企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力再造-姚前進(jìn)

  培訓(xùn)講師：姚前進(jìn)

講師背景：
姚前進(jìn)（KENNY）先生職業(yè)培訓(xùn)師、清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院客座教授、中國(guó)飯店業(yè)資深職業(yè)經(jīng)理人、中華培訓(xùn)網(wǎng)特約講師。南京大學(xué)法學(xué)學(xué)士，人民大學(xué)EMBA。曾任香港VICTORY酒店管理公司人力資源總監(jiān)。香港匯海集團(tuán)外派董事、副總經(jīng)理。姚老師在長(zhǎng)期 詳細(xì)>>

姚前進(jìn)
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企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力再造-姚前進(jìn)詳細(xì)內(nèi)容

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力再造-姚前進(jìn)
領(lǐng)導(dǎo)力課程背景：
建立企業(yè)危機(jī)管控體系 突破公司人員素質(zhì)瓶頸
優(yōu)化團(tuán)隊(duì)溝通執(zhí)行質(zhì)量 拓展組織效率運(yùn)營(yíng)空間
打造企業(yè)高效激勵(lì)文化 成就企業(yè)服務(wù)質(zhì)量品牌

增強(qiáng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)安全，建立危機(jī)管控體系與執(zhí)行力是目前中國(guó)成長(zhǎng)型企業(yè)面臨的嚴(yán)峻問(wèn)題，是先做大再做強(qiáng)還是先做強(qiáng)再做大？在企業(yè)發(fā)展的初期，成長(zhǎng)型企業(yè)聚集了一批能人，當(dāng)企業(yè)要做大的時(shí)候能人體系是否能足夠的支撐企業(yè)的發(fā)展？如果能人不能夠支撐企業(yè)的強(qiáng)大，組織又靠什么可以足夠的強(qiáng)大？
團(tuán)隊(duì)究竟是如何打造的？如何優(yōu)化團(tuán)隊(duì)溝通的質(zhì)量？怎樣提高組織的運(yùn)營(yíng)效率？
保證企業(yè)不死的究竟是什么？究竟什么是執(zhí)行文化？究竟什么是客戶價(jià)值？員工和企業(yè)到底是什么關(guān)系？怎樣能讓員工心甘情愿的為企業(yè)提供有價(jià)值的結(jié)果？什么樣的員工會(huì)跟你走的更遠(yuǎn)？到底什么是責(zé)任？什么是承諾？什么是激勵(lì)？為什么交易越大、業(yè)務(wù)越廣、人員越多越需要制度？如何成就服務(wù)型企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量品牌？

中國(guó)企業(yè)缺少能人嗎？如果不是，為什么管理總是不善？
中國(guó)企業(yè)缺少流程嗎？如果不是，為什么運(yùn)營(yíng)總是不暢？
中國(guó)企業(yè)缺少制度嗎？如果不是，為什么執(zhí)行總是不力？
有法律，就是法治社會(huì)嗎？ 有法可依與有法必依之間的橋梁是什么？

對(duì)于中國(guó)大多數(shù)成長(zhǎng)型企業(yè)，規(guī)模越來(lái)越大，麻煩越來(lái)越多；戰(zhàn)線越來(lái)越長(zhǎng)，控制越來(lái)越差；員工越來(lái)越忙，績(jī)效越來(lái)越低；成本越來(lái)越高，利潤(rùn)越來(lái)越少……如何沖出“不管就亂，一管就死”的尷尬局面？如何實(shí)現(xiàn)從農(nóng)業(yè)文明到工業(yè)文明的跨越？如何通過(guò)有效的管理控制、文化建設(shè)、團(tuán)隊(duì)打造讓中國(guó)成長(zhǎng)型企業(yè)健康發(fā)展擴(kuò)張、國(guó)際化、正規(guī)化、持續(xù)化、基業(yè)長(zhǎng)青？

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力再造
課程時(shí)間：2天

第一模塊：領(lǐng)導(dǎo)力變革——Professional Control skills workshop
◆面對(duì)紛繁復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，企業(yè)中、高級(jí)經(jīng)理的素質(zhì)作用力突顯，良性的素質(zhì)作用力是企業(yè)做強(qiáng)做大的推手，惡性的素質(zhì)作用力是企業(yè)發(fā)展的瓶頸。發(fā)生惡性的素質(zhì)作用力的人職位越高，企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理的風(fēng)險(xiǎn)越大，且職位越高，瓶頸越難打破。通過(guò)修煉”成功的11根杠桿“，探尋企業(yè)中、高級(jí)經(jīng)理實(shí)現(xiàn)自我素質(zhì)管控的方式方法。
領(lǐng)導(dǎo)力觀念與角色的轉(zhuǎn)變
一、變革環(huán)境下企業(yè)危機(jī)和個(gè)人危機(jī)
二、我們所經(jīng)受的變革有哪些？
三、未來(lái)企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)的5大難點(diǎn)
四、領(lǐng)導(dǎo)者必須面對(duì)的4重壓力

