0105026論電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)(doc)
論電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè) 摘要 文章分析了國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制訂現(xiàn)狀，詳細(xì)考察了國(guó)外電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展 動(dòng)態(tài)、結(jié)構(gòu)與主要特點(diǎn)，明確闡明了我國(guó)建設(shè)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的原則與方式。 關(guān)鍵詞 電子商務(wù) 電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 1 引言 電子商務(wù)是一種基于因特網(wǎng)、以交易雙方為主體、以銀行電子支付和結(jié)算為手段、以 客戶數(shù)據(jù)為依托的全新商務(wù)模式[1]，它是繼因特網(wǎng)之后IT行業(yè)的又一熱點(diǎn)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 下，基于不同交易平臺(tái)的貿(mào)易各方欲完成交易過(guò)程，就必須對(duì)數(shù)據(jù)交換和流程交易進(jìn)行 規(guī)范定制，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)較互及貿(mào)易平臺(tái)的互通互聯(lián)，這種現(xiàn)實(shí)需求導(dǎo)致了電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的 應(yīng)運(yùn)而生。國(guó)外大型的標(biāo)準(zhǔn)化組織及相關(guān)貿(mào)易組織如ISO、IEC、ITU、OECD、WIPO、IET F、W3C、EU等，都在積極地制訂或推廣應(yīng)用有關(guān)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)[2]，如IOTP、SET、XML等 ；一些國(guó)外大型企業(yè)如IBM、微軟（制訂非XML格式數(shù)據(jù)進(jìn)行XML的轉(zhuǎn)換和傳送標(biāo)準(zhǔn)BizTa lk）等，更是在電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施方面引導(dǎo)國(guó)際潮流。我國(guó)的有關(guān)機(jī)構(gòu)如IP標(biāo)準(zhǔn)化研 究組、上海信息標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)下設(shè)的電子商務(wù)分專業(yè)委員會(huì)等，也在積極開(kāi)展國(guó)外 電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的跟蹤研究，并為我國(guó)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制訂出謀獻(xiàn)策；1999年5月，北京市 技術(shù)監(jiān)督局主持召開(kāi)了“99北京電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化國(guó)際研討會(huì)”[3]，這是我國(guó)第一次以電子 商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為主題的國(guó)際性學(xué)術(shù)研討會(huì)，標(biāo)志著我國(guó)對(duì)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)注程度、研究水 平及國(guó)際交流的積極性。然而，我國(guó)至今未出臺(tái)一部由本國(guó)自主制訂的網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)標(biāo) 準(zhǔn)，與電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)洋名詞如RosettaNet、CommerceNet、CommerceOne（均為國(guó) 際性標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)）等，尚未被處于電子商務(wù)應(yīng)用初級(jí)階段的國(guó)內(nèi)企業(yè)所認(rèn)識(shí)和接受[4]， 這表明我國(guó)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的研究遠(yuǎn)未形成規(guī)模，有關(guān)研究成果的應(yīng)用性、適用面、系統(tǒng) 性都存在不足。因此，抓住國(guó)際上電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)尚未成熟之機(jī)，大力加強(qiáng)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 研究與制訂，建設(shè)我國(guó)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，以期最終能夠參與國(guó)際化電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制 訂和推廣實(shí)施，是我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化事業(yè)及IT產(chǎn)業(yè)當(dāng)務(wù)之急的必然選擇。 