IPMP培訓之一(第一部分項目與項目管理)(ppt)
培訓目標
通過本部分的培訓：
了解項目管理的發(fā)展及其應(yīng)用
了解項目的定義和特征
了解項目管理的基本概念及其主要內(nèi)容
了解項目管理的階段劃分及其內(nèi)容.

一、項目管理的發(fā)展及其應(yīng)用
項目管理的歷史
項目管理的發(fā)展過程
項目管理和其它學科的關(guān)系
項目管理的發(fā)展現(xiàn)狀
關(guān)于IPMP認證
1.項目管理的發(fā)展歷史
項目管理有悠久的實踐歷史：古代長城、埃及金字塔、古羅馬的供水渠
項目和項目管理起源于工程和工程管理
傳統(tǒng)的項目和項目管理起源于建筑業(yè)
現(xiàn)代項目與項目管理開始于大型國防工業(yè)
國際項目管理學術(shù)組織的出現(xiàn)標志著項目管理走向了科學
國際項目管理協(xié)會，成立于1960年
美國項目管理學會，成立于1969年
當代項目與項目管理是擴展了的廣義概念，項目管理更加面向市場和競爭、注重人的因素、注重顧客、注重柔性管理
2.項目管理的發(fā)展過程
3.項目管理學科和 其它學科領(lǐng)域的關(guān)系
一般公認的項目管理知識和做法
4.項目管理的發(fā)展現(xiàn)狀
當代的項目管理已發(fā)展成為：
一門學科
廣泛開展“項目管理知識體系”的研究
一個專業(yè)
在大學開設(shè)“項目管理”專業(yè)，可授予學士、碩士和博士學位
一種職業(yè)
職業(yè)項目經(jīng)理
項目管理專業(yè)資質(zhì)認證
5.國際項目管理發(fā)展的三個趨向
項目管理的全球化: 主要表現(xiàn)在國際間的項目合作日益增多、國際化的專業(yè)活動日益頻繁、項目管理專業(yè)信息的國際共享。
項目管理的多元化: 行業(yè)領(lǐng)域及項目類型的多樣性，導致了各種各樣的項目管理方法，從而促進了項目管理的多元化發(fā)展。
項目管理的專業(yè)化: 突出表現(xiàn)在PMBOK的不斷發(fā)展和完善、學歷教育和非學歷教育競相發(fā)展、項目與項目管理學科的探索及專業(yè)化項目咨詢機構(gòu)的出現(xiàn)。
6.當今國際項目管理發(fā)展的 三個熱點
證書制熱

培訓熱

軟件熱


7.國內(nèi)項目管理專業(yè)組織
中國項目管理研究委員會PMRC
是中國唯一的一個全國性跨行業(yè)項目管理學術(shù)組織
1991年成立，至今已有10年的歷史
舉行了三次國內(nèi)項目管理學術(shù)會議、兩次國際會議
建立了中國項目管理知識體系，引進了國際項目管理專業(yè)資質(zhì)認證IPMP
代表中國加入了國際項目管理協(xié)會IPMA，成為其會員國組織
PMRC的目標是致力于中國項目管理的專業(yè)化和國際化發(fā)展
8.國內(nèi)項目管理的發(fā)展動態(tài)
項目管理登陸挑戰(zhàn)ＭＢＡ (北京晨報，2001.2.15)——項目管理認證ＰＭＰ是ＭＢＡ之后又一熱點
“項目管理學”走向本土化 《瞭望新聞周刊》2001年第12期
MBA、MPA熱潮未退IPMP又來了(中國青年報，2001.8.3)
項目管理-------入世之后最俏職業(yè)《中華工商時報》2月19日
7萬元學費擋不住讀PMP，北京晚報
9.項目管理專業(yè)證書發(fā)展
10.關(guān)于國際項目管理專業(yè)資質(zhì)認證
（1）PMI的PMBOK和PMP，1991(1985)

（2）IPMA的 ICB與IPMP,1996(1987,1993)

