工作計(jì)劃管理辦法

第一條 為提高基礎(chǔ)管理水平，確保商用空調(diào)各項(xiàng)重點(diǎn)工作的及時(shí)落實(shí)及經(jīng)營活動(dòng)的有序開展，加強(qiáng)工作計(jì)劃管理，通過目標(biāo)管理和過程控制提高各部門的工作效率，特制定本辦法。
第二條 本辦法所指工作計(jì)劃包括年度工作計(jì)劃、月度工作計(jì)劃、階段性工作計(jì)劃、員工周工作計(jì)劃。
第三條 本辦法適用于商用空調(diào)公司各部門（以下稱各部門）。事業(yè)部總經(jīng)理辦公會(huì)與商用空調(diào)公司管理協(xié)調(diào)會(huì)議中下發(fā)的工作執(zhí)行單將納入各部門的工作計(jì)劃中，并對(duì)其按時(shí)反饋與完成情況進(jìn)行通報(bào)與考核。
第二章 管理職責(zé)
第四條 管理部職責(zé)
商用空調(diào)公司管理部是項(xiàng)目工作計(jì)劃的歸口管理部門，負(fù)責(zé)項(xiàng)目小組及商用空調(diào)公司工作計(jì)劃的協(xié)調(diào)、管理和評(píng)價(jià)。管理部設(shè)工作計(jì)劃主管，其主要職責(zé)為：
1．負(fù)責(zé)組織編制、跟進(jìn)和落實(shí)項(xiàng)目工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)跟進(jìn)、落實(shí)項(xiàng)目小組會(huì)議、總經(jīng)理辦公會(huì)議和工作任務(wù)單中的各項(xiàng)重點(diǎn)工作，并指引各單位編制部門工作計(jì)劃。
2．負(fù)責(zé)督促實(shí)施、跟進(jìn)各部門重點(diǎn)工作，及時(shí)分析、總結(jié)、反饋各項(xiàng)管理信息。
3．負(fù)責(zé)在管理部經(jīng)理的指導(dǎo)和監(jiān)督下，建立、維護(hù)商用空調(diào)公司工作計(jì)劃管理和評(píng)價(jià)體系，并對(duì)公司及各部門計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié)、分析和評(píng)價(jià)。
第五條 各部門職責(zé)
各單位負(fù)責(zé)人是本部門工作計(jì)劃的第一責(zé)任人，對(duì)本部門工作計(jì)劃的編制、跟進(jìn)、落實(shí)、評(píng)價(jià)等負(fù)管理責(zé)任。各部門計(jì)劃員（一般為部門負(fù)責(zé)人或相關(guān)業(yè)務(wù)組主管）的主要職責(zé)為：
1．負(fù)責(zé)組織編制本部門工作計(jì)劃，在必要時(shí)組織并指引本部門人員編制小組或個(gè)人工作計(jì)劃。
2．負(fù)責(zé)與公司保持工作計(jì)劃銜接關(guān)系，并接受公司工作計(jì)劃主管的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)控。
3．負(fù)責(zé)組織跟進(jìn)、協(xié)調(diào)、落實(shí)本部門工作計(jì)劃，及協(xié)調(diào)、落實(shí)公司重點(diǎn)工作計(jì)劃。
4．負(fù)責(zé)建立、維護(hù)本部門工作計(jì)劃管理網(wǎng)絡(luò)，并對(duì)本部門工作計(jì)劃實(shí)施情況進(jìn)行總結(jié)、分析和評(píng)價(jià)。
5. 負(fù)責(zé)部門工作計(jì)劃的上報(bào)與計(jì)劃執(zhí)行情況的總結(jié)。
第三章 工作計(jì)劃編制
第六條 年度工作計(jì)劃的編制及要求
1．每年12月由管理部根據(jù)商用空調(diào)經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃編制下一年度工作計(jì)劃， 各部門據(jù)以制定本部門下一年度工作計(jì)劃。各部門年度工作計(jì)劃由總經(jīng)理批準(zhǔn)，公司管理部備案。
2．具體年度工作計(jì)劃（含半年度總結(jié)）的具體要求由公司管理部另行通知要求。
第七條 月度工作計(jì)劃的編制及要求
1．各部門根據(jù)本部門的實(shí)際情況及各種會(huì)議中的決議等，制定本部門的月度工作計(jì)劃，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后于每月28日前OA至管理部工作計(jì)劃主管處。
