目標(biāo)管理的原則（ＳＭＡＲＴ原則）
目標(biāo)管理的原則（ＳＭＡＲＴ原則） 目標(biāo)管理原則就是由Ｓ、Ｍ、Ａ、Ｒ、Ｔ5個(gè)英語(yǔ)字母所組成的ＳＭＳＲＴ原則。 Ｓ（Ｓｐｅｃｉｆｉｃ）——明確性 明確性原則就是所下達(dá)的目標(biāo)要非常明確，或者說(shuō)要“質(zhì)量化”而不是“定向化”，不允 許用模糊的數(shù)據(jù)或語(yǔ)句來(lái)描述。比如過(guò)去國(guó)有企業(yè)對(duì)員工考核主要是“德、勤、能、技、 德”幾個(gè)方面，這些指標(biāo)比較模糊，難于考核。 Ｍ（Ｍｅａｓｕｒａｂｌｅ）——可衡量性 可衡量性就是指標(biāo)可以量化、可以衡量。比如市場(chǎng)部，今年要完成銷售額2500萬(wàn)，完 成利潤(rùn)300萬(wàn)，產(chǎn)品合格率要達(dá)到百分之百，優(yōu)良率要達(dá)到80%。 Ａ（Ａｔｔａｉｎａｂｌｅ）——可達(dá)至性 可達(dá)至性就是目標(biāo)是能夠達(dá)到的。如果目標(biāo)根本就無(wú)法達(dá)到，那么就沒(méi)有完成任務(wù)的 信心。比如說(shuō)，今年把市場(chǎng)范圍擴(kuò)大到廣州，這是可以達(dá)到的；但要把市場(chǎng)范圍擴(kuò)大到 全世界，恐怕難以實(shí)現(xiàn)。 Ｒ（Ｒｅａｌｉｓｔｉｃ）——實(shí)際性 實(shí)際性就是下達(dá)目標(biāo)要切合實(shí)際。比如去年完成了1千萬(wàn)的銷售額，如果今年要求完 成銷售額達(dá)到2個(gè)億，這顯然是不現(xiàn)實(shí)的。去年銷售額1千萬(wàn)，今年要求1300萬(wàn)，這是比 較實(shí)際的。 Ｔ（Ｔｉｍｅ－Ｔａｂｌｅ）——時(shí)限性 時(shí)限性就是要規(guī)定一個(gè)期限。規(guī)定在什么時(shí)間之內(nèi)完成任務(wù)或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)。 【自檢】 請(qǐng)按ＳＭＳＲＴ原則對(duì)任務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。 表37－1 任務(wù)評(píng)價(jià)自檢表 |　 |明確性 |可衡量 |可達(dá)至|實(shí)際性 |時(shí)限性 | | | |性 |性 | | | | | | | | | | |任務(wù)內(nèi)|●有無(wú)模糊|●指標(biāo)能|●目標(biāo) |●是否切|●什么時(shí)| |容： |語(yǔ)言 |否量化 |能否達(dá)|合實(shí)際 |間完成 | | | | |到 | | | | | | | | | | |評(píng)價(jià) | | | | | |
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