第二模塊：領(lǐng)導(dǎo)力再造的11根杠桿——way of enterprise competition
一、目標(biāo)杠桿
1、領(lǐng)導(dǎo)力與目標(biāo)建設(shè)；
2、目標(biāo)必須想透；
3、目標(biāo)必須量化；
4、目標(biāo)必須長(zhǎng)遠(yuǎn)；
5、目標(biāo)的橫、縱向比。
二、態(tài)度杠桿
1、領(lǐng)導(dǎo)力與態(tài)度的關(guān)系；
2、在企業(yè)內(nèi)部掃除“不可能”；
3、太棒了；
4、安東尼•羅賓的電話習(xí)慣告訴我們的；
5、除了認(rèn)真還是認(rèn)真。
三、習(xí)慣杠桿
1、領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)與習(xí)慣的關(guān)系；
2、習(xí)慣決定領(lǐng)導(dǎo)力；
3、習(xí)慣再造；
四、學(xué)習(xí)杠桿
1、學(xué)習(xí)力決定領(lǐng)導(dǎo)力；
2、學(xué)習(xí)決定質(zhì)量；
3、學(xué)習(xí)力決定競(jìng)爭(zhēng)力。
五、檢討杠桿
1、領(lǐng)導(dǎo)力與檢討力的關(guān)系；
2、檢討力塑造與領(lǐng)導(dǎo)力再造。
六、細(xì)節(jié)杠桿
1、領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)中的細(xì)節(jié)危機(jī)；
2、細(xì)節(jié)決定領(lǐng)導(dǎo)力的成敗。
七、練習(xí)杠桿
1、持續(xù)改進(jìn)與領(lǐng)導(dǎo)力改進(jìn)；
2、無(wú)限接近0缺陷。
八、效果杠桿
1、效率與效果的關(guān)系；
2、領(lǐng)導(dǎo)力效果與領(lǐng)導(dǎo)力效率的差異。
九、趨勢(shì)杠桿
1、領(lǐng)導(dǎo)力趨勢(shì)建設(shè)；
2、兔子管理。
十、責(zé)任杠桿
1、從喝馬桶里的水想到的；
2、責(zé)任決定領(lǐng)導(dǎo)力；
3、讓上級(jí)放心；
4、離場(chǎng)測(cè)試。
1、 領(lǐng)導(dǎo)力突破；
2、 贏家與輸家的思維；
3、 我是一切的根源。

 經(jīng)營(yíng)管理

姚前進(jìn)老師的其它課程

課程大綱：　　部分：觀念與角色的轉(zhuǎn)變　　一、我們所經(jīng)受的變革　　二、變革環(huán)境下的企業(yè)危機(jī)和個(gè)人危機(jī)　　三、未來(lái)企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)的5大難點(diǎn)　　四、變革環(huán)境下的個(gè)人危機(jī)　　五、管理者必須面對(duì)的4重壓力　　六、樹(shù)立危機(jī)意識(shí)與解決問(wèn)題的能力　　第二部分：成功管理的11根杠桿　　■思考：過(guò)去-現(xiàn)在-將來(lái)　　一、目標(biāo)杠桿——找到圓心　　1、成功的定義　　2、成功的標(biāo)準(zhǔn)　　

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課程大綱：　　部分：服務(wù)意識(shí)　　一、服務(wù)是獲得利潤(rùn)的源泉！　　二、顧客需要什么？　　三、顧客要求的特點(diǎn)　　四、服務(wù)的現(xiàn)狀——顧客的期望越來(lái)越高　　第二部分：顧客是怎樣流失的？　　一、顧客流失的原因　　二、顧客不滿的損失是什么？　　三、善待投訴的顧客　　第三部分：服務(wù)帶來(lái)的奇跡　　一、服務(wù)改變一生：盛智文的成功啟迪了我們……　　二、顧客滿意給企業(yè)帶來(lái)的收益是什

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課程大綱：　　一、中高層經(jīng)理面臨的人力資源管理挑戰(zhàn)　　人力資源的涵義　　從人事管理走向人力資源管理　　為什么越來(lái)越重視人力資源管理　　二、選擇合適的人－組建高效團(tuán)隊(duì)　　部門(mén)如何做人力資源規(guī)劃　　部門(mén)組織構(gòu)建分析　　部門(mén)人員與能力盤(pán)點(diǎn)　　人力資源需求評(píng)估　　業(yè)務(wù)性的人力資源計(jì)劃　　招聘過(guò)程中部門(mén)經(jīng)理和HR的職責(zé)劃分　　部門(mén)經(jīng)理在招聘流程中的關(guān)鍵責(zé)任　　選才的“

