《TTT：課程開發(fā)&授課技巧》線上版

課程的敏捷開發(fā)與設計（線上訓練營）
課程背景：
人生病了需要找醫(yī)院的醫(yī)生來治，但企業(yè)得病了最好自己治，因為這種治療的“靶向性”更明確。
培訓是治療企業(yè)病的常用手段，但作為強身治病的重要手段，內(nèi)訓課程的開發(fā)正在受到越來越多員工質疑和抱怨。
其核心原因有以下三點：
1 藥不對癥
醫(yī)生開藥前一定是一番細致的“望聞問切”。而內(nèi)訓師開發(fā)課程的依據(jù)，往往是簡單的調(diào)研或領導的吩咐，甚至靠假設臆斷?！耙颉闭义e了，“果”將不“果”。
2 課品不高
很多治企業(yè)病的藥就藏在員工腦子里，關鍵是能否有效萃取出這些“藥材”的有效成分。如果僅僅靠東拼西湊、照貓畫虎式的抓藥，藥效肯定大打折扣。
3 開發(fā)門檻過高
其實這些道理，開發(fā)者都懂，那為什么很少有人做到呢？因為過程太難了。經(jīng)典的課程開發(fā)流程詳實而嚴謹，但對于內(nèi)訓師來說太過復雜，很難被運用起來。
內(nèi)訓課程的開發(fā)需要遵循科學的方法論，同時又得簡單、容易上手。
本課程依據(jù)經(jīng)典的課程開發(fā)理論，結合企業(yè)內(nèi)訓師實際狀況，經(jīng)過簡化改裝而成。保留核心環(huán)節(jié)，去除過于繁瑣部分，經(jīng)過“傻瓜化”改進，具有“一聽就會，一用就有效”的特點。
課程收益：
1.提升內(nèi)訓師的課程開發(fā)能力，從而增強其工作成就感、穩(wěn)定內(nèi)訓師隊伍。
2.提高企業(yè)自主培訓能力，降低外請講師的開支，提高課程針對性。
3.有效留存企業(yè)中骨干員工的經(jīng)驗智慧，使員工可以更快的借力組織經(jīng)驗，避免無謂試錯。
4.用結構化的方法，快速梳理并產(chǎn)出一系列實用課程
5.掌握快捷制作精美PPT的工具和方法
訓練營介紹：
-8255306705課程模型
2.訓練營共包含6個主題課程（外加1次單獨的作業(yè)點評），全程都在線上開展教學；
3.每個主題采用“1+1+1”模式。
即：每個主題分3個教學部分：首日-講師講授課程內(nèi)容；
課后-學員完成課堂作業(yè)；
課上-講師 點評作業(yè)+講授新課
4.每次課程約120min（含作業(yè)點評 約30min）；
5.整體教學安排如下表：
課程次數(shù)/主題
包含內(nèi)容
課后作業(yè)
提供工具
作業(yè)
形式
1
明確理念 確定主題
1.好課程的三個標準
2.培訓與教育的差別
3.三輪聚焦 鎖定業(yè)務痛點
4.圍繞痛點 制定教學目標
5.點名成金 讓學員蠢蠢動
鎖定自己的課程主題；
制定教學目標；
起好課程題目
課題打分表
課題立項表
課題立項表
2
萃取干貨 梳理內(nèi)容
對上次有代表性的作業(yè)進行點評（約30min）
1.加：搜集素材 窮舉內(nèi)容
2.減：合并章節(jié) 搭建框架
3.乘：細化顆粒 促進落地
4.除：串聯(lián)要點 便于記憶
產(chǎn)出并梳理自己的出內(nèi)容
便利貼
思維導圖軟件
思維導圖
3
填寫大綱 制作課件
對上次有代表性的作業(yè)進行點評（約30min）
1.填寫課程背景
2.填寫三級大綱
3.填寫五個輔助欄內(nèi)容
4.PPT常見問題
5.頁面優(yōu)化五步法
