TTT講師技能訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師:李茂新

講師背景:
李茂新老師8年以上工廠授課實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),專注職業(yè)化心態(tài)素質(zhì),中基層綜合管理類課程。授課形式:實(shí)戰(zhàn)+互動(dòng):培訓(xùn)深入淺出、案例豐富、互動(dòng)性強(qiáng)見長、內(nèi)容互動(dòng)而非形式互動(dòng)。學(xué)員反映:互動(dòng)、技巧、案例、實(shí)用、實(shí)戰(zhàn)為一體,生動(dòng)、形象學(xué)員愛聽。[資質(zhì)背景]深 詳細(xì)>>

李茂新
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課程大綱

**篇: 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師理念篇

1. 內(nèi)訓(xùn)師與講師的區(qū)別

2做講師的好處

3講師所需要的素質(zhì)

4講師的角色定位

5講師的功能模型與職責(zé)

6講師的職業(yè)道德守則

7. 內(nèi)訓(xùn)師對企業(yè)的意義及自我發(fā)展

8. 內(nèi)訓(xùn)師必須具備的知識與技能

9. 內(nèi)訓(xùn)師必須具備的態(tài)度及技能

10. 內(nèi)訓(xùn)師的身份定位及職業(yè)風(fēng)范

二.成為培訓(xùn)師的必備條件

1. 內(nèi)在心理素養(yǎng)的修煉

2 如何克服恐懼更加自信

2 達(dá)到情緒巔峰的方法

2. 儀容儀表儀態(tài)的要求

2 成功的穿著

2 整體的形象

2 豐富的表情

2 身體語言的應(yīng)用

3. 內(nèi)訓(xùn)師的語言魅力修煉

4. 會議發(fā)言技巧

三.成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)和應(yīng)對方案

1. 成人學(xué)習(xí)的心理需求及特點(diǎn)

2. 針對成人特點(diǎn)的培訓(xùn)應(yīng)對方

四.學(xué)員一分鐘演講

1. 學(xué)員1分鐘命題演講

2. 初步分析學(xué)員特性

3. 講師點(diǎn)評

4. 建立學(xué)員檔案

四.培訓(xùn)師現(xiàn)場氣氛打造

1.培訓(xùn)師的怯場表現(xiàn)分析

2.培訓(xùn)師的怯場根源分析

3.培訓(xùn)師如何應(yīng)對怯場的方法

4.如何開場

1). 開場白要解決的3個(gè)心理問題

2). 完美開場的5步結(jié)構(gòu)

3). 開場白的3個(gè)目的

4). 常用開場的7種方式

5). 要避免的7種開場方式

5.如何設(shè)計(jì)一個(gè)精彩的結(jié)尾

1). 好的結(jié)尾3步曲

2). 糟糕的6種結(jié)尾方式

3). 完美結(jié)尾的5個(gè)特征

4). 常用的7種結(jié)尾方式

6.如何在培訓(xùn)中加強(qiáng)互動(dòng)技巧

1). 鼓勵(lì)與稱贊的應(yīng)用

2). 目光的交流應(yīng)用

3). 掌聲的應(yīng)用

4). 如何應(yīng)用提問技巧并獲得學(xué)員的反饋信息

7.如何講好故事

五.如何應(yīng)對突發(fā)事件(異常情況處理)

1. 如何應(yīng)對唱反調(diào)的學(xué)員,                           8.如何應(yīng)付與講師調(diào)侃的學(xué)員?

2. 如何應(yīng)對忘詞的狀況,                             9.上課時(shí)學(xué)員打手機(jī)或手機(jī)響怎么辦?

3. 如何對待學(xué)員提問,                               10.學(xué)員在上課時(shí)隨便進(jìn)進(jìn)出出怎么辦?

4. 如何應(yīng)對回答不了的問題,                         11.上課時(shí)有人竊竊私語怎么辦?

