物流對企業(yè)營銷、財務(wù)的影響
物流對企業(yè)營銷、財務(wù)的影響
（北京物資學(xué)院工商管理系 竇宇 101149）
摘 要 本文認為，近幾年來，物流作為企業(yè)的“第三利潤源泉”已被越來越多的企業(yè)所認識到。但一些企業(yè)在對內(nèi)部物流系統(tǒng)的改造過程中，卻只是就事論事——即單一地將物流作為一種工種來改造，而忽視了其本身也是一種市場行為。作為一種市場行為，物流與企業(yè)的市場營銷和財務(wù)制度有著十分緊密的聯(lián)系。一個企業(yè)要想做大、做好，它的物流系統(tǒng)、市場營銷體系、以及財務(wù)制度是否完善往往是它能否成功的關(guān)鍵。
關(guān)鍵詞 物流 市場營銷 財務(wù)

物流作為一種新的概念被引入中國已經(jīng)是二十年前的事情了，而它真正被人們，尤其是國內(nèi)的各企業(yè)所理解和重視也不過才是近幾年的事。雖然時間不算長，但它受歡迎的程度卻是我們有目共睹的。究其原因，我想這與有些專家形象地將降低物流成本稱為企業(yè)的“第三利潤源泉”有關(guān)。況且，按照西方營銷專家的估算，物流成本的降低潛力比任何市場營銷環(huán)節(jié)都要大的多，因為物流成本能夠占到全部營銷成本的50%左右。也正因此，我們可以看到現(xiàn)在已經(jīng)有越來越多的企業(yè)將大量的人力、物力投入到物流系統(tǒng)的改造和完善中。配合著物流的熱度，市場上關(guān)于物流的書籍也是鋪天蓋地。不過細心一點我們可以發(fā)現(xiàn)，大部分的書籍是僅僅局限在物流的概念和作用上的（即理論意義上的物流）；還有一部分是具體介紹物流管理和供應(yīng)鏈管理的（即實體的物流）；但關(guān)于物流和企業(yè)其它環(huán)節(jié)（如市場營銷、財務(wù)制度）相聯(lián)系的書籍卻是比較少的。
一個企業(yè)之所以能夠健康的成長，不斷地發(fā)展，以及取得優(yōu)秀的業(yè)績，這都與企業(yè)內(nèi)部各個環(huán)節(jié)緊密、良好地配合密不可分。任何一個企業(yè)是不可能只靠某一方面的優(yōu)勢而長久地立于競爭之林的。因此如何有效地將企業(yè)內(nèi)部各個環(huán)節(jié)銜接好、建設(shè)好、應(yīng)用好，將是一個企業(yè)在其發(fā)展過程中始終需要面對的問題。在現(xiàn)在這個物流正在被廣泛認識的社會，企業(yè)所要做的不光是將本身的物流系統(tǒng)改造、完善好，還應(yīng)該更深層次地將物流與企業(yè)其它的環(huán)節(jié)結(jié)合好。因為物流不光是一個技術(shù)性很高的工種，還是一種與企業(yè)聯(lián)系十分緊密的市場行為。在這里，本文將以物流對企業(yè)的營銷、財務(wù)的影響為重點，進行論述，并發(fā)表一些觀點。
一、 企業(yè)中的物流與市場營銷
作為企業(yè)的市場行為，物流與市場營銷的聯(lián)系尤為緊密。從營銷的角度看，現(xiàn)在的市場早就由原來的純賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)榱思冑I方市場，計劃經(jīng)濟轉(zhuǎn)變?yōu)榱耸袌鼋?jīng)濟。因此企業(yè)要想從日趨激烈的市場上獲取更高的利潤，就必須在保證產(chǎn)品質(zhì)量的情況下，將市場營銷中對顧客的服務(wù)（包括售前、售中、售后）做到最好。物流對企業(yè)營銷的作用就在于它能夠有效地滿足消費者的要求，使他們最快、最好的享受到高品質(zhì)的服務(wù)；而且在此基礎(chǔ)上，還能夠使企業(yè)的產(chǎn)品盡快實現(xiàn)其價值，為企業(yè)帶來利潤?？梢哉f企業(yè)市場營銷中顧客服務(wù)的實現(xiàn)與其物流活動有著極其密切的聯(lián)系。因此，一旦企業(yè)中的物流在以下幾方面出了問題，將會對市場營銷產(chǎn)生影響。
物流對企業(yè)營銷、財務(wù)的影響