非人力資源經(jīng)理的人力資源管理-姚前進(jìn)

  培訓(xùn)講師：姚前進(jìn)

講師背景：
姚前進(jìn)（KENNY）先生職業(yè)培訓(xùn)師、清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院客座教授、中國飯店業(yè)資深職業(yè)經(jīng)理人、中華培訓(xùn)網(wǎng)特約講師。南京大學(xué)法學(xué)學(xué)士，人民大學(xué)EMBA。曾任香港VICTORY酒店管理公司人力資源總監(jiān)。香港匯海集團(tuán)外派董事、副總經(jīng)理。姚老師在長期 詳細(xì)>>

姚前進(jìn)
    課程咨詢電話：

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理-姚前進(jìn)詳細(xì)內(nèi)容

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理-姚前進(jìn)
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
培訓(xùn)教練：姚前進(jìn) 先生
培訓(xùn)對象：中層管理干部
培訓(xùn)方式：授課、模擬練習(xí)、討論互動(dòng)
培訓(xùn)形式：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、公開課
培訓(xùn)時(shí)間：二天

課題的提出
人才的選拔、培養(yǎng)和留用一直是企業(yè)制勝的關(guān)鍵。每一位主管、經(jīng)理都應(yīng)肩負(fù)這個(gè)重任，因?yàn)橹本€部門的經(jīng)理比起人力資源部門對員工的管理更為直接和詳實(shí)?，F(xiàn)代企業(yè)管理要求從總經(jīng)理到部門經(jīng)理都必須是人力資源管理專家，但這方面正是大多數(shù)企業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)。
培訓(xùn)目標(biāo)
 中高層經(jīng)理如何應(yīng)對HRM的挑戰(zhàn)；
 會組建高效團(tuán)隊(duì)；
 能夠帶領(lǐng)部下成長；

培訓(xùn)內(nèi)容

第一部分 中高層經(jīng)理面臨的人力資源管理挑戰(zhàn)
 人力資源的涵義
 從人事管理走向人力資源管理
 為什么越來越重視人力資源管理


第二部分 選擇合適的人－組建高效團(tuán)隊(duì)
 部門如何做人力資源規(guī)劃
 ――部門組織構(gòu)建分析
 ――部門人員與能力盤點(diǎn)
 ――人力資源凈需求評估
 ――業(yè)務(wù)性的人力資源計(jì)劃
 招聘過程中部門經(jīng)理和HR的職責(zé)劃分
 部門經(jīng)理在招聘流程中的關(guān)鍵責(zé)任
 選才的“適用”原則

第三部分 為下屬做工作規(guī)劃－共同發(fā)展的管理之道
 制定有效計(jì)劃的八大步驟
 工作計(jì)劃的目標(biāo)設(shè)定
 工作目標(biāo)的層次和分類
 五大常用工作規(guī)劃工具
 目標(biāo)管理的計(jì)劃原則
 如何把目標(biāo)管理層層落實(shí)
 規(guī)劃思考的流程-OCOSA
 練習(xí)：用OCOSA為員工解決實(shí)際問題

第四部分 給下屬布署工作——因人而異的管理之道
 游戲：按A和B說的做
 分配工作的方法和原則
 工作分配的三種方式
 有效分配工作的五大步驟
 分配工作的四種方法
 工作跟蹤的五大原則
 工作跟蹤的方法和步驟
 練習(xí)：使用重點(diǎn)工作跟蹤表

第五部分 輔導(dǎo)和激勵(lì)下屬－管理者的育才之道
（一）員工輔導(dǎo)和教練
 員工發(fā)展四個(gè)階段的表現(xiàn)和特點(diǎn)
 提升員工技能的三種渠道（OJT/Off JT/Self Development）
 分析員工績效問題的思路和模型
 管理者在員工輔導(dǎo)中的任務(wù)
 員工在不同發(fā)展階段的需求
 四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格/型態(tài)
 情景測試：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的類型
 下屬對領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格的感受
 測試：你有成為教練的潛質(zhì)嗎？
 輔導(dǎo)和教練的對象－員工的四種類型
 教練輔導(dǎo)難度圖
 角色演練：如何轉(zhuǎn)變角色
 案例：性格與角色的轉(zhuǎn)變
（二）員工激勵(lì)
 討論：員工為什么士氣低落
 員工士氣低落的主要原因
 游戲：用掌聲指方向
 啟示：鼓勵(lì)的重要作用
 激勵(lì)和贊賞的益處
 經(jīng)理人為什么較少激勵(lì)和贊賞員工
 激勵(lì)原理和體系
 腦力振蕩：找出三十種激勵(lì)和贊美的方法
 案例：其它公司的激勵(lì)方法
 經(jīng)理激勵(lì)部屬的注意事項(xiàng)
 贊賞與激勵(lì)員工的十大心法


