《跨文化溝通》國(guó)外

  培訓(xùn)講師:傅東云

講師背景:
傅東云老師——教練式領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)專家曾任荷蘭思騰公司(Top5專業(yè)教練培養(yǎng)機(jī)構(gòu))資深顧問(wèn)及培訓(xùn)師曾任英澳合資公司ClarkMorgan公司北方區(qū)區(qū)域經(jīng)理國(guó)際軟技能認(rèn)證培訓(xùn)師共創(chuàng)式認(rèn)證教練CPCC組織關(guān)系系統(tǒng)教練全景領(lǐng)導(dǎo)力環(huán)評(píng)認(rèn)證教練【授課風(fēng)格 詳細(xì)>>

傅東云
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《跨文化溝通》國(guó)外詳細(xì)內(nèi)容

《跨文化溝通》國(guó)外

《跨文化溝通》
——幫助國(guó)際人士更好地與中國(guó)伙伴合作溝通
主講:傅東云
【課程背景】
國(guó)際間的交流日益頻繁,越來(lái)越多的外籍人士也被中國(guó)快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)來(lái)到中國(guó)工作或與中國(guó)人共事合作。然而由于文化背景不同,外國(guó)友人會(huì)碰到很多按照他們的文化無(wú)法理解的事件、行為和人物,當(dāng)他們了解中國(guó)人行為背后的根源就能更好地理解對(duì)方,并增進(jìn)合作的意愿度和成功率。
【課程收益】
本課程旨在幫助學(xué)員了解不同文化的歷史根源,以及在文化性格的幾個(gè)大的維度了解自己的文化與其它文化背景的不同,從而找到合作與溝通的訣竅。
避免觸及一些跨文化的禁忌,減少不必要的沖突。
增進(jìn)相互的了解,探索出彼此都舒服的方式達(dá)成溝通協(xié)作的效果。
幫助跨文化團(tuán)隊(duì)建立更好的信任,更高效。
【課程特色】從日常可觀察到的現(xiàn)象剖析背后的本質(zhì)根源,趣味性與實(shí)用性并存,方法即學(xué)即用,易于操作。
【課程對(duì)象】渴望了解中國(guó)文化融入中國(guó)生活或更好地與中國(guó)人共事的外國(guó)友人
【課程時(shí)間】12 小時(shí)
【課程大綱】
一、跨文化意識(shí)
中國(guó)知識(shí)小測(cè)驗(yàn)
中國(guó)5000年歷史一瞥
現(xiàn)代中國(guó)的政治、經(jīng)濟(jì)和文化
二、霍夫斯泰德的文化維度
霍夫斯泰德的五個(gè)文化維度介紹
中國(guó)文化對(duì)比各國(guó)文化
小組分享:歷史文化對(duì)工作的影響
三、跨文化溝通
了解溝通的效果——NLP模型
增加適應(yīng)性——三種適應(yīng)性習(xí)慣
分離
認(rèn)可想法和感受
拓寬視角
郵件溝通
案例分析——電郵挑戰(zhàn)
直接與間接的語(yǔ)音
郵件的基本原則
管理跨文化沖突
情景劇:事實(shí)與觀點(diǎn)
給予反饋——IDEA模型
角色扮演——處理困難的跨文化對(duì)話
練習(xí):贊美他人
四、建立跨文化關(guān)系
鏡像和匹配
頭腦風(fēng)暴:與中國(guó)伙伴建立關(guān)系的方法
建立跨文化影響力
影響力模型——變速箱模型
測(cè)評(píng)——了解你的影響力默認(rèn)模式
小游戲:加油站的故事
積極傾聽(tīng)
傾聽(tīng)背后的情緒
五、跨文化決策
群策群力和從上至下的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
影響你的對(duì)接人
提問(wèn)來(lái)獲得對(duì)方的參與
六、不同社交場(chǎng)合的建議及禁忌
七、總結(jié)與分享

 

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《情商與壓力管理》主講:傅東云【課程背景】我們生活在一個(gè)變化越來(lái)越快的世界,國(guó)際國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境的瞬息萬(wàn)變,企業(yè)在殫精竭慮應(yīng)對(duì)變化,每位員工身心經(jīng)歷著巨大挑戰(zhàn),不確定性,焦慮,緊張和壓力成為這個(gè)世紀(jì)的全球心態(tài)。研究發(fā)現(xiàn),員工的心理健康水平與績(jī)效高低密切關(guān)聯(lián)。耐壓力和心理彈性越好的員工,為企業(yè)做出積極貢獻(xiàn)的可能性越大。為了提升員工的心理能量,具備更強(qiáng)的適應(yīng)能力,