2 國(guó)外電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展動(dòng)態(tài)、結(jié)構(gòu)與特點(diǎn) 2.1 國(guó)外電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制訂動(dòng)態(tài) 從世界范圍看，有關(guān)電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)均沒(méi)有完全成熟，但標(biāo)準(zhǔn)化在國(guó)外電子商務(wù)的發(fā) 展中得到了相當(dāng)?shù)闹匾暎貏e是電子商務(wù)安全方面普遍呈現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)先行的局面。如美國(guó)政 府很早就致力于密碼技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化，從1977年公布的數(shù)據(jù)加密標(biāo)準(zhǔn)DES開(kāi)始，就由美國(guó)國(guó) 家標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)研究院（NIST）制定了一系列有關(guān)密碼技術(shù)的聯(lián)邦信息處理標(biāo)準(zhǔn)（FIPS）， 在技術(shù)規(guī)范的前提下對(duì)密碼產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)。1998年7月，在美國(guó)政府發(fā)布的電子商 務(wù)綱要中，明確提出要建立一些共同的標(biāo)準(zhǔn)，以確保網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)者享有與在商店購(gòu) 物的消費(fèi)者同等權(quán)利[5]。目前，國(guó)外涉及到電子商務(wù)信息流、資金流的標(biāo)準(zhǔn)化組織及其 制訂的標(biāo)準(zhǔn)主要有： 1. IETF制訂的因特網(wǎng)開(kāi)放貿(mào)易協(xié)議IOTP V1.0 IETF是ISO中專門制訂與因特網(wǎng)協(xié)議和應(yīng)用相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)的松散型標(biāo)準(zhǔn)化組織，它所通 過(guò)的標(biāo)準(zhǔn)被全世界廣泛采用。1998年該機(jī)構(gòu)成立了一個(gè)專門進(jìn)行與電子商務(wù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的 研究工作組（開(kāi)放貿(mào)易研究組），并提交了開(kāi)放貿(mào)易協(xié)議IOTP V1.0，同時(shí)進(jìn)行了一些相關(guān)試驗(yàn)；該協(xié)議提供了因特網(wǎng)中電子商務(wù)的互操作框架[6]。 2. W3C推出的可擴(kuò)展標(biāo)記語(yǔ)言XML 可擴(kuò)展標(biāo)記語(yǔ)言XML是國(guó)際性標(biāo)準(zhǔn)化組織W3C（World Wide Web Committee于1997 年12月推出的用于規(guī)定、認(rèn)證和共享文件格式的數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)，它提供了一種以標(biāo)準(zhǔn)方 式互換多媒體文件的機(jī)制。XML是一種能夠創(chuàng)建標(biāo)記語(yǔ)言的語(yǔ)言，其特長(zhǎng)在于描述任意層 次結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)，或賦予原本雜亂的信息一種清晰而通用的結(jié)構(gòu)，使得數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行 交流和處理更加方便快捷[7]。目前，美國(guó)已經(jīng)有許多商業(yè)和非商業(yè)網(wǎng)站應(yīng)用了XML技術(shù) 。聯(lián)合國(guó)有關(guān)機(jī)構(gòu)也加入了推廣應(yīng)用XML標(biāo)準(zhǔn)的行列。 3. 聯(lián)合電子支付項(xiàng)目JEPI 該項(xiàng)目是由W3C與CommerceNet合作開(kāi)發(fā)的，目的是規(guī)范在購(gòu)物之后和實(shí)際付費(fèi)之 前進(jìn)行的業(yè)務(wù)處理，主要是提供客戶和商家之間選擇支付協(xié)議并完成其接口功能，具有 自動(dòng)支付處理、協(xié)商等功能。 4. 安全電子交易規(guī)范SET SET是由MasterCard和Visa兩大國(guó)際信用卡組織于1996年伙同GTE、Netscape、 IBM、Terisa Systems、 Verisign 、Microsoft、 SAIC等一批大型跨國(guó)技術(shù)公司開(kāi)發(fā)的解決電子交易安全的開(kāi)放性技術(shù)規(guī)范，主要功能是 保證用卡支付的安全性。由于眾多企業(yè)的參與和使用，它已成為事實(shí)上的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并 被IETF認(rèn)可。 此外，國(guó)際電信聯(lián)盟ITU、國(guó)際信息處理聯(lián)盟IFIP、世界消費(fèi)者組織WCO等都在致力于 制訂與電子商務(wù)有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)。 2.2 國(guó)外電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu) 從結(jié)構(gòu)上看，國(guó)外電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)主要涉及三個(gè)領(lǐng)域[8]： 1. 用戶接口，主要包括：用戶界面、圖像、對(duì)話設(shè)計(jì)原則等； 2. 基本功能，主要包括：交易協(xié)議、支付方式、安全機(jī)制、簽名與鑒別、記錄的核 查與保留等； 3. 數(shù)據(jù)及客體（包括組織機(jī)構(gòu)、商品等）的定義與編碼。 這三個(gè)領(lǐng)域基本覆蓋了電子商務(wù)的信息流與資金流業(yè)務(wù)范圍，但電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)際 制訂情況在這三個(gè)領(lǐng)域中的分布既不均衡也不系統(tǒng)，許多方面尚處于研究、試驗(yàn)過(guò)程中 。