重慶移動戰(zhàn)略規(guī)劃-組織結(jié)構(gòu)調(diào)整項(xiàng)目(ppt)
重慶移動戰(zhàn)略規(guī)劃---組織結(jié)構(gòu)調(diào)整項(xiàng)目
議題
建議組織結(jié)構(gòu)下，跨部門/職能決策協(xié)調(diào)機(jī)制
建議組織結(jié)構(gòu)下，跨部門/職能決策協(xié)調(diào)機(jī)制（續(xù)）
公司領(lǐng)導(dǎo)對組織調(diào)整方案的反饋
公司領(lǐng)導(dǎo)對組織調(diào)整方案的反饋（續(xù)）
客戶分切考慮的因素
適應(yīng)戰(zhàn)略需要，不同的定位和目標(biāo)
集團(tuán)大客戶中心定位于通過新的產(chǎn)品和高質(zhì)量的服務(wù)發(fā)展、保留公司高價(jià)值客戶群
營銷中心定位于大力發(fā)展保留中低端客戶
中心內(nèi)部的業(yè)務(wù)和服務(wù)方式一致，減少對客戶的交叉服務(wù)
中心的工作目標(biāo)更明確，收入劃分更清晰

議題
建議的組織結(jié)構(gòu)
部門職責(zé)描述
關(guān)鍵流程示例說明
下一步工作安排
部門職責(zé)說明
市場系統(tǒng)二級部門設(shè)置
市場經(jīng)營部
數(shù)據(jù)部
市場經(jīng)營部、數(shù)據(jù)部的職責(zé)切分（示意）
市場經(jīng)營部、數(shù)據(jù)部在職責(zé)切分說明
市場經(jīng)營部、數(shù)據(jù)部在職責(zé)切分說明（續(xù)）
營銷中心
集團(tuán)大客戶中心
調(diào)整前后，主城區(qū)客戶管理關(guān)系對比
客戶服務(wù)中心
計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)中心
數(shù)據(jù)維護(hù)中心
網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)二級部門設(shè)置
網(wǎng)絡(luò)部
網(wǎng)絡(luò)管理中心
工程建設(shè)中心
運(yùn)行維護(hù)中心
傳輸維護(hù)中心
職能管理系統(tǒng)二級部門設(shè)置
綜合部
發(fā)展戰(zhàn)略部
人力資源部
財(cái)務(wù)部
企業(yè)文化部
審計(jì)監(jiān)察室
計(jì)劃部
物流中心
信息化辦公室
議題
重慶移動關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程包括4個一級流程，17個二級流程
需要重點(diǎn)加強(qiáng)的管理和業(yè)務(wù)流程
關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程：產(chǎn)品研發(fā)管理
產(chǎn)品研發(fā)管理程序——活動和成果
產(chǎn)品研發(fā)管理程序——部門和崗位角色
議題

需要公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行的決策
　　我們希望各位領(lǐng)導(dǎo)，在下周一（3月1日）之前，確認(rèn)上述組織結(jié)構(gòu)圖中結(jié)構(gòu)調(diào)整、關(guān)鍵職責(zé)調(diào)整（黃色標(biāo)注部分），以便于聯(lián)合項(xiàng)目組展開部門經(jīng)理溝通、部門內(nèi)部結(jié)構(gòu)和職責(zé)的細(xì)化設(shè)計(jì)工作。
項(xiàng)目最后階段的工作安排
附：對組織調(diào)整方案的補(bǔ)充意見
聯(lián)合項(xiàng)目組
2010年7月14日
咨詢公司對組織調(diào)整方案的補(bǔ)充意見
博思智聯(lián)和SDR建議在“建議的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方案”的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步考慮以下幾個問題：
部門職級建議
計(jì)劃部的設(shè)置
公司IT管理的建議
組織調(diào)整后，對分公司可能的影響
部門職級建議
關(guān)于計(jì)劃部的設(shè)置
SDR和博思智聯(lián)建議：
在公司全面預(yù)算管理體系逐步建立的過程中，未來將計(jì)劃部與戰(zhàn)略部合并，成立企業(yè)發(fā)展部
計(jì)劃部現(xiàn)有職責(zé)分別與其它部門整合：
計(jì)劃部調(diào)整之后的職責(zé)切分
公司IT管理現(xiàn)狀和問題分析
建議逐步整合公司 IT 管理，加強(qiáng)IT對管理和業(yè)務(wù)的支撐
組織調(diào)整后，對分公司可能的影響
組織調(diào)整后，對分公司可能的影響（續(xù)）
謝謝大家！
聯(lián)合項(xiàng)目組
2010年7月14日
駐地網(wǎng)業(yè)務(wù)歸屬分析
操作方案分析

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