第六部分 績效管理和員工職業(yè)規(guī)劃
 績效管理與績效考核的區(qū)別與聯(lián)系
 績效管理循環(huán)的關(guān)鍵過程
 績效反饋的重要性
 情景模擬：和下屬做績效評估
 經(jīng)理績效面談九步驟
 案例：和不同類型的員工如何做績效面談
 對業(yè)績不佳者的處理辦法
 對一般業(yè)績?nèi)藛T的規(guī)劃辦法
 對良好業(yè)績?nèi)藛T的規(guī)劃辦法
 員工職業(yè)規(guī)劃對中高端人才的留用

 人力資源

姚前進(jìn)老師的其它課程

課程大綱：　　部分：觀念與角色的轉(zhuǎn)變　　一、我們所經(jīng)受的變革　　二、變革環(huán)境下的企業(yè)危機(jī)和個(gè)人危機(jī)　　三、未來企業(yè)管理和經(jīng)營的5大難點(diǎn)　　四、變革環(huán)境下的個(gè)人危機(jī)　　五、管理者必須面對的4重壓力　　六、樹立危機(jī)意識與解決問題的能力　　第二部分：成功管理的11根杠桿　　■思考：過去-現(xiàn)在-將來　　一、目標(biāo)杠桿——找到圓心　　1、成功的定義　　2、成功的標(biāo)準(zhǔn)　　

 講師：姚前進(jìn)詳情

課程大綱：　　部分：服務(wù)意識　　一、服務(wù)是獲得利潤的源泉！　　二、顧客需要什么？　　三、顧客要求的特點(diǎn)　　四、服務(wù)的現(xiàn)狀——顧客的期望越來越高　　第二部分：顧客是怎樣流失的？　　一、顧客流失的原因　　二、顧客不滿的損失是什么？　　三、善待投訴的顧客　　第三部分：服務(wù)帶來的奇跡　　一、服務(wù)改變一生：盛智文的成功啟迪了我們……　　二、顧客滿意給企業(yè)帶來的收益是什

 講師：姚前進(jìn)詳情

課程大綱：　　一、中高層經(jīng)理面臨的人力資源管理挑戰(zhàn)　　人力資源的涵義　　從人事管理走向人力資源管理　　為什么越來越重視人力資源管理　　二、選擇合適的人－組建高效團(tuán)隊(duì)　　部門如何做人力資源規(guī)劃　　部門組織構(gòu)建分析　　部門人員與能力盤點(diǎn)　　人力資源需求評估　　業(yè)務(wù)性的人力資源計(jì)劃　　招聘過程中部門經(jīng)理和HR的職責(zé)劃分　　部門經(jīng)理在招聘流程中的關(guān)鍵責(zé)任　　選才的“

 講師：姚前進(jìn)詳情

課程大綱：　　一、什么是領(lǐng)導(dǎo)力？　　1、全球成功的商學(xué)院在哪？　　2、什么是領(lǐng)導(dǎo)力？　　3、領(lǐng)導(dǎo)者獲得追隨者的能力主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:　　4、領(lǐng)導(dǎo)與管理的重要區(qū)別　　5、領(lǐng)導(dǎo)力模型　　二、制約領(lǐng)導(dǎo)力提升與開發(fā)的主要因素？　　1、道德失范　　2、權(quán)力濫用　　3、決策失誤　　4、用人失誤　　5、協(xié)調(diào)失衡　　6、思維僵化　　7、心理障礙　　8、言行失體　　9、眼界

