《TTT精湛課程開發(fā)-讓你的課程從呆板到有用又有料》

  培訓(xùn)講師：李想

講師背景：
李想老師——員工成長(zhǎng)與職業(yè)化發(fā)展問(wèn)題解決專家?曾任中國(guó)惠普（世界500強(qiáng)）金牌服務(wù)大學(xué)高級(jí)講師、講師團(tuán)負(fù)責(zé)人?曾任中國(guó)平安（世界500強(qiáng)）大學(xué)認(rèn)證講師、平安普惠重慶分公司培訓(xùn)崗?曾任蘇寧易購(gòu)（世界500強(qiáng)）重慶大區(qū)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，并創(chuàng)建蘇寧大學(xué) 詳細(xì)>>

李想
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《TTT精湛課程開發(fā)-讓你的課程從呆板到有用又有料》

《TTT精彩呈現(xiàn)-精湛課程開發(fā)》
實(shí)踐訓(xùn)練營(yíng)
主講：李想老師
【課程背景】
培訓(xùn)是企業(yè)的管理職能，是企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。松下幸之助說(shuō)：出產(chǎn)品之前先出人才，教育是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)下企業(yè)發(fā)展的殺手锏。而承擔(dān)這個(gè)重要職責(zé)是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，他們通過(guò)傳播文化、傳承經(jīng)驗(yàn)、技能教授等，致力于員工的培養(yǎng)和組織績(jī)效的提升。他們幾乎都是兼職，有優(yōu)秀的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。但真正讓他們梳理經(jīng)驗(yàn)開發(fā)課程，他們?nèi)杂兄T多挑戰(zhàn)：
肚子里有貨，但無(wú)法進(jìn)行結(jié)構(gòu)化的梳理，不知道怎樣將隱性知識(shí)顯性化；
好不容易開發(fā)出來(lái)的課程，沒(méi)有結(jié)構(gòu)，邏輯混亂，學(xué)員聽得云里霧里；
課程結(jié)構(gòu)明晰了，卻無(wú)法走進(jìn)學(xué)員，課程無(wú)趣，沒(méi)有吸引力；
課程講授一遍又一遍，仍然無(wú)法落地；
……
本訓(xùn)練營(yíng)的目的，旨在幫助兼職培訓(xùn)師，學(xué)習(xí)系統(tǒng)的課程開發(fā)技巧，掌握課程開發(fā)的流程和步驟。通過(guò)演練結(jié)合的方式，能在課程現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)出受學(xué)員歡迎的可以落地執(zhí)行的課程大綱和結(jié)構(gòu)。
【課程收益】
?了解課程開發(fā)的全流程，會(huì)站在學(xué)員的視角進(jìn)行設(shè)計(jì)；
?掌握幾種常見(jiàn)的課程結(jié)構(gòu)，并能進(jìn)行運(yùn)用；
?幫助學(xué)員用隱喻化的方式進(jìn)行課程呈現(xiàn)，現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)出成果。
【課程特色】
【流程化】基于ADDIE模型進(jìn)行課程開發(fā)，更會(huì)給到學(xué)員一頁(yè)紙的開發(fā)流程；
【場(chǎng)景化】以學(xué)員在課程開發(fā)中的痛點(diǎn)和難點(diǎn)出發(fā)，給予工具流程，打通痛點(diǎn)；
【工具化】每一個(gè)重點(diǎn)部分，均會(huì)給到學(xué)員好學(xué)又好用的工具；
【成果化】讓學(xué)員在學(xué)中練，現(xiàn)場(chǎng)給予點(diǎn)評(píng)反饋，兩天結(jié)束，能夠看得到的成果。
【課程對(duì)象】有課程開發(fā)需求的業(yè)務(wù)專家、兼職講師、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師及培訓(xùn)管理者
【課程時(shí)間】2 天12小時(shí)
5397552070【課程大綱】
