卓越績效管理模式
卓越績效管理模式詳細(xì)內(nèi)容
卓越績效管理模式
卓越績效管理模式
——打造高品質(zhì)、高績效模式
課 程 背 景
中小企業(yè)的績效管理在某些方面取得了一定效果,但仍然存在很多問題,如:搞不清績效
考核與績效管理、績效考核體系有缺陷、績效指標(biāo)設(shè)置不科學(xué)等。如何解決這些問題將
成為績效經(jīng)營者的首要任務(wù)??冃Ч芾硎瞧髽I(yè)人力資源管理的重要組成部分,它是對(duì)企
業(yè)在總體戰(zhàn)略實(shí)施過程中的階段性工作和員工行為進(jìn)行審視,并對(duì)其中的偏離戰(zhàn)略方向
的進(jìn)行糾正的一個(gè)過程,其實(shí)質(zhì)是企業(yè)經(jīng)營者和員工之間就工作過程中的工作目標(biāo)以及
工作手段進(jìn)行的一種互動(dòng)與溝通,由雙方共同制定并實(shí)現(xiàn)企業(yè)計(jì)劃目標(biāo)。
中國已漸漸走出人口紅利,企業(yè)需要在績效考核中更多地以人為本、體現(xiàn)公平化,建立
全方位的、成體系的卓越績效管理體系。但中小企業(yè)的經(jīng)營者往往在績效考核中會(huì)陷入
“忙亂”的地步而無暇顧他,有甚者更會(huì)陷入“盲目”乃至“茫然”的地步。有效的績效考核
與科學(xué)的績效管理體系將有助于企業(yè)的發(fā)展、壯大。
課 程 價(jià) 值
◆
◆ 學(xué)習(xí)績效管理與績效考核的不同
◆ 掌握共同設(shè)定目標(biāo)的方法
◆ 明確企業(yè)目標(biāo)及其分解后的績效目標(biāo)
◆ 熟悉績效管理無效果的深層原因
◆ 掌握改進(jìn)員工、部門績效的措施
課 程 對(duì) 象
″ 人資高層、中層經(jīng)營者 基層主管
課 程 形 式
″ 咨詢式培訓(xùn),理論解析+案例剖析+實(shí)戰(zhàn)演練,邊學(xué)邊練。
課 程 安 排
″ 課程:1 至 2 天;專訓(xùn)營:封閉、集中 3 天 2 晚
2
課 程 大 綱
第一講:企業(yè)管理的根本
← 企業(yè)管理困惑解讀
故事演練:龍舟比賽思考:組織能力與組織所有人員能力總和的思考
← 彼得·德魯克的經(jīng)營管理:目標(biāo)優(yōu)先還是工作優(yōu)先
← 認(rèn)識(shí)管理的核心——高績效
← 卓越管理的目標(biāo)——高品質(zhì)
第二講:卓越績效管理模式
← 卓越企業(yè)持續(xù)成長系統(tǒng)
← 認(rèn)知卓越績效模式及其對(duì)企業(yè)的價(jià)值
← 卓越績效管理模式對(duì)企業(yè)的要求
← 雙方“共同參與”式績效管理模式
第三講:目標(biāo)管理
← 認(rèn)識(shí)目標(biāo)管理及其重要性
← 目標(biāo)的設(shè)定方法及步驟
← 企業(yè)經(jīng)營管理體系分析與目標(biāo)分解
← “目標(biāo) [pic] 策略[pic] 計(jì)劃[pic] 實(shí)施”過程詳解
第四講:關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)
← 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的概念與實(shí)質(zhì)
← 績效管理與關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的關(guān)系
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← 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)設(shè)計(jì)關(guān)鍵
← 卓越績效指標(biāo)與績效考核
第五講:過程管理
← 流程化——持續(xù)取得卓越績效的基礎(chǔ)
← 流程體系架構(gòu)設(shè)計(jì)
← 信息傳遞流程詳細(xì)設(shè)計(jì)——提升組織執(zhí)行力
← 業(yè)務(wù)辦理流程優(yōu)化——增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力
← 建立流程管理例行機(jī)制——促進(jìn)制度執(zhí)行關(guān)鍵
← 應(yīng)用演練
第六講:卓越績效管理的保障
← 管理理念與服務(wù)理念
← 服務(wù)原則與關(guān)鍵點(diǎn)
← “三效”淬煉——高績效服務(wù)品質(zhì)鑄造
← 結(jié)果導(dǎo)向的優(yōu)質(zhì)服務(wù)過程管理
← 實(shí)戰(zhàn)演練:海爾創(chuàng)名牌
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成就伙伴共享價(jià)值贏在“狼”文化三部曲——締造狼性文化,助力企業(yè)成功成就伙伴共享價(jià)值課程背景任何企業(yè)都希望在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,而要實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo),無疑要靠一支強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)?!袄恰边@一陸地生物食物鏈終結(jié)者,有堅(jiān)定的目標(biāo),有無畏的勇氣,有不屈的毅力,有忠貞的節(jié)操,有團(tuán)隊(duì)的理念,有合作的紀(jì)律,有協(xié)調(diào)的技巧,既有拼搏的野性,又有嚴(yán)密的秩序。如果能把這種精神
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戰(zhàn)略人力資源管理 05.31
戰(zhàn)略人力資源管理——解碼企業(yè)動(dòng)力源泉課程背景德魯克說:“沒有戰(zhàn)略的企業(yè)就像流浪漢一樣無家可歸?!薄钦吒嬲]我們:戰(zhàn)略有多遠(yuǎn),我們就能走多遠(yuǎn)。中國企業(yè)正進(jìn)入戰(zhàn)略管理時(shí)代!人力資源作為企業(yè)的無形資產(chǎn)在企業(yè)發(fā)展中起著重要的作用,隨著中國企業(yè)面臨日益激烈的全球化競(jìng)爭(zhēng),中國企業(yè)在這種內(nèi)外部環(huán)境發(fā)展深刻變化情況下,這就要求人力資源管理與組織經(jīng)營戰(zhàn)略必須相協(xié)調(diào)、相吻合,
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品牌戰(zhàn)略與營銷創(chuàng)新——業(yè)績倍增密碼課程背景耐克從中國制鞋廠花120元人民幣買走的運(yùn)動(dòng)鞋因?yàn)榇蛏狭四涂似放疲允蹆r(jià)就竄到700多元;Prada時(shí)裝與路易威登手提包的設(shè)計(jì)、原料與制造成本頂多是一般品牌的幾倍,但價(jià)格可能高上幾十上百倍;←一瓶香水成本怎么也不可能超出100元,但依然有人買2萬元一瓶的法國香水……管理大師彼德?德魯克說得更是絕對(duì):“21世紀(jì)的組織只