（3）C-PMBOK和C-NCB

（4）中國的認證體系及其組織機構(gòu)
11.關(guān)于IPMP考試
IPMP注重能力考核，能力＝知識＋經(jīng)驗＋個人素質(zhì)是其基本定義
IPMP C級以上考核，級別越高對于經(jīng)驗的要求越嚴格
IPMP 筆試考核注重于解決實際問題的能力，并且試題考核以案例為導向
WORKSHOP與案例報告是IPMP特有的考核形式，對于應(yīng)試者個人素質(zhì)及解決問題的能力考核非常重要
IPMP面試著重于對應(yīng)試者綜合素質(zhì)的考核，全面了解應(yīng)試者從事項目管理的理念
12.關(guān)于IPMP筆試
IPMP C級
以實際案例為導向
注重項目管理核心方法的考核
強調(diào)方法的應(yīng)用
題型為問答題
IPMP D級
注重理論與案例相結(jié)合的考核
相對全面的綜合考核
題型以選擇題和問答題相結(jié)合
13.IPMP的能力考核因素
基本能力：管理，項目和項目管理，項目背景和利益相關(guān)者，系統(tǒng)方法和項目管理，項目管理實施，項目目標，項目成功與失敗的準則，項目階段，項目生命期，標準與指南
社會能力：洞察力，激勵，社會化結(jié)構(gòu)，小組和團隊，學習型組織，自我管理，領(lǐng)導藝術(shù)，沖突管理，特殊交流狀況
方法能力：項目結(jié)構(gòu)，過程和時間管理，資源管理，成本管理，財務(wù)管理，實施測量和項目進展，項目控制，多項目管理，創(chuàng)新技術(shù)，解決問題
組織能力：公司和項目組織，質(zhì)量管理，合同管理，構(gòu)型和更改文檔管理，項目開始，風險管理，項目信息系統(tǒng)／報告，項目結(jié)束和評估，人員管理
個人素質(zhì)：溝通能力；首創(chuàng)精神，務(wù)實，熱情，激勵能力；聯(lián)系的能力，開放性；靈敏，自我控制，價值鑒賞能力，樂意負責任，人格誠實；解決沖突，辯論文化，公正；解決問題能力，全面思考，公正；忠誠，堅強，樂于助人；領(lǐng)導藝術(shù)
總體印象：常理（常識），邏輯和系統(tǒng)，語言／文字表達能力，綜合能力，明晰，技能，知識水平，經(jīng)歷（閱歷）
二、項目
項目的概念
項目與企業(yè)發(fā)展
項目的定義
項目定義的說明
項目的主要屬性
項目的三重約束
項目的生命周期
1.認識項目 --NEW Orleans河灘房地產(chǎn)開發(fā)項目
1.認識項目 —第15屆奧林匹克冬季運動會
1.認識項目 —一個殘疾人的環(huán)球旅行
2.典型的項目
建造一座大樓、一座工廠或一座水庫
舉辦各種類型的活動，如一次會議、一次晚宴、一次慶典等
新企業(yè)、新產(chǎn)品、新工程的開發(fā)
進行一個組織的規(guī)劃、規(guī)劃實施一項活動
進行一次旅行、解決某個研究課題、開發(fā)一套軟件
3.項目的概念
自從有了人類，人們就開展了各種有組織的活動。隨著社會的發(fā)展，有組織的活動逐步分化為兩種類型：
一類是連續(xù)不斷、周而復始的活動，人們稱之為“運作”(Operations)，如企業(yè)日常的生產(chǎn)產(chǎn)品的活動；
另一類是臨時性、一次性的活動，人們稱之為“項目”(Projects)，如企業(yè)的技術(shù)改造活動、一項環(huán)保工程的實施。
4.項目與企業(yè)發(fā)展
5.項目的定義
項目是一個特殊的將被完成的有限任務(wù)，它是在一定時間內(nèi)，滿足一系列特定目標的多項相關(guān)工作的總稱。
此定義實際包含三層含義：
項目是一項有待完成的任務(wù)，且有特定的環(huán)境與要求
在一定的組織機構(gòu)內(nèi)，利用有限資源（人力、物力、財力等）在規(guī)定的時間內(nèi)完成任務(wù)
任務(wù)要滿足一定性能、質(zhì)量、數(shù)量、技術(shù)指標等要求。
6.項目定義涉及的因素
7.項目的主要屬性
獨特性/一次性
多目標屬性
生命周期屬性
相互依賴性
沖突屬性
8.項目與作業(yè)的比較
9.項目的三重約束
10.項目的組成要素
項目的(界定)范圍
項目的組織結(jié)構(gòu)
項目的質(zhì)量
項目的費用
項目的時間進度
11.項目的生命周期
12.項目的分類原則
13.討論
舉出三個日常生活中你所參與過的項目,并分析這些項目的特點.
三、項目管理
項目管理的概念
項目管理的特點
不同層次項目的管理
項目管理的主要內(nèi)容

