基于DISC性格密碼解析的高效溝通
基于DISC性格密碼解析的高效溝通詳細(xì)內(nèi)容
基于DISC性格密碼解析的高效溝通
課程大綱
**部分：溝通的基本認(rèn)知
一、溝通認(rèn)知與類型
二、高效溝通三要素
三、溝通的四大原則
四、溝通的五個(gè)層次
五、溝通的八大要點(diǎn)
第二部分：性格認(rèn)知與解析
一、性格管理的意義和運(yùn)用范圍
1.每種性格類型都有獨(dú)特的溝通風(fēng)格
2.每種個(gè)性都希望采用適合自己的溝通方式
3.根據(jù)對(duì)方個(gè)性采用相應(yīng)溝通方式提高效果
二、DISC性格管理系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)
1.DISC性格分析法的五大優(yōu)勢(shì)
2.DISC性格測(cè)試
三、洞悉人性：DISC四型性格解析
1.性格解析的二維思路
2.四型性格因子的基本特征
3.洞察性格的內(nèi)在動(dòng)機(jī)和外在需求
4.視頻分析：科學(xué)的區(qū)分各種性格特質(zhì)
第三部分：性格管理與有效溝通
一、發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)：掌握各種性格的優(yōu)勢(shì)
DISC各種類型的個(gè)性優(yōu)勢(shì)
二、控制劣勢(shì)：控制各種性格的不足
DISC各種類型的個(gè)性不足
三、各種類型的溝通特點(diǎn)
D型性格的溝通特點(diǎn)
I型性格的溝通特點(diǎn)
S型性格的溝通特點(diǎn)
C型性格的溝通特點(diǎn)
四、如何與不同性格類型的上司有效溝通
情境訓(xùn)練：
1.與D型上司的溝通方式
2.與I型上司的溝通方式
3.與S型上司的溝通方式
4.與C型上司的溝通方式
五、如何與不同性格類型的同事和諧相處
1、與D型性格的相處方式
2、與I型性格的相處方式
3、與S型性格的相處方式
4、與C型性格的相處方式
六、如何與不同性格類型的同事有效溝通
1、與D型性格溝通的技巧
2、與I型性格溝通的技巧
3、與S型性格溝通的技巧
4、與C型性格溝通的技巧
課程回顧與總結(jié)
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從管理思維到管理行為——夯實(shí)管理基本功，成為卓越管理者模塊核心章節(jié)要點(diǎn)管理的本質(zhì)完善管理者管理知識(shí)的體系與結(jié)構(gòu)管理者們必須要區(qū)分管理能力與管理機(jī)制管理的內(nèi)容為什么都說是計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制？管理制度的本身沒有對(duì)錯(cuò)，管理制度就是在界定對(duì)錯(cuò)責(zé)任管理學(xué)習(xí)向內(nèi)的責(zé)任與向外的責(zé)任管理對(duì)什么負(fù)責(zé)？管理者又對(duì)什么負(fù)責(zé)？管理者不能應(yīng)為無能為力的事情影響力所能及的事情管理者
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陽光工作 快樂生活 06.20
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