2．管理部計(jì)劃主管負(fù)責(zé)于每月2日前制訂項(xiàng)目月度工作計(jì)劃（含商用空調(diào)公司工作計(jì)劃），報(bào)管理部經(jīng)理審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)后，連同各部門工作計(jì)劃OA發(fā)至各部門。
3．各單位月度工作計(jì)劃中要明確工作任務(wù)、計(jì)劃完成日期、責(zé)任部門、工作應(yīng)達(dá)成的重點(diǎn)目標(biāo)，并注明需其它部門協(xié)助的事項(xiàng)等。
① 主要工作內(nèi)容：按照事業(yè)部、公司以及部門內(nèi)的經(jīng)營管理要求，內(nèi)容應(yīng)為本單位非日常性的重點(diǎn)工作，且需明確化、具體化。
② 完成日期：指預(yù)計(jì)完成該項(xiàng)工作任務(wù)的日期，跨月度工作盡可能分月報(bào)送并注明“全月”，但必須注明該項(xiàng)工作各階段的計(jì)劃完成日期，并設(shè)定本月底需達(dá)成的目標(biāo)。
③ 責(zé)任主體：工作計(jì)劃中必須明確各項(xiàng)工作的責(zé)任主體（部門或人），并盡可能明確到小組或個(gè)人。如跨部門的工作，則需注明負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)的責(zé)任主體。
④ 目標(biāo)設(shè)定：各部門重點(diǎn)工作計(jì)劃必須注明設(shè)定目標(biāo)，跨月度的工作應(yīng)設(shè)定本月底要達(dá)成的目標(biāo)，并在當(dāng)月工作總結(jié)中對(duì)目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。
⑤ 與年度工作計(jì)劃掛鉤：各部門年度工作計(jì)劃中的重點(diǎn)工作應(yīng)在月度工作計(jì)劃體現(xiàn)，避免造成工作偏差。
5．各部門在編制月度工作計(jì)劃時(shí)，必須對(duì)上月的工作計(jì)劃完成情況作簡(jiǎn)要總結(jié)，正在進(jìn)行中的項(xiàng)目要說明工作進(jìn)展的程度，未能按期完成的項(xiàng)目須說明未完成的原因及預(yù)計(jì)完成時(shí)間。
6. 各部門在保持計(jì)劃工作的嚴(yán)肅性的同時(shí)，可根據(jù)實(shí)際情況保證調(diào)整計(jì)劃的靈活性，兩者應(yīng)高度統(tǒng)一。衡量的標(biāo)準(zhǔn)是是否對(duì)公司經(jīng)營狀況造成影響。調(diào)整計(jì)劃應(yīng)在每月10日以前報(bào)給管理部工作計(jì)劃主管。
第八條 階段性工作計(jì)劃的編制和要求
1．階段性工作計(jì)劃：一般指大假前后工作安排、春節(jié)前后工作安排、專項(xiàng)工作計(jì)劃及臨時(shí)性工作計(jì)劃。
2．公司在放假或?qū)ｍ?xiàng)工作實(shí)施前一周內(nèi)，編制下發(fā)階段性工作計(jì)劃的具體指引和要求。
第九條 個(gè)人周工作計(jì)劃的編制要求
1. 各部門負(fù)責(zé)人組織并指導(dǎo)部門成員根據(jù)部門月度工作計(jì)劃要求
將工作分解到周，編制員工周工作計(jì)劃。
2. 員工周工作計(jì)劃無需報(bào)管理部備案，由各部門自行管理與總結(jié)，
并將員工周工作計(jì)劃完成情況納入月度員工績效考核中。
第四章 工作計(jì)劃跟進(jìn)實(shí)施
第十條 各部門應(yīng)保證和維護(hù)工作計(jì)劃的科學(xué)性、嚴(yán)肅性，應(yīng)嚴(yán)格按照工作計(jì)劃的要求開展工作。工作計(jì)劃制訂下發(fā)后，各部門應(yīng)逐級(jí)向下傳達(dá)工作指令，明確工作的實(shí)施責(zé)任人，確保各項(xiàng)重點(diǎn)工作的落實(shí)。
第十一條 管理部負(fù)責(zé)落實(shí)項(xiàng)目各項(xiàng)重點(diǎn)工作，對(duì)各項(xiàng)重點(diǎn)工作和專項(xiàng)工作（指列入項(xiàng)目工作計(jì)劃的工作和各部門工作的重點(diǎn)工作）予以跟進(jìn)、協(xié)調(diào)并提供各種支持。
第十二條 各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門重點(diǎn)工作的協(xié)調(diào)和監(jiān)控，負(fù)責(zé)協(xié)助落實(shí)項(xiàng)目各項(xiàng)重點(diǎn)工作，并給予積極的支持和配合。
