六西格瑪管理法(ppt)
Six Sigma
Six Sigma – 為什么和你息息相關(guān)?
普華永道市場(chǎng)調(diào)查
2000年:-
我們向100家優(yōu)秀企業(yè)詢問了一下問題:
Six Sigma是否和業(yè)務(wù)相關(guān)?
在今后的2年內(nèi)是否有上Six Sigma項(xiàng)目的打算?
是否有既定的預(yù)算?
是否會(huì)在重要的階段外聘顧問參與實(shí)施?

35 家企業(yè) (包括American Airlines, Revlon, Cummings Engines) 對(duì)以上問題給于肯定的回答



Six Sigma的成功經(jīng)驗(yàn)
如何定位 Six Sigma – 什么是 Six Sigma?
Six Sigma是:

是一種策略性變革的媒介和獲得優(yōu)秀業(yè)績表現(xiàn)的一種組織方法.

轉(zhuǎn)換的變革
全面的. 貫穿組織的基礎(chǔ)變革的大規(guī)模綜合---流程,文化和客戶—達(dá)到并持續(xù)穩(wěn)定分離的結(jié)果。

運(yùn)作的變革
業(yè)務(wù)流程.工具和方法以減少變異并大幅度改進(jìn)流程為目標(biāo).


什么是 Six Sigma?
Six Sigma是:
質(zhì)量評(píng)估工具 – 一個(gè) 6 sigma質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)表示每百萬個(gè)產(chǎn)出中有3.4個(gè)次品

是一種穩(wěn)定的業(yè)務(wù)產(chǎn)出、流程的統(tǒng)計(jì)分析工具，根據(jù)客戶和市場(chǎng)的需求來評(píng)估產(chǎn)出
為什么采用 Six Sigma?
Six Sigma:

采用常規(guī)的方法和持續(xù)改進(jìn)的的途徑，實(shí)現(xiàn)組織范圍內(nèi)的績效改進(jìn)以及維持改進(jìn)成果

提供定義、勾畫和評(píng)估關(guān)鍵流程的框架，提高整個(gè)組織實(shí)現(xiàn)基本目標(biāo)的責(zé)任感.

由高層領(lǐng)導(dǎo)制定并發(fā)起的綜合業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及框架能推動(dòng)整個(gè)業(yè)務(wù)運(yùn)作并使目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。


如何確保成功實(shí)施 Six Sigma?
從GE, Ford, Dupont, Johnson & Johnson, Seagate的成功經(jīng)驗(yàn)中 –

Six Sigma成功因素:

管理層承諾
Six Sigma 遠(yuǎn)景規(guī)劃
變革管理
推動(dòng)Six Sigma變革的基礎(chǔ)架構(gòu)
組織結(jié)構(gòu)
項(xiàng)目管理系統(tǒng)
實(shí)現(xiàn)提高客戶價(jià)值、削減成本的項(xiàng)目影響力
項(xiàng)目選擇
項(xiàng)目收益確定
組建具有競(jìng)爭能力的人力資源 – 黑帶大師、黑帶、綠帶和倡導(dǎo)者
六西格瑪成功因素

Six Sigma的工作流
闡明成功因素 - Six Sigma的工作流
分析階段

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