團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升詳細(xì)內(nèi)容
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升
《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升》
【課程對(duì)象】
企業(yè)中、基層管理團(tuán)隊(duì)、全體員工
【解決的十大實(shí)際問(wèn)題】
410527517018000如何構(gòu)建團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行文化?
如何對(duì)標(biāo)“九段秘書(shū)”,實(shí)現(xiàn)自身崗位的九段表現(xiàn)?
如何提升團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)力,凡事行動(dòng)導(dǎo)向?
如何提升團(tuán)隊(duì)的結(jié)果意識(shí),凡事結(jié)果導(dǎo)向?
如何提升團(tuán)隊(duì)的客戶意識(shí),凡事客戶導(dǎo)向?
如何提升團(tuán)隊(duì)的責(zé)任意識(shí),凡事責(zé)任導(dǎo)向?
如何把目標(biāo)有效分解,并轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的行動(dòng)計(jì)劃?
如何解決明確職責(zé)與流程后,執(zhí)行依然有問(wèn)題的困境?
如何解決團(tuán)隊(duì)有行動(dòng)沒(méi)結(jié)果的困境?
如何應(yīng)對(duì)規(guī)則破窗,提升制度流程的執(zhí)行力?
【課程目錄大綱】
模塊一:高效執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)打造的48字真經(jīng)
為什么團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力強(qiáng)大的主要基因是:
認(rèn)真第一,聰明第二
為什么團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力持續(xù)的主要方針是:
結(jié)果提前,自我退后
鎖定目標(biāo),專(zhuān)注重復(fù)
為什么團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力突破的主要流程是:
決心第一,成敗第二
速度第一,完美第二
結(jié)果第一,理由第二
實(shí)戰(zhàn)操練:九段秘書(shū)與九段執(zhí)行
模塊二:高效執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)的平臺(tái)如何建立
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造的三大平臺(tái)是什么
為什么同樣一名員工,在不同的制度環(huán)境和考核機(jī)制下,會(huì)表現(xiàn)出不同的結(jié)果
為什么團(tuán)隊(duì)打造的核心問(wèn)題是解決“態(tài)度好,但能力差”和“能力強(qiáng),但態(tài)度差”這兩類(lèi)最典型員工的問(wèn)題
模塊三:高效執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)打造中應(yīng)避免的兩個(gè)誤區(qū)——行動(dòng)了,為何沒(méi)結(jié)果
為什么團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造中要避免“議而不決,決而不行”
高效團(tuán)隊(duì)的“問(wèn)題邏輯”:團(tuán)隊(duì)執(zhí)行中的問(wèn)題,要在執(zhí)行中解決
高效團(tuán)隊(duì)的“行動(dòng)邏輯”:團(tuán)隊(duì)打造的問(wèn)題,靠行動(dòng)解決,而不是靠思考解決
為什么團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造中一定要警惕“要功勞”不要“苦勞”的思維和做法
產(chǎn)出負(fù)績(jī)效“苦勞心態(tài)”:我已經(jīng)按照你說(shuō)的做了,我已經(jīng)盡最大努力了,我該做的都做了;
產(chǎn)出正績(jī)效“功勞心態(tài)”:客戶需求是基點(diǎn),客戶滿意是目標(biāo),客戶買(mǎi)單是結(jié)果;
模塊四:高效執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)打造的真相——如何識(shí)別工作中的結(jié)果與任務(wù)
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造要面臨的典型問(wèn)題:為什么很多時(shí)候職責(zé)與流程清楚了,但執(zhí)行依然有問(wèn)題
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行中的三大典型問(wèn)題:完成任務(wù),推卸責(zé)任,應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)
典型案例分析:什么是完成“任務(wù)”的員工,什么是達(dá)成“結(jié)果”的員工
作為團(tuán)隊(duì)的管理者,你如何識(shí)別下屬的工作狀態(tài),如何識(shí)別“任務(wù)”與“結(jié)果”
如何幫助團(tuán)隊(duì)成員減少“完成差事”
如何幫助團(tuán)隊(duì)成員減少“應(yīng)付了事”
如何幫助團(tuán)隊(duì)成員減少“例行公事”
典型案例分析:如何成為一位“做結(jié)果,不做任務(wù)”的優(yōu)秀員工?
模塊五:執(zhí)行文化打造——高效執(zhí)行的六個(gè)原則
凡事決定的就是對(duì)的
凡事做檢查
凡事提建議,必須同時(shí)給解決方案
凡事有問(wèn)題,首先從檢視自己開(kāi)始
凡事PK與競(jìng)賽,讓危機(jī)感與激情并存
凡事有激勵(lì),強(qiáng)化下屬行動(dòng)
模塊六:高效執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)打造的四大操作方法
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造四大方法之一:鎖定責(zé)任
凡事責(zé)任導(dǎo)向,事前敢于承諾,事中做結(jié)果,事后承擔(dān)責(zé)任
如何幫助團(tuán)隊(duì)成員從旁觀者心態(tài)轉(zhuǎn)變到參與者心態(tài)
如何幫助團(tuán)隊(duì)成員從乘客心態(tài)轉(zhuǎn)變到司機(jī)心態(tài)
如何幫助團(tuán)隊(duì)成員從不敢承諾轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)做承諾
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造的四大方法之二:底線卡位
什么是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行中的雪中送炭,什么是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行中的錦上添花
為什么“完美”成為團(tuán)隊(duì)執(zhí)行中的大敵,“完美”的人為什么在執(zhí)行中最先放棄
0.1>0,為什么員工在執(zhí)行中取得一個(gè)差的結(jié)果都比沒(méi)有結(jié)果好
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造的四大方法之三:目標(biāo)分解
目標(biāo)分解的4K模式
如何找到影響目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵因素
如何將業(yè)務(wù)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)
如何將業(yè)務(wù)指標(biāo)轉(zhuǎn)化為關(guān)鍵行動(dòng)措施
如何將行動(dòng)措施固化為關(guān)鍵執(zhí)行計(jì)劃
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造的四大方法之四:回歸客戶
如何在工作中“回歸客戶”:客戶的偏好是執(zhí)行的起點(diǎn)和歸屬
員工的困惑一:為什么有時(shí)良好的愿望,換來(lái)客戶的冷漠
員工的困惑二:為什么有時(shí)美好的出發(fā)點(diǎn),換來(lái)客戶的打擊
員工的困惑三:為什么有時(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖晕乙?,卻沒(méi)有得到任何業(yè)績(jī)結(jié)果
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的3C原則:客戶要、可交換、可檢查
模塊七:學(xué)以致用--學(xué)員實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題研討與最佳實(shí)踐分享
于然老師的其它課程
《為將——新任經(jīng)理轉(zhuǎn)型加速器?》【課程背景】成為一名管理者,是所有人職業(yè)生涯前進(jìn)道路上必經(jīng)的重要節(jié)點(diǎn)。這意味著一系列的轉(zhuǎn)變,包括從管理自己到管理他人、從專(zhuān)才到通才、從實(shí)干者到日程設(shè)定者等等。而這其中任何一個(gè)轉(zhuǎn)變,對(duì)當(dāng)事人自己來(lái)說(shuō),都意味著需要與之前工作截然不同的能力。當(dāng)初的成功,并不能幫助其繼續(xù)獲得成功,甚至可能成為制約。我們發(fā)現(xiàn),越是明星員工,在成為管理者
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