一、什么樣的課程是好課程？
1、游戲：地獄VS天堂
2．好課程的標(biāo)準(zhǔn)是什么？
有用
有料
有趣
有效
案例：一次失敗的課程開發(fā)
課程開發(fā)的流程是什么？
A-培訓(xùn)需求分析
D-設(shè)計(jì)大綱內(nèi)容
D-設(shè)計(jì)學(xué)員體驗(yàn)
I-實(shí)施教學(xué)步驟
E-成效評(píng)估改善
活動(dòng)：2分鐘授課呈現(xiàn)
二、如何分析需求、確定課程目標(biāo)？
1、需求從哪里來(lái)？
從企業(yè)熱點(diǎn)來(lái)
從崗位模型來(lái)
從業(yè)務(wù)痛點(diǎn)來(lái)
需求調(diào)查的532模型
50%：培訓(xùn)組織方了解期望
30%：直接上司了解工作痛點(diǎn)
20%：參與學(xué)員了解具體內(nèi)容和形式
工具表單：培訓(xùn)主題調(diào)查表、背景調(diào)查表、學(xué)員需求調(diào)查表
三、 如何進(jìn)行課程設(shè)計(jì)？
1、確定準(zhǔn)確清晰的課程目標(biāo)
ABCD目標(biāo)四要素
基于痛點(diǎn)到成果的課程目標(biāo)設(shè)計(jì)
練習(xí)：重新制定你的課程目標(biāo)
工具表：課程目標(biāo)的常見(jiàn)描述
2、鮮明亮眼的課程標(biāo)題
設(shè)計(jì)課程名稱的意義
不太規(guī)范的課程名稱類型
課程名稱的具體要求
搭建課程的邏輯架構(gòu)
課程開發(fā)的邏輯
課程設(shè)計(jì)的金字塔原理
常見(jiàn)的幾種課程結(jié)構(gòu)
PRM課程開發(fā)模型及示范
活動(dòng)：基于痛點(diǎn)VS成果的課程大綱編寫、點(diǎn)評(píng)
工具表：常見(jiàn)課程開發(fā)的七種結(jié)構(gòu)
4、填寫豐富翔實(shí)的課程內(nèi)容
課程理論來(lái)源
案例開發(fā)模型（STAR）
課程內(nèi)容編排：時(shí)間分配、內(nèi)容銜接
現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)：某模塊內(nèi)容設(shè)計(jì)、反饋與點(diǎn)評(píng)
工具表：案例開發(fā)模版
練習(xí)：完成小組課題的課綱、課程架構(gòu)及內(nèi)容橋接
如何進(jìn)行教學(xué)呈現(xiàn)與學(xué)員體驗(yàn)設(shè)計(jì)？
1、學(xué)員體驗(yàn)設(shè)計(jì)的理論基礎(chǔ)
成人學(xué)習(xí)原理
學(xué)習(xí)記憶金字塔
三腦原理
課程進(jìn)程推進(jìn)
黃金圈法則
課程五線譜
設(shè)計(jì)精彩的開場(chǎng)和結(jié)尾
設(shè)計(jì)課程的呈現(xiàn)方式
工具：黃金圈、課程推進(jìn)五線譜
如何制作出彩的PPT？
我們的PPT哪里可以更好？
PPT設(shè)計(jì)的三大原則
主題要簡(jiǎn)明
邏輯要清晰
重點(diǎn)要突出
風(fēng)格要統(tǒng)一
結(jié)構(gòu)要完整
十招讓你的PPT更出彩
用圖片代替大段文字
一次傳遞一個(gè)信息
任何時(shí)候都要對(duì)齊
重要信息遵循1/3
最好使用一個(gè)字體
設(shè)置合理的行距
把數(shù)據(jù)變成圖表
設(shè)計(jì)母版更高效
用線條輔助排版
雙屏顯示來(lái)助攻
活動(dòng)：小組現(xiàn)場(chǎng)修改制作PPT、相互點(diǎn)評(píng)
工具：常見(jiàn)的圖片搜索網(wǎng)站
如何進(jìn)行課程評(píng)估與改善？
1、常見(jiàn)的培訓(xùn)評(píng)估模型
柯氏四級(jí)評(píng)估
CIRO評(píng)估
投資回報(bào)率評(píng)估
2、常見(jiàn)課程類型的評(píng)估方法
知識(shí)類課程的評(píng)估方法
技能類課程的評(píng)估方法
態(tài)度類課程的評(píng)估方法
企業(yè)文化課的評(píng)估方法
工具：柯氏四級(jí)評(píng)估、學(xué)員滿意度評(píng)估表
研討：設(shè)計(jì)小組課程的訓(xùn)后評(píng)估
匯報(bào)展示
小組展示課程架構(gòu)，并展示一段15分鐘的PPT。

 