第十三條 為確保工作計(jì)劃執(zhí)行效果，各部門對(duì)工作計(jì)劃有疑問時(shí)，可向管理部提出咨詢。各部門在調(diào)整工作計(jì)劃、工作計(jì)劃不能執(zhí)行或中途終止時(shí)，應(yīng)及時(shí)反饋至管理部。
第十四條 管理部將在每月中旬組織召開項(xiàng)目管理協(xié)調(diào)會(huì)，會(huì)議內(nèi)容主要包括但不限于：
1．通報(bào)上月項(xiàng)目各項(xiàng)重點(diǎn)工作完成情況及工作計(jì)劃考評(píng)結(jié)果；
2．各部門通報(bào)近期工作中存在的問題和困難，及需要公司或其它部門協(xié)調(diào)解決的事項(xiàng)；
3．公司對(duì)下一階段工作提出要求和指引；
4．其它需協(xié)調(diào)解決的事項(xiàng)。
第十五條 計(jì)劃外重點(diǎn)工作
1．事業(yè)部、公司布置的各項(xiàng)臨時(shí)性工作，以及項(xiàng)目經(jīng)營分析會(huì)、公司總經(jīng)理辦公會(huì)上布置的各項(xiàng)工作，由管理部以“工作執(zhí)行單”的形式下達(dá)（工作執(zhí)行單的格式見附表）。
2．對(duì)列入“工作執(zhí)行單中”的工作，責(zé)任部門應(yīng)積極予以落實(shí)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行反饋。
3．管理部將對(duì)“工作執(zhí)行單”中的工作進(jìn)行必要的跟進(jìn)和指導(dǎo)，并不定期實(shí)施抽查、按月考評(píng)。
第五章 工作計(jì)劃的考評(píng)
第十六條 管理部按月對(duì)各部門月度重點(diǎn)工作計(jì)劃（包括“工作執(zhí)行單”中的工作）進(jìn)行考評(píng)并通報(bào)結(jié)果，主要考評(píng)工作計(jì)劃報(bào)送及時(shí)性、編制質(zhì)量及工作計(jì)劃完成情況。
第十七條 對(duì)工作計(jì)劃的考評(píng)實(shí)行“計(jì)分制”，其中報(bào)送及時(shí)性占20%、編制質(zhì)量占20%、計(jì)劃完成情況占60%。
1．報(bào)送及時(shí)性
①各部門每月28日前將工作計(jì)劃及總結(jié)報(bào)送管理部，每滯后一天扣5分，依次累加。
②對(duì)列入“工作執(zhí)行單”中的工作，若不按規(guī)定時(shí)間反饋，每滯后一天扣5分。
2．編制質(zhì)量
①工作計(jì)劃及總結(jié)格式每處不符合扣2分。
②工作計(jì)劃及總結(jié)的內(nèi)容不完整（重要工作未列入、年度工作計(jì)劃中的階段性重點(diǎn)工作未涵蓋、總經(jīng)理指示的重點(diǎn)工作未列入等），每遺漏1次/項(xiàng)扣5分。
③對(duì)“工作執(zhí)行單”中的工作，未按要求內(nèi)容進(jìn)行反饋的，每處扣5分。
3．計(jì)劃完成情況
1）年度工作計(jì)劃及半年度工作計(jì)劃的考評(píng)，由管理部整理相關(guān)材料交總經(jīng)理評(píng)價(jià)，與部門管理績效掛鉤。
2）階段性工作計(jì)劃的考評(píng)，納入當(dāng)月責(zé)任部門工作計(jì)劃考評(píng)，并掛靠“工作執(zhí)行單”中工作的考評(píng)。
3）月度主要考評(píng)重點(diǎn)工作目標(biāo)達(dá)成情況，以達(dá)成計(jì)劃設(shè)定的目標(biāo)為工作完成。
①計(jì)劃完成率=（達(dá)成設(shè)定目標(biāo)的工作數(shù)/月度計(jì)劃工作總數(shù)）*100%
得分計(jì)算：=60*0.7(1-X / 1-X0)2
其中：X代表實(shí)際完成率，X0代表目標(biāo)值90%。
②對(duì)列入“工作執(zhí)行單”的重點(diǎn)工作，未按計(jì)劃進(jìn)度完成的，視具體情況給予5—20分的扣罰。
4）個(gè)人周工作計(jì)劃由各部門負(fù)責(zé)進(jìn)行考評(píng)，管理部抽查，納入員工績效考評(píng)中。
第十七條 為了能夠更好地掌握各部門工作計(jì)劃執(zhí)行情況，各部門工作總結(jié)提倡以書面形式報(bào)送。
第十八條 商用空調(diào)公司各部門的工作計(jì)劃完成情況的考評(píng)結(jié)果在當(dāng)月《內(nèi)部盟約》中體現(xiàn)。
第六章 附 則
第十九條 本辦法由商用空調(diào)管理部歸口，負(fù)責(zé)辦法的起草、修訂、維護(hù)并解釋。
第二十條 本辦法自總經(jīng)理批準(zhǔn)下發(fā)之日起實(shí)施，原特商用字[2001]（001）《工作計(jì)劃管理辦法》同時(shí)廢除。

