控制與控制過程、方法(ppt)

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控制與控制過程、方法(ppt)
控制
控制是管理工作的最重要職能之一,它是保障企業(yè)計劃與實際作業(yè)動態(tài)相適應的管理職能。
控制工作主要內容包括確立標準、衡量績效和糾正偏差。
控制是根據擬定的計劃,對實現(xiàn)目標的進展情況進行確定或衡量的過程,它與計劃、組織、指揮和人員配備目標的實現(xiàn)密切相關。
主要內容
控制與控制過程
控制活動
控制過程
有效控制
控制方法
預算控制
生產控制
財務控制
1.控制活動
控制的必要性
環(huán)境的變化
管理權力的分散
工作能力的差異
控制類型 控制內容
前饋控制:檢查資源的籌備情況、預測其利用效果
同期控制:對活動中的人進行指導和監(jiān)督、發(fā)現(xiàn)偏離
反饋控制:于事無補,總結經驗和教訓;財務分析、成
本分析、質量分析、職工成績評價
圖8-1 控制類型
2.控制過程

確立標準
確定控制對象
影響企業(yè)經營效果的因素:關于環(huán)境特點及其發(fā)展趨勢的假設、資源投入、組織活動
選擇控制重點
通用電器的標準:獲利能力、市場地位、生產率、產品領導地位、人員發(fā)展、員工態(tài)度、公共責任、短期目標與長期目標的平衡
制定標準的方法
統(tǒng)計性方法
根據評估建立標準
工程標準

衡量績效(比較的過程)
通過衡量績效檢驗標準的客觀性和有效性
確定適宜的衡量頻度
建立管理信息系統(tǒng)
采取管理行動
什么也不做
糾正偏差
找出偏差產生的主要原因
確定糾偏措施的實施對象
選擇恰當的糾偏措施
改進實際績效
修訂標準

3.有效控制
適時控制:
適度控制
防止控制過多或控制不足
多則扼殺積極性,少則無序
影響因素:活動性質、管理層次、下屬的受培訓程度、景氣循環(huán)
處理好全面控制與重點控制的關系
ABC、例外原則
使花費一定費用的控制得到足夠的控制收益
客觀控制
彈性控制
與規(guī)模相關的控制標準
多重標準的設計系統(tǒng)

二.控制方法
預算控制
生產控制
其他控制方法
1.預算控制
預算的編制
全面預算(統(tǒng)一的貨幣單位衡量)、分預算
預算的種類
收入預算:主要為銷售預算
支出預算:直接材料預算、直接人工預算、附加費用預算
現(xiàn)金預算
資金支出預算
資產負債預算
預算的作用及其缺點
作用:比較績效、便于控制和糾偏
缺點:計量性、項目歷史、環(huán)境適應性、預算限度、數量歷史性
2.生產控制
對供應商的控制
全球選擇、合作關系、股份
庫存控制
經濟訂貨批量、JIT庫存系統(tǒng)
質量控制
質量檢驗階段、統(tǒng)計質量管理階段、全面質量管理階段


3.其他控制方法
比率分析
財務比率:流動比率、速動比率、負債比率、盈利比率(銷售利潤率和資金利潤率)
經營比率:庫存周轉率、固定資產周轉率、銷售收入與銷售費用的比率
經營審計
外部審計:獨立;不了解具體業(yè)務、抵觸
內部審計:費用,收集并解釋事實,心理抵觸
管理審計
通常由外部專家進行
影響因素:經濟功能、企業(yè)組織結構、收入合理性、研究與開發(fā)、財務政策、生產效率、銷售能力、對管理當局的評估
其他方法:統(tǒng)計分析、訪問

控制與控制過程、方法(ppt)
 

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