《共贏之道:基于雙贏的公司業(yè)務(wù)溝通談判》
《共贏之道:基于雙贏的公司業(yè)務(wù)溝通談判》詳細(xì)內(nèi)容
《共贏之道:基于雙贏的公司業(yè)務(wù)溝通談判》
課程名稱: 《共贏之道:基于雙贏的公司業(yè)務(wù)溝通談判》
主講: 朗老師 6課時
課程大綱/要點:
引言:歷史上幾次著名的談判
1. 什么是談判?
1. 談判的含義
? 談判雙贏的“金三角”
? 談判的特征
? 談判概念的理解
2. 成功談判的標(biāo)準(zhǔn)
? 目標(biāo)的實現(xiàn)程度
? 效率的高低
? 互惠關(guān)系的維護程度
3. 談判的基本原則
? 雙贏原則
? 求同存異原則
? 誠信合規(guī)原則
? 盡量擴大總體利益原則
? 信息詳盡原則
4. 客戶經(jīng)理常見的商務(wù)談判類型
? 按客戶對銀行的重要程度分
? 從談判的具體內(nèi)容劃分
? 按談判參與的主體劃分
附:浙江**電纜公司貸款定價和銀行產(chǎn)品覆蓋談判案例
5. 談判的基本程序
2. 談判的準(zhǔn)備
1. 談判總體態(tài)勢分析
? 談判內(nèi)容所涉及的市場和政策環(huán)境分析
? 主要同業(yè)競爭對手分析
? 談判中我方情況分析
? 談判對手情況分析
2. 確定談判目標(biāo)
? 目標(biāo)設(shè)定工作單
? 目標(biāo)層次
3. 組建談判小組
4. 制定談判方案
3. 談判的技巧
1. 開好局
? 開局策略和技巧
2. 穩(wěn)好舵
? 時機的把握
? 掌控談判局勢
? 破解僵局
3. 撐好帆
? 讓步的技巧
? 讓步時常犯的失誤
? 讓步的策略
4. 管好人
? 黑臉/白臉策略
? 空城計
? 情感策略
5. 靠好岸
? 蠶食策略
? 以退為進
? 二選一法
? 小恩小惠的安慰
? 草擬合同
4. 談判中的常見錯誤
1. 談判中常見的錯誤
2. 避免談判錯誤的方法
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課程名稱:《小企業(yè)金融的趨利避險術(shù)》主講:郎靜樹課程大綱/要點:課程導(dǎo)入:銀監(jiān)會的“三個不低于”第一章銀行要營銷怎樣的中小企業(yè)一、目標(biāo)客戶的確定原則二、既有成長性又有高價值的客戶集群三、推薦的新興行業(yè)目標(biāo)客戶討論:如何實施輕資產(chǎn)中小企業(yè)客戶的信貸工作?第二章鏈?zhǔn)綘I銷與批量獲客一、企業(yè)交易與現(xiàn)金流邏輯模型商業(yè)交易的邏輯:三流合一案例:從舌尖到田間的金融服務(wù)策略
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