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《團(tuán)隊(duì)教練》主講:傅東云【課程背景】個(gè)人教練能激發(fā)個(gè)體的無(wú)限潛能,團(tuán)隊(duì)教練激發(fā)的則是整個(gè)團(tuán)隊(duì)甚至組織的潛能。什么時(shí)候需要團(tuán)隊(duì)教練來(lái)提升團(tuán)隊(duì)效能?組織/團(tuán)隊(duì)重組時(shí)(重組、新的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)或成員加入、裁員、并購(gòu)后)組織計(jì)劃變革或?qū)嵤┬马?xiàng)目時(shí)(政策、業(yè)務(wù)、流程發(fā)生變化)團(tuán)隊(duì)士氣不高,團(tuán)隊(duì)成員缺乏歸屬感和投入度時(shí)缺乏強(qiáng)有力的愿景或文化價(jià)值觀不落地時(shí)重要的戰(zhàn)略實(shí)施不順利時(shí)

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《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》——打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)主講:傅東云【課程背景】一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)要能夠解決復(fù)雜問(wèn)題,能夠在組織中持續(xù)地產(chǎn)出優(yōu)異的績(jī)效結(jié)果。當(dāng)團(tuán)隊(duì)未被充分賦能以應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)時(shí),彼此職責(zé)不明,組織增長(zhǎng)能力及組織韌性則被大大削弱。管理者需要知道如何提供清晰的愿景目標(biāo)、管理沖突、同時(shí)破除障礙,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)持續(xù)前進(jìn)。本課程從幫助學(xué)員建立對(duì)于團(tuán)隊(duì)、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的整體概念,了解團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四

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《卓越演講技巧》主講:傅東云【課程背景】如果欠缺優(yōu)秀的公眾演講的技能,一個(gè)絕佳的方案可能會(huì)顯得沒(méi)有邏輯和重點(diǎn);一個(gè)原本就復(fù)雜的概念可能會(huì)變得更加晦澀難懂;一個(gè)新產(chǎn)品介紹可能會(huì)顯得枯燥乏味;一個(gè)有能力有想法的你也許會(huì)因此失去影響力。如果你有類(lèi)似上面的困擾,請(qǐng)加入本課程的學(xué)習(xí),它幫助你在方案呈現(xiàn)中從眾多供應(yīng)商中脫穎而出,收獲客戶的認(rèn)可和信任;讓你的思想理念在內(nèi)外

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《職業(yè)素養(yǎng)——打造高效執(zhí)行力員工版》主講:傅東云【課程背景】執(zhí)行是永恒的話題,企業(yè)的目標(biāo)、規(guī)劃、策略、方法最終都是需要執(zhí)行到位,而這其中執(zhí)行力的重要性顯而易見(jiàn),企業(yè)需要執(zhí)行力才能實(shí)現(xiàn)永續(xù)的發(fā)展。在現(xiàn)實(shí)的工作中,總會(huì)面臨著各種各樣的執(zhí)行挑戰(zhàn):企業(yè)員工大多是被動(dòng)執(zhí)行而不是主動(dòng)執(zhí)行;企業(yè)員工面對(duì)挑戰(zhàn)大多是逃避而不是積極應(yīng)對(duì);企業(yè)員工面對(duì)執(zhí)行不到位往往喜歡找借口而不

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《教練技巧》   06.12

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《教練式領(lǐng)導(dǎo)力》——賦能員工,激發(fā)員工內(nèi)驅(qū)力主講:傅東云【課程背景】當(dāng)員工面對(duì)工作挑戰(zhàn)和困惑,怎樣能夠引導(dǎo)對(duì)方自己找到答案,并且使其養(yǎng)成主動(dòng)思考問(wèn)題的習(xí)慣?當(dāng)員工陷在問(wèn)題視角里,如何引導(dǎo)對(duì)方轉(zhuǎn)換角度打破限制性信念?在年度設(shè)定目標(biāo)和績(jī)效評(píng)估中,如何運(yùn)用教練技術(shù)讓員工自發(fā)的看到現(xiàn)狀和目標(biāo)并且制定行動(dòng)?教練技術(shù)可以幫助您!【課程收益】實(shí)施“教練型領(lǐng)導(dǎo)“方法,激勵(lì)員

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《教練式問(wèn)題解決》主講:傅東云【課程背景】如果你曾被問(wèn)題困擾,覺(jué)得無(wú)力迷茫,甚至深陷焦慮…..或許你曾成功解決了一些復(fù)雜問(wèn)題,但卻付出的極大的代價(jià),甚至犧牲了個(gè)人情緒與他人的關(guān)系。本課程將用教練的方法帶領(lǐng)你一步一步走出問(wèn)題的困境,把自己調(diào)整到問(wèn)題解決的最佳狀態(tài),掌握思維轉(zhuǎn)換的技巧和處理問(wèn)題的核心能力?!菊n程收益】用教練的方式、流程從情緒、思維轉(zhuǎn)換到找出分析、

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