教堂塔原則-瑞典商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)之道
教堂塔原則-瑞典商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)之道 作者: 唐寧玉 發(fā)布日期:2004-4-17 來自: 民營(yíng)經(jīng)濟(jì)報(bào) 瑞典商業(yè)銀行作為第一家在中國(guó)建立代表處的北歐銀行，同時(shí)作為首批在中國(guó)建立代 表處的外資銀行之一。從1982年7月20日在中國(guó)建立代表處，已經(jīng)有20年的時(shí)間。瑞典商 業(yè)銀行為15家中國(guó)金融機(jī)構(gòu)建立了信貸額度，共同合作領(lǐng)域包括貿(mào)易融資和國(guó)際貿(mào)易支 付；多年以來一直與國(guó)家外匯管理局儲(chǔ)備司有著良好的合作關(guān)系。瑞典商業(yè)銀行是經(jīng)授 權(quán)的國(guó)家外匯管理局的貿(mào)易伙伴，可以進(jìn)行經(jīng)常項(xiàng)目的交易。 瑞典商業(yè)銀行建立于1871年，是一家上市公司。原名斯德哥爾摩商業(yè)銀行，后更名為 瑞典商業(yè)銀行。經(jīng)過一系列的兼并，瑞典商業(yè)銀行很快成為業(yè)務(wù)范圍覆蓋整個(gè)瑞典的大 銀行，成為瑞典最具影響力的銀行之一。90年代初，瑞典商業(yè)銀行做出一項(xiàng)戰(zhàn)略性決策 ，要成為全能型商業(yè)銀行，并將其經(jīng)營(yíng)范圍擴(kuò)展到挪威，芬蘭和丹麥。自此，瑞典商業(yè) 銀行將北歐四國(guó)發(fā)展為自己的本土業(yè)務(wù)市場(chǎng)，其基礎(chǔ)客戶群迅速增加。 瑞典商業(yè)銀行大約有86000個(gè)股東，銀行的雇員通過職員分紅基金“Oktogonen”成為最 大的股東之一。它的所有權(quán)屬于8萬多名股東。25年來，瑞典商業(yè)銀行從股東的股票收益 率角度來講是瑞典最成功的銀行。成功的秘訣就是采用一種分散管理經(jīng)營(yíng)的方式。最根 本的是銀行把權(quán)利賦予整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中的分支機(jī)構(gòu)。各個(gè)分支機(jī)構(gòu)的管理人員都有決定重大 事情的權(quán)利，在日常運(yùn)作的各個(gè)方面。這也是大家津津樂道的教堂塔原則，根據(jù)這個(gè)原 則，與一個(gè)特定公司距離最近的分行將承擔(dān)對(duì)該公司所有的責(zé)任。所以即使對(duì)于一個(gè)巨 型的跨國(guó)公司，與該公司總部距離最近的分行經(jīng)理將對(duì)其所有與瑞典商業(yè)銀行有關(guān)的業(yè) 務(wù)有最終決策權(quán)。 打個(gè)有趣的比方，教堂塔這個(gè)原則就是分行經(jīng)理可以爬到城市教堂頂端鳥瞰這個(gè)城市 ，更好的觀察他所有的客戶。這里當(dāng)然是指分行的經(jīng)理對(duì)其所在城市的客戶掌握著最充 分的信息資源。在他的轄區(qū)內(nèi)，他可以在第一時(shí)間聽到關(guān)于各公司的傳言。根據(jù)教堂塔 原則，一個(gè)公司的所有額度都由與該公司有客戶關(guān)系的分行經(jīng)理決定和控制?？偛恐饕?對(duì)金融、財(cái)政大決策有決定權(quán)，同時(shí)信貸額度把握得很緊，另外總部不作預(yù)算而是通過 其他的方法。 如果其他分行打算與某個(gè)公司的分支機(jī)構(gòu)有業(yè)務(wù)往來，必須首先得到與公司有客戶關(guān) 系的分行同意。在獲得批準(zhǔn)的情況下，主要負(fù)責(zé)的分行將把一定信貸額度分配給其他分 行。其實(shí)在其強(qiáng)調(diào)的全面服務(wù)于客戶、分散經(jīng)營(yíng)管理、注重贏利而不是看中業(yè)務(wù)量的大 小、內(nèi)部培養(yǎng)自己的管理人員、股東分享利潤(rùn)，包括銀行內(nèi)部的員工在內(nèi)的經(jīng)營(yíng)理念中 ，這種分享利潤(rùn)方式也是他們重要的經(jīng)營(yíng)方式。和歐洲其他的銀行所用的方法相比，瑞 典商業(yè)銀行所采用的這種利益分配方式比較獨(dú)特，員工占有了所有股票的10%以上，所以 自己的員工也是最大的股東之一。 瑞典商業(yè)銀行從名稱來講是一家瑞典銀行，但是實(shí)際上是遍布瑞典、挪威、芬蘭和丹 麥，還有英國(guó)。在這些國(guó)家的市場(chǎng)上提供全方位的金融服務(wù)，從零售的客戶服務(wù)到企業(yè) 的服務(wù)。除了國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)，包括投資金融、證券交易、貨幣市場(chǎng)交易、互助基金、人壽 保險(xiǎn)、金融公司的服務(wù)。在其他地區(qū)主要從事企業(yè)金融方面的業(yè)務(wù)。瑞典商業(yè)銀行是進(jìn) 入中國(guó)時(shí)間最長(zhǎng)的一家北歐銀行
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