6.SmartArt排版黑科技
填寫課程說明書
制作課件
課程說明書模板
課件模板
Word版課程說明書；PPT課件
4
開場/內(nèi)容/收尾
的設計
對上次有代表性的作業(yè)進行點評（約30min）
1.開場技巧
2.講解知識萬能公式PEET
3.收尾設計1+3
設計自己的教學過程
根據(jù)教學過程對課件進行優(yōu)化
開場4步法；PEET結構； 1+3結構
教學設計表；課件
5
案例教學技巧
對上次有代表性的作業(yè)進行點評（約30min）
1.案例教學的三重價值
2.案例的“真”“近”原則
3.如何找到好案例
4.如何改編一個案例
為課程搭配案例
∕
教學設計表；課件
6
課堂互動技巧
對上次有代表性的作業(yè)進行點評（約30min）
1.提問技巧
2.ME-WE-ALL小組研討法
3.復習環(huán)節(jié)的互動設計
為課程搭配課堂互動
課程心電圖
教學設計表；課件
7
（成果點評）
最終成果點評
6.每一講的課后作業(yè)都和本講內(nèi)容密切關聯(lián)；學員完成作業(yè)后需要在規(guī)定時間內(nèi)提交。此環(huán)節(jié)可以很好的彌補線上學習轉化難的問題；
課程次數(shù)：7次
授課對象：企業(yè)內(nèi)訓師、培訓管理者、有帶教職責者
產(chǎn)出預期：課程三級大綱、課程說明書、教學課件、教學過程流程表（預期產(chǎn)出僅供參考，具體產(chǎn)出視學員情況而定）
建議人數(shù)：10-28人最佳，可適當上下浮動
授課方式：理論講授、案例分析、大量實操演練、多個游戲化互動
特別說明：此大綱為標準版，實施前會根據(jù)調(diào)研結果再出一個針對性的版本
訓練營教學日程
第一講
【明確理念 確定主題】
第一節(jié)：好課程的三個標準
1、言之有物 聚焦問題
2、言之有序 便于記憶
3、言之有趣 干濕搭配
第二節(jié)：演講VS教育VS培訓
1、演講：以自我為中心 感性打動為目的
2、教育：以知識為中心 傳遞理念為目的
3、培訓：以學員為中心 解決問題為目的
1）記住是基礎
2）應用是關鍵
第三節(jié)：三輪聚焦 鎖定業(yè)務痛點
1、聚焦對象
2、聚焦任務
3、聚焦問題
第四節(jié)：圍繞痛點 制定教學目標
1、制定目標的重要意義
1）圍繞業(yè)務問題 不偏離
2）檢驗教學效果 有標準
3）督促教學過程 有準繩
2、教學目標的格式要求（ABCD格式）
1）A：某人
2）B：干某事
3）C：某條件
4）D：某程度
3、教學目標的三個重要原則
1）可衡量
2）必檢驗
3）保證問題被解決
第五節(jié)：點名成金 讓學員蠢蠢欲動
1、好名字的三個特征
1）直觀
2）有用
3）有趣
2、兩種命名方式
1）一句話式
2）主副標題式
第二講
【萃取干貨 梳理內(nèi)容】
第一節(jié)：加法--窮盡主題內(nèi)容
1、列舉干貨
1）常規(guī)知識點
2）關鍵點
3）易錯點
2、加案例（或故事）
1）給枯燥乏味的知識配案例
2）給艱澀難懂的知識配案例
3）給空洞說教的知識配案例
3、加教學活動
1）游戲體驗
2）小組研討
3）案例分析
4）模擬演練
第二節(jié)：減法--合并章節(jié) 搭建框架
1、合并章節(jié)
1）合并同類知識點
2）剔除冗余內(nèi)容
2、章節(jié)命名
3、搭建框架
1）Why-What-How式
2）時間式
3）并列式
4）流程式
