中流砥柱:中層干部的角色定位與管理價值-1天

  培訓(xùn)講師:閆高峰

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閆高峰:高級企業(yè)管理師高級經(jīng)濟管理師亞洲(澳門)國際公開大學(xué)MBA清華大學(xué)/北京大學(xué)總裁班高級講師謙德(北京)咨詢顧問集團董事長中國管理咨詢培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)盟副理事長【背景介紹】閆高峰老師曾歷任衛(wèi)生部醫(yī)院管理研究所NMIE認(rèn)證二處處長、中國民族貿(mào) 詳細(xì)>>

閆高峰
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中流砥柱:中層干部的角色定位與管理價值-1天詳細(xì)內(nèi)容

中流砥柱:中層干部的角色定位與管理價值-1天

**篇 中層干部的角色定位

**節(jié):克服的思維障礙

1.慣性思維:只聽或只看前半句,自然聯(lián)想后半句。 

2.先入為主:一聽或一看是熟悉的內(nèi)容,就先下自己的主觀判斷。

3.經(jīng)驗之談:只要是自己專業(yè)或熟悉的內(nèi)容,既是別人說完或?qū)懞昧?,也相?dāng)于白說或白寫。

課堂訓(xùn)練:《思維習(xí)慣測評》

第二節(jié):中層管理者的“兩本理論”

1.兩本理論:靠本分做人、靠本事立身

2.管理者的管理藝術(shù):

(1)勇于擔(dān)當(dāng)

(2)公道正派

(3)寬容大度

(4)愛才舉才

第三節(jié):中層管理者的“隊列理論”

1.隊列理論:目視前方、環(huán)顧左右

2.管理者的預(yù)見意識:

(1)善于從尋?,F(xiàn)象中發(fā)現(xiàn)不尋常

(2)善于從局部現(xiàn)象中發(fā)現(xiàn)全局性

(3)善于從新興現(xiàn)象上發(fā)現(xiàn)未來趨勢

第四節(jié):中層管理者的“夾心餅理論”

1.夾心餅理論:味道鮮美可口、關(guān)鍵在承上啟下的餡

2.中層管理者承上啟下的作用:

(1)做好上情下達

    A)盡量實化上級的指示精神

    B)盡量量化上級的指示精神

    C)盡量細(xì)化上級的指示精神

(2)做好下情上報

    A)定期匯報

    B)及時匯報

(3)搞好平級協(xié)調(diào)

    A)升降級理論

    B)多用征求意見的方式

第五節(jié):中層管理者的“四知理論”

1.四知理論:知人者智、自知者明

2.管理者的管理藝術(shù):

(1)知責(zé)

(2)知恩

(3)知趣

(4)知足

第六節(jié):中層管理者的“杠桿理論”

1.杠桿理論:用力有限、撬動無限

2.管理者的借力藝術(shù):

(1)借上級之力

(2)借下級之力

(3)借同級之力

(4)借對手之力

第七節(jié):中層管理者的“五度理論”

1.五度理論:學(xué)習(xí)沒有畢業(yè)、只有畢生

2.管理者的學(xué)習(xí)能力:

(1)向理論知識要高度

(2)向歷史知識要深度

(3)向?qū)I(yè)知識要精度

(4)向百科知識要廣度

(5)向前沿知識要新度

 

第二篇 中層干部的管理價值

**節(jié):中層干部的四大管理價值

1.提升員工敬業(yè)度

2.培養(yǎng)員工工作時的一種狀態(tài)

3.為員工工作創(chuàng)造佳人文環(huán)境

4.以身作則、行勝于言

第二節(jié):以身作則的榜樣法則

    1.做的到位比說的好聽更重要

案例:《松下幸之助的工廠檢查》

2.易于復(fù)制比驚天動地更重要

案例:《山姆·沃爾頓的刷馬桶與白手套》

3.身體力行與監(jiān)督執(zhí)行更重要

案例:《聯(lián)想柳傳志先生的會議罰站》

第三節(jié):善用激勵使眾人行

1.領(lǐng)導(dǎo)者常用的激勵理論:

(1)榮譽法則:贊賞員工并廣而告之

案例:《讓大家聽見》

(2)馬斯諾需求理論:多層次激勵方式

案例:《誘惑力不夠的誘餌》

(3)彼得原理:晉升有風(fēng)險、激勵需謹(jǐn)慎

案例:《只會叫嚷的經(jīng)理》

(4)雙因素理論:既需保健因素,也要激勵因素

案例:《年薪百萬的總裁》

(5)期望理論:既要正激勵,也要負(fù)激勵

案例:《年薪百萬的總裁》

2.領(lǐng)導(dǎo)者常用的激勵技巧:

(1)尊重激勵法:發(fā)自內(nèi)心地尊重員工

案例:《松下幸之助:關(guān)注對方的感受》

(2)任期考評激勵法:有能力就上臺,沒能力就下來

案例:《許繼集團的三年任期制》

(3)口號激勵法:喊出來,才能做出來

案例:《沃爾瑪?shù)目谔栁幕?/p>

(4)幽默激勵法:在歡笑聲中提前完成任務(wù)

案例:《西南航空公司的空中歡樂客車》

(5)名字激勵法:能叫其名,如買其命

案例:《聯(lián)想的直呼其名》

(6)信任激勵法:打消顧慮,讓員工超水平發(fā)揮才干

案例:《對員工保持充分信任的惠普公司》

(7)走動激勵法:走動管理,協(xié)助員工完成任務(wù)

案例:《看看麥當(dāng)勞是如何走動管理的》

(8)寬容激勵法:嚴(yán)以待己、寬以待人

案例:《GE首席執(zhí)行官查理·里德》

(9)責(zé)任激勵法:讓員工自己對自己負(fù)責(zé)

案例:《Oracle:讓員工自己負(fù)起責(zé)任》

(10)活動激勵法:舉辦活動可以凝聚人心

案例:《臺塑集團每年的運動會》

 

 

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