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課程大綱：　　一、什么是領(lǐng)導(dǎo)力？　　1、全球成功的商學(xué)院在哪？　　2、什么是領(lǐng)導(dǎo)力？　　3、領(lǐng)導(dǎo)者獲得追隨者的能力主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:　　4、領(lǐng)導(dǎo)與管理的重要區(qū)別　　5、領(lǐng)導(dǎo)力模型　　二、制約領(lǐng)導(dǎo)力提升與開(kāi)發(fā)的主要因素？　　1、道德失范　　2、權(quán)力濫用　　3、決策失誤　　4、用人失誤　　5、協(xié)調(diào)失衡　　6、思維僵化　　7、心理障礙　　8、言行失體　　9、眼界

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課程大綱：　　部分：?jiǎn)T工激勵(lì)面臨的挑戰(zhàn)　　一：解決人員不夠的新思路　　（一）、解決人員不夠的新思路　?。ǘ?、員工積極性高的好處　?。ㄈT工積極性高的表現(xiàn)　　案例：《來(lái)自后座的一封信》　?。ㄋ模?、員工積極性差的表現(xiàn)　　案例：《辦公室壓力》-1’26”　　二：新時(shí)期員工激勵(lì)面臨的挑戰(zhàn)　?。ㄒ唬?、全球化的挑戰(zhàn)　　案例：《美國(guó)企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略》　?。ǘ?、薪

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課程大綱：　　章：了解企業(yè)文化　　一、企業(yè)文化建設(shè)10問(wèn)　　二、為什么要進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)？　　三、加強(qiáng)文化建設(shè)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方式不斷演進(jìn)的結(jié)果　　四、世界500強(qiáng)企業(yè)的企業(yè)文化印象　　五、為什么優(yōu)秀公司重視企業(yè)文化？　　六、國(guó)內(nèi)企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀　　第二章：企業(yè)文化的基本概念　　一、企業(yè)文化的概念　?。ㄒ唬┢髽I(yè)文化不是作秀　?。ǘ┢髽I(yè)文化不是一種口號(hào)　?。ㄈ┓?/p>

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課程大綱：　　部分：新時(shí)期員工激勵(lì)面臨的挑戰(zhàn)　　一、賺錢(qián)的四個(gè)層次：　　二、激勵(lì)與人力資源體系　　三、新時(shí)期員工激勵(lì)面臨的挑戰(zhàn)　　四、其他挑戰(zhàn)……　　五、實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：哪些因素可以調(diào)動(dòng)員工的積極性？　　駱駝父子的對(duì)話　　第二部分：優(yōu)秀管理者是獲得良好激勵(lì)的基礎(chǔ)　　一、影響員工敬業(yè)度的主要因素　　二、燕昭王求賢　　五、蓋洛普路徑　　四、管理的內(nèi)容——六管　　五、管

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課程大綱：　　把工具：打好管理知識(shí)基礎(chǔ)　　章：管理知識(shí)基礎(chǔ)　　一、當(dāng)前企業(yè)管理者的學(xué)歷現(xiàn)狀　　二、當(dāng)前企業(yè)管理者的綜合現(xiàn)狀　　三、管理的定義——美式amp;日式管理　　四、管理的資產(chǎn)amp;資源　　五、管理的內(nèi)容——六管　　六、管理的本質(zhì)amp;真諦　　第二章：班組知識(shí)　　一、班組的特點(diǎn)　　二、主管的責(zé)任　　三、主管的管理內(nèi)容　　四、主管現(xiàn)場(chǎng)管理的內(nèi)容　　五

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課程大綱：　　一.培養(yǎng)責(zé)任感——責(zé)任決定成就　　1、艾哈瓦里的責(zé)任觀　　2、從洗馬桶看就業(yè)觀　　3、ＥＭＢＡ管理名言　　4、讓上司知道　　5、讓上司放心　　6、讓上司輕松　　7、讓上司省事　　8、讓上司高效　　9、讓上司圓滿　　10、讓上司信任　　■離場(chǎng)測(cè)試　　■服從老板的6大守則　　二.擁有積極心態(tài)——決定管理的成功　　1、面對(duì)被虐待的態(tài)度　　2、面對(duì)失敗

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■團(tuán)隊(duì)公約■團(tuán)隊(duì)建立■團(tuán)隊(duì)語(yǔ)言部分：找門(mén)一、賺錢(qián)的四個(gè)層次：二、企業(yè)利潤(rùn)由什么決定駱駝父子的對(duì)話三、競(jìng)爭(zhēng)力分析第二部分：開(kāi)門(mén)一、管理的意思二、人力資源管理在大環(huán)境下的挑戰(zhàn)三、人力資源管理者的管理技術(shù)難題四、管理的現(xiàn)狀五、蓋洛普路徑六、企業(yè)所有的管理者都是人力資源管理者七、直線（部門(mén)）經(jīng)理與人事經(jīng)理的相互作用八、傳統(tǒng)人事管理與人力資源管理的區(qū)別九、完整的企業(yè)人

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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