 講師：姚前進(jìn)詳情

課程大綱：　　部分：員工激勵(lì)面臨的挑戰(zhàn)　　一：解決人員不夠的新思路　?。ㄒ唬⒔鉀Q人員不夠的新思路　?。ǘT工積極性高的好處　?。ㄈ?、員工積極性高的表現(xiàn)　　案例：《來自后座的一封信》　?。ㄋ模T工積極性差的表現(xiàn)　　案例：《辦公室壓力》-1’26”　　二：新時(shí)期員工激勵(lì)面臨的挑戰(zhàn)　?。ㄒ唬⑷蚧奶魬?zhàn)　　案例：《美國企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略》　?。ǘ?、薪

 講師：姚前進(jìn)詳情

課程大綱：　　章：了解企業(yè)文化　　一、企業(yè)文化建設(shè)10問　　二、為什么要進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)？　　三、加強(qiáng)文化建設(shè)是市場競爭方式不斷演進(jìn)的結(jié)果　　四、世界500強(qiáng)企業(yè)的企業(yè)文化印象　　五、為什么優(yōu)秀公司重視企業(yè)文化？　　六、國內(nèi)企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀　　第二章：企業(yè)文化的基本概念　　一、企業(yè)文化的概念　?。ㄒ唬┢髽I(yè)文化不是作秀　　（二）企業(yè)文化不是一種口號　?。ㄈ┓?/p>

 講師：姚前進(jìn)詳情

課程大綱：　　部分：新時(shí)期員工激勵(lì)面臨的挑戰(zhàn)　　一、賺錢的四個(gè)層次：　　二、激勵(lì)與人力資源體系　　三、新時(shí)期員工激勵(lì)面臨的挑戰(zhàn)　　四、其他挑戰(zhàn)……　　五、實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：哪些因素可以調(diào)動(dòng)員工的積極性？　　駱駝父子的對話　　第二部分：優(yōu)秀管理者是獲得良好激勵(lì)的基礎(chǔ)　　一、影響員工敬業(yè)度的主要因素　　二、燕昭王求賢　　五、蓋洛普路徑　　四、管理的內(nèi)容——六管　　五、管

 講師：姚前進(jìn)詳情

課程大綱：　　把工具：打好管理知識基礎(chǔ)　　章：管理知識基礎(chǔ)　　一、當(dāng)前企業(yè)管理者的學(xué)歷現(xiàn)狀　　二、當(dāng)前企業(yè)管理者的綜合現(xiàn)狀　　三、管理的定義——美式amp;日式管理　　四、管理的資產(chǎn)amp;資源　　五、管理的內(nèi)容——六管　　六、管理的本質(zhì)amp;真諦　　第二章：班組知識　　一、班組的特點(diǎn)　　二、主管的責(zé)任　　三、主管的管理內(nèi)容　　四、主管現(xiàn)場管理的內(nèi)容　　五

 講師：姚前進(jìn)詳情

課程大綱：　　一.培養(yǎng)責(zé)任感——責(zé)任決定成就　　1、艾哈瓦里的責(zé)任觀　　2、從洗馬桶看就業(yè)觀　　3、ＥＭＢＡ管理名言　　4、讓上司知道　　5、讓上司放心　　6、讓上司輕松　　7、讓上司省事　　8、讓上司高效　　9、讓上司圓滿　　10、讓上司信任　　■離場測試　　■服從老板的6大守則　　二.擁有積極心態(tài)——決定管理的成功　　1、面對被虐待的態(tài)度　　2、面對失敗

 講師：姚前進(jìn)詳情

■團(tuán)隊(duì)公約■團(tuán)隊(duì)建立■團(tuán)隊(duì)語言部分：找門一、賺錢的四個(gè)層次：二、企業(yè)利潤由什么決定駱駝父子的對話三、競爭力分析第二部分：開門一、管理的意思二、人力資源管理在大環(huán)境下的挑戰(zhàn)三、人力資源管理者的管理技術(shù)難題四、管理的現(xiàn)狀五、蓋洛普路徑六、企業(yè)所有的管理者都是人力資源管理者七、直線（部門）經(jīng)理與人事經(jīng)理的相互作用八、傳統(tǒng)人事管理與人力資源管理的區(qū)別九、完整的企業(yè)人

 講師：姚前進(jìn)詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://kunyu-store.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有