5. 如何應(yīng)對打瞌睡的狀況,                           12. 對于講師提問,學(xué)員冷場怎么辦?

6. 學(xué)員發(fā)言喧賓奪主,                               13. 學(xué)員回答不正確、跑題或漫無邊際怎么辦?7.硬件設(shè)施問題,培訓(xùn)師的問題

六.PPT的制作

1. PPT基礎(chǔ)技能

2. PPT色彩運(yùn)用

3.PPT動(dòng)畫設(shè)計(jì)

4.PPT版式講解

5.PPT圖表處理

七.企業(yè)培訓(xùn)體系打造

1.培訓(xùn)體系建議的必要性

2.培訓(xùn)體系的構(gòu)成

3.培訓(xùn)體系具體如何實(shí)施(PDCA與5w2H)

4.培訓(xùn)體系建議的重點(diǎn)與難點(diǎn)

5.如何更好的作好企業(yè)培訓(xùn)

6.如何調(diào)動(dòng)內(nèi)部講師的積極性

 

李茂新老師的其它課程

課程大綱講:調(diào)整自我心態(tài),自我一、成人思維特點(diǎn)分析1、成人思維的特點(diǎn)是:每個(gè)人都認(rèn)為自己是對的2、對的背后,有很多誤區(qū)1)我對,并不一定符合事物的真相2)我對,并不代表別人一定是錯(cuò)的3)什么時(shí)候該堅(jiān)持,什么時(shí)候該放棄二、建立學(xué)習(xí)重要的心態(tài)1、我認(rèn)為對的,不一定就是對的;2、我認(rèn)為錯(cuò)的,不一定就是錯(cuò)的。三、故事與互動(dòng)體驗(yàn)---驗(yàn)證觀點(diǎn)第二講:擺正工作心態(tài),認(rèn)知

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課程大綱:講:認(rèn)知人性---調(diào)整自我心態(tài)一、成人思維特點(diǎn)分析1、成人思維的特點(diǎn)是:每個(gè)人都認(rèn)為自己是對的2、對的背后,有很多誤區(qū)1)我對,并不一定符合事物的真相2)我對,并不代表別人一定是錯(cuò)的3)什么時(shí)候該堅(jiān)持,什么時(shí)候該放棄二、建立學(xué)習(xí)重要的心態(tài)我認(rèn)為對的,不一定就是對的;我認(rèn)為錯(cuò)的,不一定就是錯(cuò)的。三.職場中需要什么樣的心態(tài)1.我們靠什么取得職場成功2.

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課程目錄:講:認(rèn)知人性---調(diào)整自我心態(tài)第二講:認(rèn)知企業(yè)---擺正工作心態(tài)第三講:激發(fā)正能量第四講:情緒管理與壓力分析第五講:塑造陽光心態(tài)第六講:幸福人生的規(guī)劃第七講:現(xiàn)在該做的---忠誠第八講:課程回顧與總結(jié)---學(xué)以致用、持續(xù)行動(dòng)課程大綱:講:認(rèn)知人性---調(diào)整自我心態(tài)一、成人思維特點(diǎn)分析1、成人思維的特點(diǎn)是:每個(gè)人都認(rèn)為自己是對的2、對的背后,有很多誤

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商務(wù)禮儀   01.01

課程大綱:講:重新認(rèn)識自我——商務(wù)禮儀新理念一、案例鑒賞1.案例:為何要學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀2.禮儀的起源與發(fā)展、基本概念3.商務(wù)禮儀的作用及重要性4.商務(wù)禮儀的概念與價(jià)值5商務(wù)禮儀的原則案例:《徐崢的泰國行》、《奧巴馬的西服》、《李彥宏的訪談》活動(dòng):何為禮儀二、儀容儀表--社交場合無聲的名片1.形象及服飾的重要性2.社交中形象的原則3.社交中著裝禁忌4.商務(wù)及社交

