項(xiàng)目管理基礎(chǔ)(ppt)
課程內(nèi)容
項(xiàng)目管理概述
項(xiàng)目管理的基本概念
項(xiàng)目啟動(dòng)
項(xiàng)目規(guī)劃
項(xiàng)目控制
MS Project 軟件介紹
1. 項(xiàng)目管理概述
項(xiàng)目管理的歷史和發(fā)展
項(xiàng)目管理的今天
項(xiàng)目管理學(xué)科和其它學(xué)科領(lǐng)域的關(guān)系
為什么項(xiàng)目管理如此流行？
項(xiàng)目管理是面向成果的（關(guān)注任務(wù)的完成）；
項(xiàng)目管理是基于團(tuán)隊(duì)工作的；
項(xiàng)目管理借助外部資源提供跨職能部門(mén)的解決方案；
項(xiàng)目管理通過(guò)借助外部資源以有效降低成本；
項(xiàng)目管理是柔性的（可變化的）。
對(duì)失敗項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)和分析
Standish Group 對(duì)信息技術(shù)項(xiàng)目的研究（8400余個(gè)項(xiàng)目，1994）表明：
16％的項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)；
50％的項(xiàng)目需要“補(bǔ)救”；
34％的項(xiàng)目徹底失??；
對(duì)失敗項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)和分析
對(duì)失敗項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)和分析
項(xiàng)目出現(xiàn)問(wèn)題的常見(jiàn)原因
大多數(shù)項(xiàng)目的問(wèn)題都來(lái)源于：
組織方面出現(xiàn)問(wèn)題（借用資源）
對(duì)需求缺乏管理
缺乏計(jì)劃和控制

2. 項(xiàng)目管理的基本概念
以下是項(xiàng)目嗎？
安排一個(gè)演出活動(dòng)
以下是項(xiàng)目嗎？

項(xiàng)目管理
對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)的計(jì)劃、進(jìn)度安排和控制，以達(dá)成項(xiàng)目的目標(biāo)。

項(xiàng)目管理要素

項(xiàng)目管理環(huán)境
項(xiàng)目管理環(huán)境 ——項(xiàng)目利益相關(guān)者

組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)比較
組織結(jié)構(gòu)的選擇因素
項(xiàng)目管理環(huán)境 ——重要管理技能
項(xiàng)目管理環(huán)境 ——外部環(huán)境影響

項(xiàng)目過(guò)程
項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素
清楚地界定目標(biāo)及項(xiàng)目任務(wù)
高層管理者的支持
詳盡的行動(dòng)計(jì)劃
有能力的項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
充足的資源
客戶(hù)的參與協(xié)商
良好的溝通
對(duì)客戶(hù)的積極反應(yīng)
適當(dāng)?shù)暮头答?
正確的技術(shù)
3 項(xiàng)目啟動(dòng)
4 項(xiàng)目規(guī)劃
計(jì)劃的重要性
計(jì)劃和控制 —連體雙胞胎
控制是將你現(xiàn)在所在的位置與你應(yīng)該在的位置比較，如果有差異，則采取糾正措施。

沒(méi)有計(jì)劃，就沒(méi)有控制!

項(xiàng)目規(guī)劃步驟
確定目標(biāo)；
范圍定義—項(xiàng)目的邊界；
工作分解—WBS；
活動(dòng)的期限、資源要求和成本的估算；
編制主進(jìn)度計(jì)劃和預(yù)算；
確定項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)；
設(shè)立項(xiàng)目檔案
由項(xiàng)目相關(guān)方簽署批準(zhǔn)項(xiàng)目計(jì)劃。
工作分解結(jié)構(gòu)WBS Work Breakdown Structure
WBS:對(duì)項(xiàng)目成分分類(lèi)，它組織和定義了整個(gè)項(xiàng)目的范圍；
WBS：制定其他項(xiàng)目計(jì)劃的基礎(chǔ)
WBS的類(lèi)型：
按交付成果分解（產(chǎn)品導(dǎo)向型WBS）
按項(xiàng)目活動(dòng)分解（活動(dòng)導(dǎo)向型WBS）