就目前已出臺(tái)和使用的電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看，主要集中于電子商務(wù)安全方面，大致可劃 分為兩類，一類是網(wǎng)上安全支付標(biāo)準(zhǔn)，如PKI（公共密鑰體系）、SSL（安全套接層協(xié)議 ）、SET（安全交易協(xié)議）、X5.95（帳戶數(shù)字簽名標(biāo)準(zhǔn)）、X.509（電子商務(wù)證書(shū)發(fā)放標(biāo) 準(zhǔn)）、X.500（電子出版物目錄查詢標(biāo)準(zhǔn)）等。另一類安全認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，如ISO9594- 8（密鑰鑒別標(biāo)準(zhǔn)）、ISO10181（開(kāi)放系統(tǒng)連接中的安全架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)）、正在制訂中的ISO 13888（有關(guān)存證標(biāo)準(zhǔn)）。 從當(dāng)前的市場(chǎng)應(yīng)用情況看，國(guó)外電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)則基本上分為兩層：底層的數(shù)據(jù)交換標(biāo) 準(zhǔn)和高層的面向流程的標(biāo)準(zhǔn)?？蓴U(kuò)展標(biāo)記語(yǔ)言XML是目前用來(lái)做數(shù)據(jù)交換較有效的語(yǔ)言之 一，它可以讓網(wǎng)絡(luò)間傳送結(jié)構(gòu)化資料變得和今天在網(wǎng)絡(luò)上傳送HTML頁(yè)面一樣簡(jiǎn)單。在電 子商務(wù)領(lǐng)域，隨著B(niǎo)2B的發(fā)展，企業(yè)間的數(shù)據(jù)交流將日趨頻繁，XML正是解決異構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù) 交流的理想方法。在實(shí)踐中，不同行業(yè)的人們根據(jù)自己應(yīng)用數(shù)據(jù)的習(xí)慣定義了不同的標(biāo) 記，形成了諸如cXML、ebXML、XCBL等一系列具有行業(yè)特性的數(shù)據(jù)描述語(yǔ)言，基于這些標(biāo) 準(zhǔn)規(guī)范的數(shù)據(jù)，都能通過(guò)XML解析器相互通訊[9]。 有關(guān)商務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)大致分為兩類，一類來(lái)源于由多家企業(yè)自發(fā)組織的非營(yíng)利性行業(yè) 標(biāo)準(zhǔn)化組織，如RosettaNet、CommerceNet等；另一類來(lái)源于電子商務(wù)及解決方案供應(yīng)商 ，如CommerceOne等。鑒于B2B商務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)方式各自為政的局面，RosettaNet 制訂了“開(kāi)放式電子內(nèi)容和交易標(biāo)準(zhǔn)”，以電子方式連接制造商及其供應(yīng)商一提高貿(mào)易效 率[10]。 2.3 國(guó)外電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制訂的特點(diǎn) 從發(fā)展現(xiàn)狀看，國(guó)外電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制訂呈現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn)： 1. 進(jìn)行合作或聯(lián)合開(kāi)發(fā) ISO、IEC和UN/ECE（聯(lián)合國(guó)歐洲經(jīng)濟(jì)委員會(huì)）都在致力于電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化工作， 三方曾就EDI及有關(guān)貿(mào)易單證標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域進(jìn)行合作。1998年11月三者又簽署了一個(gè)電子商務(wù) 領(lǐng)域有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化的理解備忘錄MoU，MoU包括總體部分、三個(gè)附錄及注冊(cè)表；2000年3月， ITU加入MoU，增強(qiáng)國(guó)際合作力量[11]。國(guó)際化組織CALS和NATO CALS也參加了MoU的實(shí)施。1997年11月由國(guó)際商會(huì)舉辦的世界電子商務(wù)會(huì)議，則提出了一 個(gè)電子商務(wù)規(guī)則文件——國(guó)際數(shù)字保證商務(wù)通則（GUIDEC）[12]。而有些標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目如JE PI、SET，則是國(guó)際性標(biāo)準(zhǔn)化組織及技術(shù)企業(yè)聯(lián)合開(kāi)發(fā)的結(jié)果。 2. 標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容廣泛 電子商務(wù)是一項(xiàng)綜合性的新興商務(wù)活動(dòng)，涉及信息技術(shù)、金融、法律、市場(chǎng)等多種領(lǐng) 域，相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)必然呈現(xiàn)跨學(xué)科、跨行業(yè)特點(diǎn)，因而電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系十分龐雜?？梢?預(yù)見(jiàn)，電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)集的建設(shè)將是未來(lái)階段的主要任務(wù)。 3. 