李想老師的其它課程

《職場(chǎng)高情商溝通技巧創(chuàng)建和諧職場(chǎng)關(guān)系》主講：李想老師【課程背景】在現(xiàn)實(shí)生活中，人際交往無(wú)處不溝通無(wú)處不協(xié)調(diào)，在職場(chǎng)中更需要高效溝通發(fā)揮工作績(jī)效。但在職場(chǎng)中，我們往往有70的工作錯(cuò)誤是由無(wú)效的溝通造成的！情商EQ，是一個(gè)人自我情緒管理，識(shí)別管理他人情緒，經(jīng)營(yíng)雙贏人際關(guān)系的能力。哈佛大學(xué)心理學(xué)家戈?duì)柭淌诎l(fā)現(xiàn)，職場(chǎng)上的表現(xiàn)，只有20取決于智商，其余80取決于情商

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職場(chǎng)效能提升--一天25小時(shí)的時(shí)間管理術(shù)主講：李想【課程背景】時(shí)間是每個(gè)人一生中所擁有的資源中，唯一最公平的，無(wú)論貴賤、貧富、老少、男女，每個(gè)人每天都擁有二十四小時(shí)。因?yàn)閷?duì)時(shí)間的觀念不同，對(duì)運(yùn)用時(shí)間的態(tài)度不同，對(duì)管理時(shí)間方法不同，在相同的時(shí)間里，卻獲得不同的成功。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，如何提高工作績(jī)效，創(chuàng)造營(yíng)利，一直是倍受重視的課題，是所有職場(chǎng)人皆具備專業(yè)知識(shí)與技能

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職業(yè)生涯規(guī)劃主講：李想【課程背景】職業(yè)生涯規(guī)劃是一個(gè)很容易被忽視的問(wèn)題，對(duì)于現(xiàn)在多變的環(huán)境，許多人認(rèn)為職業(yè)生涯規(guī)劃是沒(méi)有意義的行為。但正是這種誤解的存在，使中國(guó)的的職場(chǎng)人士在自己的職業(yè)過(guò)程中經(jīng)歷著一個(gè)又一個(gè)反復(fù)掙扎的錯(cuò)誤。訂立職業(yè)生涯規(guī)劃，不僅能使職場(chǎng)人士更加認(rèn)清自己，更能使自己的職業(yè)人生明確、清晰，工作起來(lái)更加有目的，更加有激情，讓自己的職業(yè)人生發(fā)展得更加

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《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》主講：李想老師【課程背景】俗話說(shuō)，單人不成陣，獨(dú)木不成林。沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。因?yàn)閭€(gè)人的力量總是有限的，團(tuán)隊(duì)是力量的泉眼，源源不斷的溢出能量，當(dāng)工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出個(gè)人能力和精力的承受范圍時(shí)，只有依靠團(tuán)隊(duì)的力量才能最終達(dá)成目標(biāo)。正所謂“尺有所短，寸有所長(zhǎng)”，單獨(dú)的個(gè)體不能匯聚所有的優(yōu)點(diǎn)與資源，只有借力于人與人合作，才能更好地發(fā)展事業(yè)，更

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《客服人員服務(wù)技能提升：MOT-服務(wù)滿意度》主講：李想老師【課程背景】隨著時(shí)代的發(fā)展，“服務(wù)”被不斷賦予新的意義。在產(chǎn)品高度同質(zhì)化及快速迭代更新的今天，客戶必須作為企業(yè)最重要的“資產(chǎn)”來(lái)管理，客戶的體驗(yàn)決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗。而服務(wù)則是每個(gè)行業(yè)得以體現(xiàn)差異化、個(gè)性化的核心競(jìng)爭(zhēng)力，甚至成為企業(yè)贏利的一個(gè)重要渠道。對(duì)于直接接觸客戶的一線服務(wù)人員來(lái)說(shuō)，掌握良好的服務(wù)技

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做好目標(biāo)管理--助力績(jī)效達(dá)成主講：李想【課程背景】企業(yè)管理說(shuō)起來(lái)千頭萬(wàn)緒，歸根結(jié)底只有兩件事：一個(gè)制定目標(biāo)，一個(gè)是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。經(jīng)營(yíng)管理，最怕的情況就是：盲人騎瞎馬，夜半臨深池。制定目標(biāo)是規(guī)劃藍(lán)圖的過(guò)程。實(shí)現(xiàn)目標(biāo)是制定計(jì)劃，執(zhí)行計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)藍(lán)圖的過(guò)程。隨著經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)，以及互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的顛覆，無(wú)論是國(guó)企還是民企都面臨著極大的挑戰(zhàn)。不斷的裁員和企業(yè)倒閉的消息，

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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