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企業(yè)文化建設(shè)與管理落地——企業(yè)管理“DNA”塑造課程背景企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)獲取成功的重要因素和走向成熟的顯著標(biāo)志,是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。企業(yè)擁有了自己的文化,才能使企業(yè)具有生命活力,具有真正意義上的人格象征。企業(yè)文化是企業(yè)在長期的經(jīng)營活動(dòng)中所形成的共同價(jià)值觀念、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則以及體現(xiàn)這些企業(yè)精神的人際關(guān)系、規(guī)章制度、產(chǎn)品與服務(wù)等,但企業(yè)文化的塑造絕對(duì)不是
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“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代商業(yè)模式設(shè)計(jì)與創(chuàng)新——解碼企業(yè)持續(xù)盈利源泉課程背景←在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代之下,為什么過去30年企業(yè)經(jīng)營的成功經(jīng)驗(yàn)都不能再應(yīng)對(duì)目前的困難?←在用戶的需求越來越個(gè)性化和差異化的時(shí)候,標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)?;a(chǎn)制造的優(yōu)勢(shì)還能繼續(xù)嗎?工業(yè)化時(shí)代的商業(yè)模式還能盈利嗎?企業(yè)持續(xù)盈利的源泉到底在哪里?……然而,探究企業(yè)發(fā)展本質(zhì)、尋本溯源,這些問題其實(shí)就是企業(yè)的商業(yè)模式是否
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勝在高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力——解決戰(zhàn)略決策與落地執(zhí)行斷層課程背景執(zhí)行力的缺失使領(lǐng)導(dǎo)的思想永遠(yuǎn)都只能是“空中樓閣”。領(lǐng)導(dǎo)與員工的知識(shí)斷層導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部決策與執(zhí)行配合不到位而喪失良好的發(fā)展機(jī)遇。執(zhí)行力是最重要的管理概念之一。但是更多的討論只能集中在“理念”的層面,難以落地。執(zhí)行力是一種理念還是一種體系?企業(yè)應(yīng)該如何正確的導(dǎo)入執(zhí)行力?企業(yè)停留在口頭上的“執(zhí)行力”如何落實(shí)到行
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五性培訓(xùn)體系建設(shè)與管理提升 05.31
五性培訓(xùn)體系建設(shè)與管理提升——企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力課程背景企業(yè)要獲得持續(xù)發(fā)展和成長,需要不斷地提升自身能力,以支持戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。通過企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)、人員素質(zhì)再造過程,可以在組織能力、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面獲得優(yōu)勢(shì),可以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。←年度培訓(xùn)需求分析及年度培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)計(jì)劃如何制定?←以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向,如何構(gòu)建符合自身的培訓(xùn)體系?←培訓(xùn)如何服務(wù)于組織,企業(yè)培
講師:易鳴詳情
新時(shí)代背景下企業(yè)轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新商業(yè)模式課程背景在全球競(jìng)爭(zhēng)加劇的背景下,在技術(shù)日新月異的變化下,在互聯(lián)網(wǎng)浪潮的推動(dòng)下,在資本經(jīng)濟(jì)寒冬影響下,在消費(fèi)需求、結(jié)構(gòu)變遷下,商業(yè)游戲規(guī)則已經(jīng)大大改變,經(jīng)營環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)方式的改變已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過以往的產(chǎn)品、技術(shù)、營銷等所能操作的范疇,更不是傳統(tǒng)思維所能解決的,中國企業(yè)正面臨著一個(gè)前所未有的大變革時(shí)代。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已不再是單個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)
講師:易鳴詳情
解析企業(yè)發(fā)展規(guī)律——從工廠思維到產(chǎn)業(yè)思維課程背景←為什么有品牌的企業(yè)找代加工那么容易,而生產(chǎn)企業(yè)想創(chuàng)立自己的品牌那么難?←為什么餐飲行業(yè)市場(chǎng)巨大,但很少有大企業(yè)產(chǎn)生?大街小巷都是餐館,也有不少百年老店,可只有麥當(dāng)勞、KFC等幾家餐廳變成了世界級(jí)的企業(yè)?←為什么網(wǎng)絡(luò)企業(yè)再火爆,而給它提供硬件的企業(yè)卻盈利不高?…….許多企業(yè)之所以不能持續(xù)發(fā)展,有生產(chǎn)問題、技術(shù)問
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