客戶服務(wù)工作全套表單(doc)28頁
客戶服務(wù)工作表單目錄
1、 客戶信息登記表
2、 公共場所標識一覽表
3、 文件收發(fā)登記表
4、 用戶文件發(fā)放登記表（√）
5、 出租房管理登記表
6、 空置房管理登記表
7、 社區(qū)文化活動計劃表
8、 社區(qū)文化活動實施表
9、 宣傳欄內(nèi)容登記表
10、用戶意見調(diào)查表
11、用戶意見調(diào)查匯總表
12、日常巡檢表（√）
13、客戶溝通記錄表（√）
14、回訪記錄表
15、內(nèi)部工作聯(lián)系單（√）
16、客戶投訴處理表
17、裝修申請審批表
18、裝修許可證
19、裝修檢查記錄表
20、臨時出入證辦理登記表（√）
21、裝修許可證辦理記錄表
22、物業(yè)服務(wù)費、水電費收繳通知單
23、收費催款通知書
24、維保通知書（對外）
25、物品搬出申批表（已發(fā)）
26、借閱記錄
27、物業(yè)費、水電費收繳費用表
28、服務(wù)處收支明細表

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