企業(yè)參與程度高 目前國(guó)際上廣為采用的電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（包括已正式成為標(biāo)準(zhǔn)和尚處于試行中的草案 等），有許多都是由一些信息技術(shù)公司首先制訂，并通過(guò)市場(chǎng)的開(kāi)拓而由企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)一躍 成為事實(shí)上的通用標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)悉，世界最大的計(jì)算機(jī)硬件公司美國(guó)國(guó)際商用機(jī)器公司(IBM )最近同意采用由世界最大的軟件企業(yè)美國(guó)微軟公司設(shè)計(jì)的電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，從而解決了長(zhǎng) 期以來(lái)兩家企業(yè)間的電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)爭(zhēng)端[13]。 當(dāng)然，國(guó)外電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展中也存在一定局限，盡管較多的標(biāo)準(zhǔn)化組織和企業(yè)已在 EDI基礎(chǔ)上更多地關(guān)注基于因特網(wǎng)的電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制訂，但諸如網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、交易方法的標(biāo) 準(zhǔn)尚未得到足夠的重視。 3 我國(guó)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)原則與方式 近年來(lái)我國(guó)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)工作取得了豐碩成果，截止1999年10月，我國(guó)已頒布信息技術(shù) 標(biāo)準(zhǔn)500多項(xiàng)，為我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展奠定了較好的基礎(chǔ)。然而也應(yīng)看到，我國(guó)電子商務(wù) 相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制訂工作相對(duì)薄弱，目前除一些EDI標(biāo)準(zhǔn)及部分有關(guān)網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)是從國(guó)際相應(yīng)標(biāo) 準(zhǔn)等同或等效轉(zhuǎn)換而來(lái)外，由我國(guó)自主制訂的、直接與因特網(wǎng)電子商務(wù)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)幾乎 空白[14]。但可喜的是，國(guó)家有關(guān)部委已經(jīng)開(kāi)始有所舉動(dòng)，據(jù)悉，我國(guó)信息產(chǎn)業(yè)部目前 正在加緊制定電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)[15]，此次制定的標(biāo)準(zhǔn)，是由信息產(chǎn)業(yè)部電信傳輸研究組承 擔(dān)起草，主要參照了IETF的RFC 2801 及相關(guān)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)文案。該技術(shù)體制主要規(guī)定B- C類電子商務(wù)的總體框架結(jié)構(gòu)，包括總體結(jié)構(gòu)、交易的通信流程等環(huán)節(jié)，制定該標(biāo)準(zhǔn)將促 進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)向產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。鑒于電子商務(wù)的飛速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球一體化態(tài)勢(shì)，我們 認(rèn)為，應(yīng)在一定原則指導(dǎo)下，采取靈活方式，加快我國(guó)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制訂步伐。 建設(shè)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的原則應(yīng)包括： 1. 理清電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)法規(guī)的關(guān)系； 2. 在電子商務(wù)領(lǐng)域改變標(biāo)準(zhǔn)工作的滯后性，至少應(yīng)與相關(guān)技術(shù)同步發(fā)展； （3）相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要與國(guó)際接軌，應(yīng)做到等同采用而不只是等效采用[15]； 4. 從體系化角度建設(shè)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)集，包括網(wǎng)上支付、電子報(bào)關(guān)、文件傳輸、通信 協(xié)議等方面的標(biāo)準(zhǔn)，網(wǎng)絡(luò)安全、IP電話、IP網(wǎng)絡(luò)中的設(shè)備規(guī)范與測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)等。 與此相適應(yīng)的電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制訂方式可以包括： （1）適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展要求，改革標(biāo)準(zhǔn)工作管理機(jī)制，推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化編制部門深入研究網(wǎng) 絡(luò)經(jīng)濟(jì)，...
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