測鞏固
套用PEET結構，優(yōu)化自己的課程，并以搭檔的形式進行現(xiàn)場演練
“教”的形象
-右腦化-
1.打比方
2.舉例子
3.圖示化
結合給定的案例素材，
完成演練
“教”的有趣
-互動化-
1.提問技巧
2.小組研討
3.案例分析
4.模擬實操
5.角色扮演
6.出題挑戰(zhàn)
為自己的課程片段（10min）添加至少5次有效互動，并以搭檔的形式進行現(xiàn)場演練
“記”的牢靠
-口訣化-
1.提煉記憶點
2.串聯(lián)記憶點
為自己的課程片段提煉便于學員記憶的記憶點
4
“收尾”1+3
1.一個基礎項
2.三個加分項
設計自己課程的收尾環(huán)節(jié)；以搭檔的形式對整個課程片段進行現(xiàn)場演練
5
課程的整體編排
1.課程心電圖
2.課程五線譜
填寫教學設計表
完成自己課程整體編排的驗證
特殊說明：
（1）培訓過程中，將會貫穿大量的學員演練和實操
（2）為保證每位學員都有充分的演練機會，演練形式將以學員兩兩搭檔的形式為主
（3）期間會挑選部分較有代表性的學員，給與其在全班學員面前展示演練的機會，但此形式不占主導
詳細版大綱
引入篇：建認知 明理念
一、什么是成功的培訓？
1.記得住
2.學得會
3.用得出
二、演講 ≠ 培訓
1.演講式培訓：以知識為中心
2.真正的培訓：以學員為中心
三、內訓師授課常見問題
1.照本宣科 太枯燥
2.術語過多 難理解
3.宣導理念 不落地
4.缺乏互動 無參與
四、課程的分類
1.知識類
1）記住為目標
2）需對知識做“精加工”
2.技能類
1）應用為目標
2）需加入大量的實操演練
3.態(tài)度類
1）觸動為目標
2）需加入大量故事案例等
教學案例：課程片段《如何吃灌湯小籠包》；6個典型課程的分類展示
學員實操：（1）給課程片段挑毛病，并給出優(yōu)化建議
（2）以小組為單位，重新設計微課《如何吃灌湯小籠包》
第一講：塑造講師的職業(yè)風范
一、用聲音塑造感染力
1.放大嗓門
2.抑/揚/頓/挫
二、用肢體拉近距離
1.站姿
2.手勢
3.走動
4.眼神/表情
三、快速化解緊張情緒
1.接納緊張
2.關注“笑臉”
3.超量的準備
四、意外情況的應對
1.忘詞
2.互動冷場
3.刺頭挑戰(zhàn)
教學案例：多個影視素材展示；《劉胡蘭》
學員實操：（1）學員使用講師提供的文字稿，進行模擬練習
（2）結合聲音、肢體技巧，學員在小組內部，輪流試講自己的課程片段
第二講：開場勾--抓住眼球 激發(fā)興趣
一、自我介紹 樹立權威
1.學歷
2.經歷
3.成就事件
二、刺激痛點 導入價值
1.扎心三問
2.反例刺激
3.制造差距
三、破冰游戲 營造氛圍
1.姓名帳篷
2.搭訕高手
教學案例：《保險知識培訓》的開場設計、《時間管理》的開場設計
學員實操：（1）以小組為單位，為《保險知識培訓》設計一個開場
（2）為自己的課程設計開場環(huán)節(jié)
第三講：教/練--深入淺出 拒絕枯燥
一、“教”的清晰--結構化
1.P：引發(fā)問題
2.E：解釋分析
3.E：舉例說明
4.T：檢測鞏固
教學案例：《非暴力溝通》課程片段、《情緒管理》課程片段
提供工具：教學設計表單
學員實操：（1）以小組為單位，套用PEET結構為《情緒管理》設計一個知識點的講解
（2）套用PEET結構，為自己課程中的一個知識點設計講解過程
二、“教”的形象--右腦化
1.右腦化教學的優(yōu)勢
1）化繁為簡
2）避免枯燥
3）塑造價值
2.右腦化教學的常用方式
1）舉例子（文/圖/視頻）
2）打比方
3）圖示化
教學案例：《心腦血管疾病知識》課程片段、《企業(yè)文化》課程片段
學員實操：（1）以小組為單位，為一個枯燥難懂的知識點設計右腦化的教學
（2）為自己課程中的一個知識點設計右腦化的教學過程
三、“教”的有趣--互動化
1.互動式教學的優(yōu)勢
1）增加課堂趣味
2）促進知識轉化
3）降低老師壓力
2.常用的6種互動方式
1）提問互動法
2）小組研討法
3）案例分析法
4）模擬實操法
5）角色扮演法
6）出題挑戰(zhàn)法
教學案例：老張的“傳統(tǒng)講授式教學”VS老王的“互動式教學”
學員實操：（1）以小組為單位，為一個“講授式”課程設計互動式的教學
（2）為自己的課程片段，增加至少5個互動環(huán)節(jié)
四、“記”的牢靠--口訣化
1.提煉記憶點
1）切塊
2）壓縮
3）提純
2.串聯(lián)記憶點
1）成語串聯(lián)法
2）隱喻串聯(lián)法
3）畫面串聯(lián)法
教學案例：《公文寫作》《生物知識》《溝通技巧》的前后對比案例
第四講：收尾--“1+3”結構
一、1個基礎項：復習鞏固
1.互教互學復習法
2.海外游學復習法
3.知識競賽復習法
二、3個加分項
1.解答疑問
2.感性升華
3.號召行動
學員實操：為自己的課程設計一個有效的收尾環(huán)節(jié)
第五講：課程整體編排
一、課程心電圖
1.心電圖的作用
1）教學“施工圖”
2）教學“預測表”
2.合格的課程心電圖的特點
1）教學方式多變
2）同一方式<20min
3）上午弱 下午強
二、編寫課程三線譜（課程五線譜的簡化版）
1.內容線
2.時間線
3.方法線
教學案例：本課程的心電圖和五線譜展示
學員實操：（1）畫出自己課程的心電圖，并根據(jù)走勢優(yōu)化教學過程
制作自己課程的三線譜
............................................................................................................................................
附錄：課程中給學員提供的工具表單
課程導入卡片
PEEE結構工具卡
引導（體驗）式教學設計卡片
教學設計表
課程心電圖
授課呈現(xiàn)自評表

都國凡老師的其它課程