1.項目管理的定義
項目管理就是以項目為對象的系統(tǒng)管理方法，通過一個臨時性的、專門的柔性組織，對項目進行高效率的計劃、組織、指導和控制，以實現(xiàn)項目全過程的動態(tài)管理和項目目標的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。
2.項目管理概念的理解
項目管理的對象——項目
項目管理的組織特點——臨時性、富有柔性
項目管理的手段——計劃、組織、指導和控制
項目管理的目標——實現(xiàn)項目全過程的動態(tài)管理及項目的目標
3.項目管理的特點
◆項目管理的對象是項目或被當作項目來處理的運作。
◆項目管理的思想是系統(tǒng)管理的系統(tǒng)方法論。
◆項目管理的組織通常是臨時性、柔性、扁平化的組織。
◆項目管理的機制是項目經(jīng)理負責制，強調(diào)責權(quán)利的對等。
◆項目管理的方式是目標管理，包括進度、費用、技術(shù)與質(zhì)量。
◆項目管理的要點是創(chuàng)造和保持一種使項目順利進行的環(huán)境。
◆項目管理的方法、工具和手段具有先進性和開放性。
4.項目管理與一般作業(yè)管理的區(qū)別
項目管理：
①充滿了不確定因素
②跨越部門的界限
③有嚴格的時間期限要求
項目管理必須通過不完全確定的過程，在確定的期限內(nèi)生產(chǎn)出不完全確定的產(chǎn)品，日程安排和進度控制常對項目管理產(chǎn)生很大的壓力。
一般的作業(yè)管理：
①注重對效率和質(zhì)量的考核
②注重當前執(zhí)行情況與前期進行比較
在典型的項目環(huán)境中，盡管一般的管理辦法也適用，但管理結(jié)構(gòu)須以任務(wù)（活動）定義為基礎(chǔ)來建立，以便進行時間、費用和人力的預(yù)算控制，并對技術(shù)、風險進行管理。
5.項目管理與日常企業(yè)管理的區(qū)別
項目管理對象的特定性

項目管理組織的臨時性

項目管理人員的專業(yè)性、權(quán)威性
6.項目管理的原則
科學化、民主化原則
系統(tǒng)性原則
動態(tài)性原則
責任、利益、風險對等的原則
7.項目管理的主要內(nèi)容
8.宏觀管理---項目群管理
項目管理內(nèi)容
投資戰(zhàn)略
投資政策
投資規(guī)劃
項目安排與審批
…

A、B、C—不同類別的項目

9.中觀項目管理---項目組管理
項目管理內(nèi)容

部門投資戰(zhàn)略和計劃
項目的優(yōu)先順序
相應(yīng)的行業(yè)政策
資金籌措、資源分配
……

10.微觀管理 --不同主體的項目管理
項目管理內(nèi)容

甲—投資主體的項目管理

乙—設(shè)計主體的項目管理

丙—施工主體的項目管理

丁—監(jiān)理主體的項目管理

……


10.微觀管理 --不同層次的項目管理
項目管理內(nèi)容

Ⅰ—高層管理，主要負責總體以及與項目有關(guān)外部事務(wù)

Ⅱ — 中層管理，負責項目的關(guān)鍵工作及項目內(nèi)、外部矛盾

Ⅲ — 基層管理，負責項目的各項具體技術(shù)及專業(yè)管理
10.微觀管理 --不同生命周期的項目管理
項目管理內(nèi)容
C —概念階段，主要工作是組織好可行性論證
D —開發(fā)階段，組織好開工前的人、財、物及一切軟件準備
E —實施階段，保證項目的質(zhì)量、成本、進度的順利完成
F —結(jié)束階段，評審、鑒定及項目交付和組織結(jié)束工作
四、項目管理的階段劃分及其管理內(nèi)容
概念階段
開發(fā)階段
實施階段
收尾階段
①概念階段及其核心工作
明確需求、策劃項目
調(diào)查研究、收集數(shù)據(jù)
確立目標
進行可行性研究
明確合作關(guān)系