第三節(jié)：乘法--細化顆粒 榨出干貨
1、一級細化：步驟名稱
1）切分
2）提煉
2、二級細化：具體行為
1）標準流程
2）關鍵行為
3、三級細化：問題/方法
1）常見問題
2）應對方法
4、四級細化：落地工具
1）話術流程
2）工具表單
第四節(jié)：除法--串聯(lián)要點 便于記憶
1、字訣法：易記憶
1）順口溜提煉法
2）字母提煉法
3）場景隱喻法
2、圖形法：易理解
1）矩陣
2）流程
3）臺階
4）金字塔
3、表單法：易應用
1）工具表
2）說明書
3）指導手冊
第三講
【填寫課程說明書 制作課件】
第一節(jié)：填寫課程說明書
1、背景信息
1）題目
2）對象
3）針對任務
4）針對問題
5）教學目標
2、三級大綱
1）一級：章
2）二級：節(jié)
3）三級：關鍵知識
3、五個教學輔助欄
1）案例欄
2）互動欄
3）工具欄
4）檢測欄
5）時間欄
第二節(jié)：制作課件
1、PPT常見問題
1）文字扎堆
2）排版混亂
3）邏輯不清
4）重點不明
2、典型頁面的五步優(yōu)化
1）分拆：化整為零
2）刪減：變段為句
3）提煉：變句為詞
4）突出：強化重點
5）配圖：化解單調(diào)
3、SmartArt的排版黑技能
1）文字的一鍵排版
2）圖片的一鍵排版
第四講
【開場 內(nèi)容 收尾的教學設計】
第一節(jié)：開場設計 激發(fā)學習興趣
1、列痛點
2、舉反例
3、造差距
第二節(jié)：講解知識的萬能公式PEET
1、P：引發(fā)問題
1）提問法
2）挑錯法
3）挑戰(zhàn)法
2、E：解釋分析 給出答案
3、E：舉例說明
1）解釋型案例
2）佐證型案例
4、T：檢測演練
1）選擇
2）填空
3）連線
4）判斷
5）選擇
6）簡答
第三節(jié)：結尾設計1+3
一個基礎項：復習鞏固
三個加分項
1）解答疑問
2）感性升華
3）號召行動
第五講
【案例教學技巧】
第一節(jié)：案例的價值
1、化繁為簡
2、生動有趣
3、塑造價值
2、好案例的二字原則
1）真：真實感
2）近：時間近+空間近
第二節(jié)：收集和改編案例
1、案例的形式
1）文字形式
2）視頻形式
3）圖片形式
2、案例的來源
1）公司內(nèi)部
2）同行案例
3）網(wǎng)絡、書籍
4）特殊來源：抖音
3、案例的編寫技巧
1）S：背景鋪墊
2）C：制造沖突
3）Q：行為描述
4）A：結果分析
第六講
【課堂互動技巧】
第一節(jié)：提問技巧
1、提問的作用
1）小康級作用：引發(fā)思考
2）溫飽級作用：避免走神
2、提問的方式
1）場子沉悶：封閉提問
2）場子活躍：開放提問
3）組合提問：2+1
3、高階提問技巧
1）先給素材 再提問
2）硬抗三秒
第二節(jié)：常用的4種互動方式
1、ME-WE-ALL小組研討法
2、關鍵詞復習法
3、互教互學法
4、角色分工法
第七講
【復盤及最終成果點評】
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附錄：課程中給學員提供的工具表單

矩陣定題表
主題打分表
課程開發(fā)需求評審表
課程導圖模板
漢堡包互動設計法
知識萃取 提問方向盤
知識萃取 四級細化表
課程大綱模板
課綱自評表
課程導入卡
PEEE結構設計卡
引導（體驗）式教學設計卡片
教學設計表
課程心電圖
授課呈現(xiàn)自評表

都國凡老師的其它課程