物流管理案例

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班

綜合能力考核表詳細(xì)內(nèi)容

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WDM≈沃爾瑪+戴爾+麥當(dāng)勞 
僅僅在2003年剛剛過(guò)去一半的時(shí)間里,IT零售賣(mài)場(chǎng)領(lǐng)域相繼有百腦匯鄭州店、賽博青島店、賽博昆明店、阿波羅、賽博中關(guān)村店等因經(jīng)營(yíng)不善、選址失利等原因,或敗走麥城、歇業(yè)整頓,或撤出商圈、另謀新址。據(jù)中關(guān)村的一位電腦賣(mài)場(chǎng)老總向記者透露,北京多數(shù)電腦賣(mài)場(chǎng)的虧損都在百萬(wàn)以上。

  然而,就在不久前,英特爾和愛(ài)普生全球總裁、惠普家用電腦事業(yè)部總裁卻頻頻光顧一家位于南京的IT超級(jí)賣(mài)場(chǎng),著實(shí)讓這家IT產(chǎn)品零售商受寵若驚。

  事實(shí)上,這家IT賣(mài)場(chǎng)企業(yè)目前已成為國(guó)內(nèi)獨(dú)家經(jīng)營(yíng)企業(yè)面積最大、獨(dú)家經(jīng)營(yíng)品種最大的IT專(zhuān)業(yè)零售連鎖企業(yè)。這家名為“宏圖三胞”的大經(jīng)銷(xiāo)商,其實(shí)早已在華東地區(qū)的IT渠道中聲名雀起,而其迅速崛起的最大賣(mài)點(diǎn)就是由其總裁袁亞非創(chuàng)立并應(yīng)用到IT終端零售經(jīng)營(yíng)中的“WDM”營(yíng)銷(xiāo)模式,即融合了沃爾瑪(Walmart)的規(guī)模采購(gòu)平價(jià)銷(xiāo)售模式、戴爾(Dell)電腦的定制生產(chǎn)和直銷(xiāo)模式,以及麥當(dāng)勞(McDonlad's)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)于一體的專(zhuān)業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)模式。

  “WDM”能實(shí)現(xiàn)1+1+1>3嗎?

  2001年,當(dāng)袁亞非在深圳第一次體驗(yàn)沃爾瑪?shù)臅r(shí)候,他被這種新型超市的繁榮場(chǎng)面震驚了。“齊刷刷的三十幾個(gè)收銀通道排的全是人,當(dāng)時(shí)我就奇怪了:它賣(mài)的多是中國(guó)貨,國(guó)內(nèi)哪個(gè)商場(chǎng)沒(méi)有?憑什么就能賣(mài)成這個(gè)樣子?”懷著這樣的疑問(wèn),他當(dāng)時(shí)就買(mǎi)了一本《富甲天下》(沃爾瑪創(chuàng)始人的自傳),回去以后就慢慢研究。研究它的物流中心、配送中心、全球采購(gòu)、快速反應(yīng)機(jī)制、高效運(yùn)輸?shù)?,并設(shè)想著“什么時(shí)候賣(mài)電腦也能通過(guò)這種方式賣(mài)成這個(gè)樣子”。

  其時(shí),袁亞非已在做著電腦銷(xiāo)售的生意,但總是做不大。后來(lái)他明白了為什么電腦銷(xiāo)售一條街的銷(xiāo)售總是做不大,原因之一就是對(duì)人的依賴(lài)性太強(qiáng)了,“你看珠江路的sales,既懂得市場(chǎng)又要懂技術(shù)還要知道貨源……這樣一天做下來(lái)相當(dāng)?shù)睦郏霾涣藥讉€(gè)單子不說(shuō),還難保服務(wù)質(zhì)量。”

  于是他想到了連鎖經(jīng)營(yíng)。然而實(shí)現(xiàn)連鎖經(jīng)營(yíng)需要雄厚的資金支持和完善的物流、信息管理系統(tǒng)以及專(zhuān)業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)來(lái)支持,并不是你想選擇什么模式就能做什么模式的,在人們都爭(zhēng)著去搶食“連鎖經(jīng)營(yíng)”這塊香噴噴的“漢堡包”的時(shí)候,你能否把它咽下去好好消化顯然是一個(gè)問(wèn)題。

  憑著多年的IT渠道經(jīng)驗(yàn),袁亞非大膽地提出了一個(gè)看起來(lái)相當(dāng)驚人的經(jīng)營(yíng)設(shè)想:把目前國(guó)際上三個(gè)不同行業(yè)的最成功企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式整合起來(lái)為我所用,“WDM”模式就這樣誕生了。“WDM”實(shí)際上就是Walmart、Dell、McDonlad's第一個(gè)字母的組合,簡(jiǎn)單說(shuō)就是融合了沃爾瑪(Walmart)的規(guī)模采購(gòu)平價(jià)銷(xiāo)售模式、戴爾(Dell)電腦的定制生產(chǎn)和直銷(xiāo)模式,以及麥當(dāng)勞(McDonlad's)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)于一體的專(zhuān)業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)模式。但袁亞非表示,這并不是簡(jiǎn)單的組合,而是真正集三家所長(zhǎng)于一身,并有著宏圖三胞的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)。
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