附件：1、《各部門月度重點(diǎn)工作計(jì)劃表》
2、《商用空調(diào)項(xiàng)目小組工作執(zhí)行單》


商用空調(diào)項(xiàng)目小組
二OO二年五月十一日

發(fā)：商用空調(diào)公司、項(xiàng)目小組各成員
報(bào)：營運(yùn)發(fā)展部
送：何總、曾副總
印發(fā)份數(shù)：16份 其中存檔1份
附件1：
空調(diào)事業(yè)部商用空調(diào)項(xiàng)目小組
***部門 年 月份重點(diǎn)工作計(jì)劃
計(jì)劃項(xiàng)目 主要工作內(nèi)容 計(jì)劃完成日期 責(zé)任部門(人) 目標(biāo)設(shè)定
一、 1、
2
3、


二、 1、
2、
3、


三、 1、
2、
3、


四、 1、
2、
3


五、 1、
2、
3、


需其他單位協(xié)助內(nèi)容
1、
2、
3、
編制： 審核： 審批： 日期： 年 月 日

附件2：
空調(diào)事業(yè)部商用空調(diào)項(xiàng)目小組
工 作 執(zhí) 行 單
責(zé)任部門 工作項(xiàng)目 要求反饋時(shí)間
一、 1、
問題描述和目標(biāo)要求:

2、
問題描述和目標(biāo)要求:

二、 1、
問題描述和目標(biāo)要求:

2、
問題描述和目標(biāo)要求:

三、 1、
問題描述和目標(biāo)要求:

2、
問題描述和目標(biāo)要求:

說明：
1．責(zé)任部門必須在規(guī)定“反饋時(shí)間”內(nèi)，將計(jì)劃或已經(jīng)采取的措施、工作的實(shí)際推進(jìn)情況報(bào)送至管理部。
2．工作目標(biāo)要求由管理部根據(jù)公司需要及工作提出部門的要求初定，具體由責(zé)任部門在工作反饋時(shí)細(xì)化，但不得低于初定目標(biāo)。

工作計(jì)劃管理辦法