企業(yè)不同發(fā)展戰(zhàn)略階段與績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)(ppt)
議題
企業(yè)不同發(fā)展階段HC的主要挑戰(zhàn)
績(jī)效指標(biāo)
績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)工具-平衡計(jì)分卡
議題
企業(yè)不同發(fā)展階段HC的主要挑戰(zhàn)
HC 發(fā)展大趨勢(shì)
不同發(fā)展階段HC的挑戰(zhàn)
不同性質(zhì)企業(yè)HC的挑戰(zhàn)
績(jī)效指標(biāo)
績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)工具-平衡計(jì)分卡
全球人力資本管理十大趨勢(shì)
認(rèn)識(shí)人力資本管理的重要性
更加關(guān)注業(yè)績(jī)
組織架構(gòu)扁平化，增加靈活性
注重培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和發(fā)展
勞動(dòng)合同出現(xiàn)新意
塑造人力資本管理品牌
行政工作采用新思路、新技術(shù)
全球合理化，而非標(biāo)準(zhǔn)化
工作安排彈性化
日趨關(guān)注個(gè)人福利
議題
企業(yè)不同發(fā)展階段HC的主要挑戰(zhàn)
績(jī)效指標(biāo)
績(jī)效考核體系概覽
績(jī)效指標(biāo)
績(jī)效考核流程
績(jī)效考核產(chǎn)出
績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)工具-平衡計(jì)分卡
考核指標(biāo)舉例 -- 不同性質(zhì)企業(yè)績(jī)效考核的重點(diǎn)
政策、法規(guī)的影響
客戶滿意度和關(guān)系
人力資源
財(cái)務(wù)績(jī)效
內(nèi)部流程
領(lǐng)導(dǎo)能力
考核指標(biāo) -- 不同員工績(jī)效考核的重點(diǎn)
不同工種的績(jī)效考核
Pay for Position
Pay for Competencies
Pay for Performance

議題
企業(yè)不同發(fā)展階段HC的主要挑戰(zhàn)
績(jī)效指標(biāo)
績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)工具-平衡計(jì)分卡
客戶角度
財(cái)務(wù)角度
內(nèi)部流程角度
學(xué)習(xí)發(fā)展角度
平 衡 記 分 卡
平 衡 記 分 卡 不 僅 是 一 種 業(yè) 績(jī) 管 理 工 具 ， 更 是 一 種 新 型 的 戰(zhàn) 略 管 理 方 法 ， 它 提 供 了 一 套 在 公 司 各 個(gè) 層 面 作 出 快 速 、精 確 和 協(xié) 作 的 決 策 方 法 。
平 衡 記 分 卡
平 衡 記 分 卡
平 衡 記 分 卡 的 形 成 過(guò) 程 是 一 個(gè) 將 總 體 戰(zhàn) 略 從 各 個(gè) 側(cè) 面 一 步 一 步 地 、 邏 輯 地 轉(zhuǎn) 化 為 行 動(dòng) 目 標(biāo) 的 過(guò) 程 。
平 衡 記 分 卡
平 衡 記 分 卡 不 僅 僅 是 一 種 日 常 的 考 核 方 法 ， 它 更 是 一 個(gè) 戰(zhàn) 略 管 理 系 統(tǒng) 。
平 衡 記 分 卡 常 用 考 核 指 標(biāo)
平 衡 記 分 卡 – 財(cái) 務(wù) 角 度
對(duì) 于 不 同 的 企 業(yè) ， 財(cái) 務(wù) 考 核 指 標(biāo) 因 其 所 處 企 業(yè) 生 命 周 期 、 市 場(chǎng) 環(huán) 境 的 不 同 而 不 同 。
平 衡 記 分 卡 – 客 戶 角 度
客 戶 角 度 主 要 關(guān) 注 以 下 五 個(gè) 客 戶 相 關(guān) 指 標(biāo) ， 他 們 是 企 業(yè) 的 市 場(chǎng) 營(yíng) 銷 、 內(nèi) 部 運(yùn) 營(yíng) 、后 勤 供 應(yīng) 和 產(chǎn) 品 /服 務(wù) 開(kāi) 發(fā) 等 流 程 所 應(yīng) 關(guān) 注 的 指 標(biāo) 。



平 衡 記 分 卡 – 內(nèi) 部 流 程
內(nèi) 部 流 程 主 要 包 括 幾 項(xiàng) 跨 部 門 的 考 核 指 標(biāo)， 這 些 指 標(biāo) 主 要 選 自 能 使 企 業(yè) 業(yè) 績(jī) 得 以 提 升 ， 并 使 股 東 回 報(bào) 得 以 提 高 的 關(guān) 鍵 流 程 。

平 衡 記 分 卡 – 學(xué) 習(xí) 與 發(fā) 展
學(xué) 習(xí) 與 發(fā) 展 主 要 跟 蹤 三 個(gè) 核 心 考 核 指 標(biāo) ， 他 們 是 平 衡 記 分 卡 前 述 三 個(gè) 方 面 取 得 出 色 成 果 的 基 礎(chǔ) 。



企業(yè)不同發(fā)展戰(zhàn)略階段與績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)(ppt)