風險分析
擬訂戰(zhàn)略方案
進行資源測算
提出組建項目組方案
提出項目建議書
獲準進入下一階段
②開發(fā)階段及其核心工作
確定項目組主要成員
項目最終產(chǎn)品的范圍確定
實施方案研究
項目質(zhì)量標準的確定
項目的資源保證
項目的環(huán)境保證
主計劃的制訂

項目經(jīng)費及現(xiàn)金流量的預(yù)算
項目的工作結(jié)構(gòu)分解（WBS）
項目政策與程序的制訂
風險評估
確認項目有效性
提出項目概要報告
獲準進入下一階段
③實施階段及其核心工作
建立項目組織
建立與完善項目聯(lián)絡(luò)渠道
實施項目激勵機制
建立項目信息控制系統(tǒng)
建立項目工作包，細化各項技術(shù)需求

執(zhí)行WBS的各項工作
獲得訂購物品及服務(wù)
指導/監(jiān)督/預(yù)測/控制：范圍、質(zhì)量、進度、成本
解決實施中的問題
④結(jié)束階段及其核心工作
最終產(chǎn)品的完成
評估與驗收
清算最后帳務(wù)
項目評估

文檔總結(jié)
資源清理
轉(zhuǎn)換產(chǎn)品責任者
解散項目組
五、案例 ——AT&T公司的項目管理
背景：
1988年AT&T公司為了應(yīng)對電話行業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展，重新組合公司，將公司分為19個戰(zhàn)略單元，其商務(wù)通信系統(tǒng)(BCS)作為其中的一個業(yè)務(wù)單元，主要是開拓程控交換市場。
當時BCS意識到傳統(tǒng)的管理方式在新技術(shù)市場環(huán)境中，不再具有競爭力，為了更好地控制企業(yè)經(jīng)營狀況，提高企業(yè)競爭力，BCS決定成為行業(yè)中項目管理的領(lǐng)先者。
已有的觀念
AT&T已經(jīng)使用了多年的項目管理方法
強調(diào)協(xié)調(diào)管理，通過完成任務(wù)中的活動來達到完成項目的目的
協(xié)調(diào)被看著是一種臨時性的工作
對良好的項目參與者獎勵是提升其在職能部門的位置，然后脫離項目

這種管理方式優(yōu)異嗎？
新的認識
改變企業(yè)內(nèi)部項目管理現(xiàn)狀和現(xiàn)行的組織結(jié)構(gòu)
培養(yǎng)職業(yè)化的項目經(jīng)理隊伍
建立一整套的項目管理體系
提高項目經(jīng)理的項目管理能力
發(fā)展項目管理的職業(yè)化道路
樹立項目管理的職業(yè)榮譽感
改變傳統(tǒng)的挽救項目的英雄，鼓勵項目經(jīng)理一開始就勝任工作

BCS面臨的問題是如何安全的過度到這種純項目組織的轉(zhuǎn)變？
改革面臨的問題
項目經(jīng)理候選人的選拔
教育和培訓
職業(yè)發(fā)展
組織重構(gòu)
方法的開發(fā)

解決辦法呢？
組織機構(gòu)
項目管理的職業(yè)道路
項目管理成員：接受6個月的項目管理崗位培訓
成本/進度分析工程師：擔任6～18個月的項目經(jīng)理助理，直接向項目經(jīng)理匯報
現(xiàn)場經(jīng)理：做6-12個月的現(xiàn)場經(jīng)理,負責一個大型的現(xiàn)場，向大項目經(jīng)理匯報
小項目經(jīng)理：獨立負責一個100～300萬美金的項目
項目經(jīng)理：負責一個300～2500萬美元的項目
大項目經(jīng)理：負責一個長達多年的。2500萬元美金以上的項目
項目經(jīng)理挑選標準
人際領(lǐng)導技能
口頭及書面溝通能力
全局觀念
政治敏感性
樂觀精神
敢作敢為
不斷進取的精神
統(tǒng)籌規(guī)劃的能力
責任心和可靠性
目前的現(xiàn)狀
項目管理組織包括總部的行政管理人員及遍布在全球的項目經(jīng)理群組
負責著超過5億美元的項目
項目規(guī)模從100萬美元到上億美元不等
項目管理方式被認為是最適合該領(lǐng)域的工作方式
討 論
結(jié)合你所參加的一個典型項目，分析其處在項目實施的那個階段及其管理內(nèi)容，討論項目管理與一般管理的差異性,分析如何才能使得項目管理走向成功。

IPMP培訓之一(第一部分項目與項目管理)(ppt)