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課程大綱部分:優(yōu)秀員工“心態(tài)修煉”篇一、優(yōu)秀員工心態(tài)修煉之——責(zé)任心1、成功者承擔(dān)責(zé)任,失敗者逃避責(zé)任2、你的崗位在哪里,你的責(zé)任就在哪里3、優(yōu)秀員工:請你扛起你的責(zé)任二、優(yōu)秀員工心態(tài)修煉之——主人心1.公司是你的船,與企業(yè)共命運(yùn)2.是企業(yè)成就了你,離開企業(yè)你什么都不是3.優(yōu)秀員工:不是為別人打工,而是為自己工作三、優(yōu)秀員工心態(tài)修煉之——換位心1.換位思考,

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課程大綱:講:認(rèn)知陽光心態(tài)----本色做人角色做事1、心態(tài)是成敗的基因2、心態(tài)與工作效率分析3、本色做人,角色做事4、調(diào)整工作心態(tài)的意義5、是什么在主宰你的心態(tài)第二講:職場必備陽光心態(tài)----積極責(zé)任付出一、職場陽光心態(tài)之----積極主動(dòng)心態(tài)1、什么是積極心態(tài)?----積極心態(tài)的力量!2、心理測評:職場中的我表現(xiàn)是積極還是消極3、剖析員工不主動(dòng)的根本原因4、

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課程大綱:講:團(tuán)伙、群體、團(tuán)隊(duì)三者之間的關(guān)系與區(qū)別很多企業(yè)都說的公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì),但很多事實(shí)證明他們不像團(tuán)隊(duì),充其量就是一個(gè)群體,有的組織可能還更加糟糕!德國人、日本人、中國人這三個(gè)國家的人所組成的團(tuán)隊(duì)其中哪些優(yōu)點(diǎn)值得我們?nèi)W(xué)習(xí)、研究、借鑒呢?精辟案例進(jìn)行分析、解剖第二講:正能量團(tuán)隊(duì)打造的結(jié)構(gòu)如何組合合三為一:一、正念有事業(yè)心,一群想干事,能干事的人!思想統(tǒng)一

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課程大綱:部分:工作、生活需要正能量1.職場心態(tài)分析調(diào)查1.1.案例分析(中國近三年的調(diào)查結(jié)果)1.2.案例引起的反思。2.如何感受正能量2.1.換種角度看問題;2.2.對事情、問題如何學(xué)會去看本質(zhì);2.3、如何進(jìn)行心態(tài)的有效轉(zhuǎn)變;案例分享:《坐飛機(jī)的案例》第二講:獲取正能量的六種方法1.進(jìn)取心;為什么要有進(jìn)取心如何獲取進(jìn)取心2.自信心;自信心需要有三種人的

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課程大綱:講:工作、生活需要正能量一、職場心態(tài)分析調(diào)查案例分析:中國近三年的調(diào)查結(jié)果案例引起的反思二、如何感受正能量1.換種角度看問題;2.對事情、問題如何學(xué)會去看本質(zhì);3.如何進(jìn)行心態(tài)的有效轉(zhuǎn)變;案例分享:《坐飛機(jī)的案例》第二講:獲取正能量的六種方法一、進(jìn)取心;1.為什么要有進(jìn)取心2.如何獲取進(jìn)取心二、自信心;1.自信心需要有三種人的支持2.建立自信心的五

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【課程大綱】部分:中層管理者為什么更需要加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)1.企業(yè)五要素:員工、顧客、利潤、競爭、社會2.企業(yè)為什么要設(shè)中層?3.為什么中國的成功企業(yè)家中許多人都是從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)的?4.中層管理者的責(zé)任與使命5.現(xiàn)代中層管理者的標(biāo)志6.如果缺失職業(yè)化塑造,中層管理者將會怎樣?7.職場倫理對職業(yè)人的影響8.職場倫理的認(rèn)知,公司品牌與個(gè)人品牌的關(guān)系9.管理者的勝任力模型1

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