物業(yè)管理規(guī)定
物業(yè)管理規(guī)定 1.范圍 本標準規(guī)定了廠區(qū)物業(yè)管理的內容、范圍、要求及考核辦法。 本標準適用于龍巖卷煙廠廠區(qū)物業(yè)管理、綠化管理、車輛停放管理、零星工程管理、辦 公用品管理。 2.職責： 2.1企管辦負責制定廠區(qū)物業(yè)管理規(guī)定文件，并按文件進行檢查考核。 2.2物業(yè)公司按合同及廠區(qū)物業(yè)管理規(guī)定文件規(guī)定向煙廠提供各種服務。 3.內容及要求： 3.1物業(yè)管理主要內容（除辦公大樓）： 3.1.1廠區(qū)所有公共通道、樓梯、走廊、電梯口、頂樓衛(wèi)生（含小車庫頂棚）。 3.1.2廠區(qū)所有廁所衛(wèi)生，廁所設施檢查，化糞池清掏。 3.1.3廠區(qū)所有水溝下水道衛(wèi)生及公共通道、下水管道設施的檢查。 3.1.4廠區(qū)所有外墻、外窗戶、外墻管道、外風扇等清洗。 3.1.5廠區(qū)垃圾、木制廢品清理。 3.2物業(yè)管理具體補充范圍及要求 3.2.1廠門口宣傳欄保持清潔。 3.2.2公共通道包括：制絲車間一區(qū)東面通道；制絲一、二區(qū)門口大廳；成型車間大樓與 制絲之間的走廊東至成型廁所，西至卷包一區(qū)南門天橋斜坡頂、北至卷包一區(qū)南門含卷 包一區(qū)南門天橋；聯合工房各層倉庫外公共區(qū)域。 3.2.3所有公共通道、走廊應保持地面整潔，墻壁、天花板、照明燈、門、窗戶無蜘蛛網 、無積塵。 3.2.4所有樓梯包括墻壁、天花板、窗戶、樓梯扶手、照明燈等，應保持清潔、無蜘蛛網 、無積塵。 3.2.5車間樓梯、扶手及工藝質管科大樓的大廳、樓梯、扶手及制絲一、二區(qū)的大廳、大 廳玻璃、廣告牌應每天擦洗。 3.2.6廠區(qū)路面保證全天整潔、無落葉、無積塵、無雜物。 3.2.7廁所包括墻壁、天花板、照明燈、地板、門、窗、水池等，保持無臭味、無堵塞、 空氣清新、干凈整潔。 3.2.8下水道及水溝暢通、無堵塞、無垃圾、無積垢。 3.3綠化管理主要內容及要求： 3.3.1負責做好廠區(qū)的環(huán)境綠化，負責現有綠化的改造。 3.3.2做好廠區(qū)、車間的花卉、盆景擺放。 3.3.3按企管辦確定的位置和數量擺放花卉，不定期更換花卉，做到品種新鮮化、多樣化 、高檔化，擺放整齊美觀，如有枯死花卉應及時更換，檔次與現有水平相當。 3.3.4花卉應定時澆水、施肥、除蟲，澆水后應及時將地面水跡擦干凈，不得留下積水， 造成地面污跡，更換花卉應及時清掃地面。 3.3.5節(jié)日（元旦、春節(jié)、國慶節(jié)）慶?；顒踊蛏霞夘I導參觀檢查應做到花色鮮艷、體現 節(jié)日氣氛。 3.3.6草地、苗木應定時澆水、施肥、除蟲、修剪、拔雜草，確保草地、苗木造型整齊美 觀、花池白凈、完整無缺，如有枯死應及時重新種植。 3.3.7及時清揀枯枝落葉，保證綠地整潔、美觀。 3.3.8如因管理不善造成的花卉苗木等枯死，所發(fā)生的費用由物業(yè)公司負責。 3.3.9如因自然條件或車間生產造成的死亡花卉苗木的重新種植，或因意外事件造成的花 臺破損修復，經企管辦確認后費用由煙廠負責。 3.4車輛停放管理內容及要求： 3.4.1負責廠區(qū)摩托車、自行車的停放管理。 3.4.2設立廠區(qū)摩托車、自行車停車線，確保車輛停放整齊。 3.4.3專人指揮管理，維持良好的交通秩序，確保摩托車、自行車?？恳?guī)范、排列有序、 走道暢通不堵塞。。 3.4.4負責停車場地環(huán)境清潔衛(wèi)生，定期清掃車庫地板、蜘蛛網，確保車庫環(huán)境整潔。 3.4.5確保車庫照明（除辦公大樓地下單車庫）。 3.4.6確保車輛安全，如發(fā)現車輛及相關車輛配件丟失，按責任大小，物業(yè)公司承擔相應 的賠償。 3.5零星工程管理主要內容及范圍： 3.5.1負責廠區(qū)、復烤廠的水電、土建、裝修零星工程。 3.5.2負責新增綠化工程。 3.5.3所有工程應保質保量按時完成，施工過程應確保施工現場整潔、安全，施工結束后 將現場清理整潔。 3.5.4工程完成后由使用部門對工程效果及費用進行確認，物業(yè)公司每月底將經部門確認 的工程進行登記，交企管辦備案，并附詳細的費用清單。 3.6辦公用品及計生管理內容及范圍： 3.6.1負責辦公用品的代購、發(fā)放工作。 3.6.2負責戶口管理工作、計生工作，確保計生工作四個百分百。 3.6.3負責固定資產的管理工作，廠區(qū)房屋的安全檢查及維修申報工作，確保房屋安全和 正常使用。 3.6.4各部門應由固定人員領用辦公用品。 4.零星工程維修及辦公用品申購程序： 4.1在500元以內原有項目的廠區(qū)零星工程維修如房屋小范圍漏雨、窗戶玻璃更換、廁所 、下水管道維修等，由部門或車間通知物業(yè)公司維修，物業(yè)公司維修后經部門或車間對 工程效果及費用進行確認，物業(yè)公司填寫物業(yè)服務登記表RJ/QG0402- 2，公共部分設施的維修由企管辦確認。 4.2廠區(qū)所有500元以上的零星維修工程，申請部門填寫零星工程/辦公用品申請及確認表 RJ/QG0402- 1，經分管廠長審批后交企管辦登記。工程完成后由使用部門對工程效果及費用進行確認 。 4.3大額的零星工程，由物業(yè)公司進行費用預算，費用超過5萬元的工程應由物業(yè)分管領 導審批同意后交廠長審批，并按有關審計程序執(zhí)行。 4.4辦公用品在500元以內原有用品的更換，如更換臺玻、臺布等，由部門或車間通知物 業(yè)公司，物業(yè)公司重新購置或更換后經部門或車間確認（物業(yè)服務登記表RJ/QG0402- 2）。 4.5所有500元以上辦公用品的購置，申請部門填寫零星工程/辦公用品申請及確認表（R J/QG0402- 1），經分管廠長審批后交企管辦登記。辦公用品交付使用部門后由使用部門確認。 4.6每月底由物業(yè)公司對所有項目進行匯總，交企管辦備案。 5.考核辦法： 5.1上級檢查如有不符合要求每項扣1000元。 5.2廠部組織檢查如有不符合每項扣100元。 5.3企管辦現場管理員檢查如有不符合每次扣50元，當月內重復發(fā)現第二次扣100元，第 三次扣150元，依此類推，當月累加。 5.4如有部門對物業(yè)公司提供的服務不滿意可以向企管辦書面反映，經核實每次酌情扣5 0-200元。 5.5企管辦每月對考核情況進行匯總、反饋。
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