產(chǎn)品導(dǎo)向型WBS
產(chǎn)品導(dǎo)向型WBS特點(diǎn)
優(yōu)點(diǎn)
注意最終產(chǎn)品，便于檢查衡量；
有助于采購(gòu)于分包；
重視生產(chǎn)什么，而不是如何生產(chǎn)；
提供有關(guān)整個(gè)產(chǎn)品較好的觀察；
缺點(diǎn)
在處理WBS的較低層次，不易理解；
是靜態(tài)的
活動(dòng)導(dǎo)向型WBS
活動(dòng)導(dǎo)向型WBS特點(diǎn)
優(yōu)點(diǎn)
易讀易懂
邏輯性好，易編制
容易進(jìn)行活動(dòng)的識(shí)別和定義
缺點(diǎn)
不易跟蹤考核
注重如何完成工作，可能導(dǎo)致忽視宏觀整體

表格式的工作分解結(jié)構(gòu)—寫(xiě)間諜小說(shuō)
10.0.0 搜集背景材料
10.1.0 去圖書(shū)館
10.1.1 閱讀有關(guān)美國(guó)—蘇聯(lián)關(guān)系的資料
10.1.2 閱讀其它間諜小說(shuō)
10.1.3 閱讀近期期刊以了解當(dāng)前人們感
興趣的熱門(mén)話(huà)題
10.1.4 查找相關(guān)城市在地圖上的位置
（莫斯科、華盛頓）
10.2.0 會(huì)見(jiàn)相關(guān)政府官員
10.2.1 訪(fǎng)問(wèn)情報(bào)機(jī)構(gòu)
10.2.2 訪(fǎng)問(wèn)軍事機(jī)構(gòu)
10.2.3 訪(fǎng)問(wèn)民事機(jī)構(gòu)，包括聯(lián)邦調(diào)查局
和州有關(guān)部門(mén)
10.2.4 會(huì)見(jiàn)地方警察
11.0.0 故事更概
11.1.0 初步構(gòu)思
11.1.1 確定故事的主題
11.1.2 確定主要人物
11.1.3 按時(shí)間順序連接故事情節(jié)
11.2.0 精煉構(gòu)思
11.2.1 建立聯(lián)系人物與事件的詳細(xì)圖表
11.2.2 確定小說(shuō)的章節(jié)

消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目案例 —WBS

活動(dòng)定義
活動(dòng)定義：確定WBS中為交付成果或半成品而必須進(jìn)行的活動(dòng)
活動(dòng)的識(shí)別和定義
活動(dòng)的排序
活動(dòng)排序：確定各活動(dòng)之間在時(shí)間上的依賴(lài)關(guān)系
活動(dòng)的依賴(lài)關(guān)系
強(qiáng)制依賴(lài)關(guān)系
自由依賴(lài)關(guān)系
外部依賴(lài)關(guān)系
活動(dòng)的排序
活動(dòng)工期估計(jì)
活動(dòng)工期估計(jì)：評(píng)定完成每項(xiàng)活動(dòng)所需要的時(shí)間
估計(jì)工期時(shí)應(yīng)考慮的因素：
投入的資源
以往的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的積累（學(xué)習(xí)曲線(xiàn)）
可類(lèi)比的數(shù)據(jù)
環(huán)境和條件
活動(dòng)工期估計(jì)
活動(dòng)的工期排序和工期估計(jì)

網(wǎng)絡(luò)圖
AOA: 用箭頭表示活動(dòng)
箭線(xiàn)圖，雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖
AON: 用節(jié)點(diǎn)表示活動(dòng)
優(yōu)先圖，單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖
網(wǎng)絡(luò)圖舉例
網(wǎng)絡(luò)圖 —AOA(activity on the arrow)

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