管理者職業(yè)道德與職業(yè)操守
培訓(xùn)講師:李茂新
講師背景:
李茂新老師8年以上工廠授課實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),專注職業(yè)化心態(tài)素質(zhì),中基層綜合管理類課程。授課形式:實(shí)戰(zhàn)+互動(dòng):培訓(xùn)深入淺出、案例豐富、互動(dòng)性強(qiáng)見(jiàn)長(zhǎng)、內(nèi)容互動(dòng)而非形式互動(dòng)。學(xué)員反映:互動(dòng)、技巧、案例、實(shí)用、實(shí)戰(zhàn)為一體,生動(dòng)、形象學(xué)員愛(ài)聽(tīng)。[資質(zhì)背景]深 詳細(xì)>>
管理者職業(yè)道德與職業(yè)操守詳細(xì)內(nèi)容
管理者職業(yè)道德與職業(yè)操守
【課程大綱】
**部分:中層管理者為什么更需要加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)
1.企業(yè)五要素:?jiǎn)T工、顧客、利潤(rùn)、競(jìng)爭(zhēng)、社會(huì)
2.企業(yè)為什么要設(shè)中層?
3.為什么中國(guó)的成功企業(yè)家中許多人都是從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)的?
4.中層管理者的責(zé)任與使命
5.現(xiàn)代中層管理者的標(biāo)志
6.如果缺失職業(yè)化塑造,中層管理者將會(huì)怎樣?
7.職場(chǎng)倫理對(duì)職業(yè)人的影響
8.職場(chǎng)倫理的認(rèn)知,公司品牌與個(gè)人品牌的關(guān)系
9.管理者的勝任力模型
10.員工職業(yè)角色定位
第二部分:職業(yè)道德的認(rèn)識(shí)----職業(yè)道德的紅線(知恥)
1.職業(yè)道德的定義
2.職業(yè)道德的規(guī)范
3.職業(yè)道德的8榮8恥
4.職業(yè)道德8項(xiàng)提倡8項(xiàng)反對(duì)
5.職業(yè)道德3大紀(jì)律8項(xiàng)注意
第三部分:管住自己的嘴——為樂(lè)業(yè)清源(凈口)
討論:80%的郁悶來(lái)源于嘴和耳朵——瞋與嗔
1. 能守住秘密,不胡言——積道德
2. 不犟嘴、不爭(zhēng)論——積陰德
3. 不講負(fù)能量的話、不惡語(yǔ)傷人——積福德
4. 如何做到傾聽(tīng)與贊美——積功德
5. 職場(chǎng)如何說(shuō)服別人接受自已的觀點(diǎn)
第四部分:管理自己的心態(tài)——為樂(lè)業(yè)正本(正心)
案例討論:漁夫的啟示
1. 窮人和富人的區(qū)別
2. 如何愛(ài)上自己的崗位——認(rèn)知上的敬業(yè)
3. 以目標(biāo)為導(dǎo)向——行為上的敬業(yè)
4. 愛(ài)上自己的企業(yè)——感情上的敬業(yè)
5. 責(zé)與債——責(zé)任心的認(rèn)知
6. 工作是為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而非任務(wù)——責(zé)任心的本質(zhì)
7. 支持和維護(hù)組織的目標(biāo)——責(zé)任心的基礎(chǔ)
8. 高度的熱情和額外的努力——責(zé)任心的升華
9. 做有用的人——奉獻(xiàn)精神的認(rèn)知
10. 愛(ài)是付出,對(duì)世界有用是付出——奉獻(xiàn)精神的本質(zhì)
11. 以做功德的心態(tài)在崗位上奉獻(xiàn)——奉獻(xiàn)精神的基礎(chǔ)
12. 體現(xiàn)生命的價(jià)值——奉獻(xiàn)精神的升華
13. 職業(yè)化心態(tài)模型——商業(yè)、專業(yè)、敬業(yè)、職業(yè)、事業(yè)、樂(lè)業(yè)
第五部分:樂(lè)業(yè)習(xí)慣的養(yǎng)成——行為影響心態(tài)(修身)
1.改善時(shí)間管理的習(xí)慣——提高工作效率
2.改善拖拉的習(xí)慣——提高執(zhí)行力
3.改善上傳下達(dá)的習(xí)慣——提高溝通力
4.改善創(chuàng)新的習(xí)慣——提高績(jī)效
5.崗位基本規(guī)范
6.語(yǔ)言基本規(guī)范
7.社交基本規(guī)范
8.工作習(xí)慣的養(yǎng)成
第六部分:管理自己的情緒——性格決定命運(yùn)(養(yǎng)性)
1. 情商的認(rèn)知
2. 認(rèn)識(shí)未知的自己
3. 駕馭自己的情緒
4. 自我激勵(lì)與提升
5. 破解他人情緒密碼
6. 情商改善人際關(guān)系
第七部分:陽(yáng)光的職業(yè)品牌塑造——打造人格魅力(明德)
1. 個(gè)人職業(yè)品牌的影響
2. 職業(yè)品牌的美度——形象與禮儀
3. 職業(yè)品牌的高度——目標(biāo)
4. 職業(yè)品牌的長(zhǎng)度——規(guī)劃
5. 職業(yè)品牌的寬度——眼界
6. 職業(yè)品牌的深度——專業(yè)
7. 職業(yè)品牌的密度——人脈
8. 職業(yè)品牌的氣度——胸懷
9. 職業(yè)品牌的信度——口碑
結(jié)束:總結(jié)分享
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課程大綱講:調(diào)整自我心態(tài),自我一、成人思維特點(diǎn)分析1、成人思維的特點(diǎn)是:每個(gè)人都認(rèn)為自己是對(duì)的2、對(duì)的背后,有很多誤區(qū)1)我對(duì),并不一定符合事物的真相2)我對(duì),并不代表別人一定是錯(cuò)的3)什么時(shí)候該堅(jiān)持,什么時(shí)候該放棄二、建立學(xué)習(xí)重要的心態(tài)1、我認(rèn)為對(duì)的,不一定就是對(duì)的;2、我認(rèn)為錯(cuò)的,不一定就是錯(cuò)的。三、故事與互動(dòng)體驗(yàn)---驗(yàn)證觀點(diǎn)第二講:擺正工作心態(tài),認(rèn)知
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