專業(yè)銷售技巧

  培訓講師：張鑄久

講師背景：
張鑄久老師講師背景銷售零售運營實戰(zhàn)培訓專家曾任伊萊克斯（中國）有限公司營銷高管曾任國美電器有限公司運營高管25年銷售、渠道管理、零售運營、采購管理經(jīng)驗全球最大的銷售培訓機構(gòu)WILSONLEARNING中國境授權(quán)導師工作經(jīng)歷2007年-201 詳細>>

張鑄久
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專業(yè)銷售技巧詳細內(nèi)容

專業(yè)銷售技巧

專業(yè)銷售技巧培訓
Professional Selling Skill Training

課時：2天 6小時/天
授課對象：入職兩年內(nèi)的銷售人員、新晉升的銷售主管
授課方式：重點內(nèi)容講解、案例分析、小組討論、角色扮演
課程簡介：
這門課是幫助正在成長或變革中公司的銷售人員，提升其銷售技能及應變能力，適應競
爭日益激烈的市場環(huán)境，從而為企業(yè)做出更豐厚的貢獻。課程重點強調(diào)客戶的購買心理
如何變化和專業(yè)銷售人員的七大步驟。通過學員在培訓中模擬銷售各環(huán)節(jié)的具體場景、
結(jié)合角色扮演及具有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗培訓師的現(xiàn)場點評，讓銷售人員發(fā)現(xiàn)銷售的真諦，并
掌握一套實用的銷售方法。

課程要點摘要：銷售的七大步驟

課程特色
? 針對性強：為銷售人員量身定做，根據(jù)銷售過程中常遇到的問題展開。
?
內(nèi)容全面：用學員工作中的實際銷售場景來練習，幫助銷售人員從正確認識銷售步驟
，提升自身的銷售技巧，創(chuàng)造銷售佳績。
課程大綱
第一章 銷售原理及銷售關(guān)鍵
? 正確認識銷售行業(yè)
? 銷售人才的思維模式
? 銷售過程中的核心理念
第二章 專業(yè)銷售的專業(yè)要求
? 銷售中的提問、聆聽框架
? 銷售中的說服技巧
? 銷售中快速建立信任的藝術(shù)
第三章 成交的七大步驟
? 事前準備
? 接近客戶
? 狀況把握
? 解決方案呈現(xiàn)
? 異議處理
? 要求明確承諾
? 跟進（售后服務）
第四章 探索客戶購買心理需求
? 分析客戶購買心理需求變化
? 客戶下定決心的心路歷程
第五章 如何處理客戶異議
? 分析客戶異議出現(xiàn)的原因
? 異議處理的6大步驟
第六章 成交的策略
? 直接要求法
? 利益成交法
? 優(yōu)惠成交法
? 訂單成交法



課程收益
? 幫助企業(yè)的銷售人員了解銷售前沿理念，意識到卓越銷售所具備的能力；
?
掌握專業(yè)銷售的七大步驟（事前準備、接近客戶、狀況把握、解決方案介紹、成功展
示、提交建議書），并能熟練運用到實際工作中；
? 增強客戶購買意愿，加速達成協(xié)議，快速提高業(yè)績；[pic]

 

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