畢博--企業(yè)如何利用信息化的手段提高管理效率
企業(yè)如何利用信息化的手段 提高管理效率
目錄
世界經(jīng)濟全球化的發(fā)展給全球企業(yè)帶來了巨大的挑戰(zhàn)
對于中國的企業(yè)來說，則面臨著來自外部和內(nèi)部改革的雙重壓力
對于一個大型的國有企業(yè)集團來說，其主要的管理活動有以下三個方面
目前,管理統(tǒng)計信息系統(tǒng)在很多方面已經(jīng)無法滿足集團公司對下屬企業(yè)監(jiān)管發(fā)展的要求
通過這套系統(tǒng)，企業(yè)的高級管理者可以直接對下屬的企業(yè)的經(jīng)營狀況進行全面的了解
同時，可以及時地了解整個企業(yè)的運營狀況
對下屬企業(yè)的監(jiān)控實行績效考核卡/KPI考核
而這些功能的實現(xiàn)有賴于企業(yè)整體信息化的實現(xiàn)
客戶關(guān)系管理可以幫助企業(yè)提高銷售效率和維護客戶
客戶關(guān)系管理可以幫助企業(yè)提高客戶的忠誠度
客戶關(guān)系管理可以幫助企業(yè)增加銷售
供應(yīng)鏈的管理可以使企業(yè)降低整個供應(yīng)鏈成本,在激烈的市場競爭獲得優(yōu)勢
決策支持信息系統(tǒng)可以通過對收集的數(shù)據(jù)進行科學(xué)分析后，為管理層進行決策提供有力的依據(jù)
知識管理提供了知識共享和文檔管理的平臺，為企業(yè)保存知識成果、進行協(xié)同運作提供了有效的工具
企業(yè)網(wǎng)站和技術(shù)架構(gòu)是信息化的基礎(chǔ)
這里面最核心的部分就是企業(yè)的ERP
ERP系統(tǒng)涵蓋了企業(yè)運營的各個層面，并且還在不斷發(fā)展和完善
作為信息化的核心，ERP系統(tǒng)是企業(yè)開展戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)分析，實現(xiàn)企業(yè)價值的基石
ERP的發(fā)展已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分
ERP能夠幫助固化企業(yè)流程，從而實現(xiàn)管理的流程化及高效運營
ERP系統(tǒng)的實施還能夠推動企業(yè)嚴格按照管理/業(yè)務(wù)流程運作，實現(xiàn)從人治到法治的過渡
ERP系統(tǒng)的特點之一是改變了原有的企業(yè)內(nèi)部信息孤島的狀況，實現(xiàn)了企業(yè)運作和信息的集成與優(yōu)化
ERP系統(tǒng)的應(yīng)用使來自不同部門的信息在企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)透明化和充分共享
實施ERP系統(tǒng)的能夠為企業(yè)帶來兩類主要的收益：戰(zhàn)略性收益…
…以及經(jīng)濟性收益
…以及經(jīng)濟性收益－示例
此外，對管理層而言，有效的ERP系統(tǒng)可以提供大量的數(shù)據(jù)和信息，從而避免決策的主觀性和盲目性
此外，對管理層而言，有效的ERP系統(tǒng)可以提供大量的數(shù)據(jù)和信息，從而避免決策的主觀性和盲目性（續(xù)）

在實施ERP系統(tǒng)時，必需注意下列常見的誤區(qū)（續(xù)）
在實施ERP系統(tǒng)時，必需注意下列常見的誤區(qū)（續(xù)）
在實施ERP系統(tǒng)時，必需注意下列常見的誤區(qū)（續(xù)）
在實施ERP系統(tǒng)時，必需注意下列常見的誤區(qū)（續(xù)）
在實施ERP系統(tǒng)時，必需注意下列常見的誤區(qū)（續(xù)）
在實施ERP系統(tǒng)時，必需注意下列常見的誤區(qū)（續(xù)）
在實施ERP系統(tǒng)時，必需注意下列常見的誤區(qū)（續(xù)）
還必須重視下列前期準備工作
ERP系統(tǒng)的實施是一場重大的變革活動－管理層的決心和承諾在這一變革中起著無可替代的作用
因此，為了保證ERP項目的成功向公司的領(lǐng)導(dǎo)層提出了新的要求
ERP項目必需獲得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的承諾，給予項目足夠的重視和支持
實施ERP系統(tǒng)必須由企業(yè)一、二把手參加項目領(lǐng)導(dǎo)委員會， 對企業(yè)流程重組和重大業(yè)務(wù)流程的改變進行決策
在項目各個階段，與企業(yè)成員就信息技術(shù)整體應(yīng)用在企業(yè)中的角色和定位進行溝通
評估企業(yè)ERP系統(tǒng)應(yīng)用狀況，進展情況，整體信息技術(shù)應(yīng)用是否領(lǐng)先
建立并充分支持穩(wěn)定的ERP項目小組，對其進行必要授權(quán)
以身作則，身體力行。從積極使用現(xiàn)有辦公自動化系統(tǒng)和其他信息系統(tǒng)開始，推進企業(yè)信息化的實施
對管理人員的要求
管理人員對信息技術(shù)知識的了解掌握要經(jīng)過認知、認同和視為己任三個階段，從接受培訓(xùn)、掌握基礎(chǔ)知識到參與操作了解系統(tǒng)，最后變?yōu)樾畔⒓夹g(shù)的帶頭人并培訓(xùn)他人

對業(yè)務(wù)骨干和一線操作人員的要求
ERP實施策略及指導(dǎo)思想
ERP實施面臨風(fēng)險
總而言之，企業(yè)管理與信息技術(shù)是相輔相成
企業(yè)信息化的基本目標
企業(yè)管理系統(tǒng)項目是管理項目而非純IT項目


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