產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)制定及行業(yè)歸口管理
1 范圍
1.1 公司范圍內(nèi)所涉及的產(chǎn)品的質(zhì)量目標(biāo)的制定、執(zhí)行及修正過(guò)程
1.2 公司范圍內(nèi)所有對(duì)外行業(yè)接口,承上啟下,新產(chǎn)品項(xiàng)目的各類計(jì)劃申報(bào),總結(jié),跟蹤,
匯報(bào)計(jì)劃完成情況
2 控制目標(biāo)
2.1 確保制定出來(lái)的產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)能符合國(guó)家對(duì)各項(xiàng)相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)要求；
2.2 確保制定出來(lái)的產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)能符合公司當(dāng)前的技術(shù)水平、設(shè)備能力以及市場(chǎng)和客戶的需求。
2.3 確保公司范圍內(nèi)有關(guān)對(duì)外接口的計(jì)劃,總結(jié),跟蹤,監(jiān)控和匯報(bào)的文件的正確性
和有效性
3 主要控制點(diǎn)
3.1 技術(shù)質(zhì)量部總經(jīng)理對(duì)質(zhì)量目標(biāo)草案進(jìn)行審批；
3.2 質(zhì)量管理經(jīng)理收集各部門對(duì)質(zhì)量目標(biāo)草案應(yīng)用的反饋意見(jiàn)，對(duì)意見(jiàn)進(jìn)行審核，判斷是否修改質(zhì)量目標(biāo)草案
3.3 技術(shù)質(zhì)量總監(jiān)審批 、簽發(fā)正式質(zhì)量目標(biāo)。
3.3 技術(shù)質(zhì)量總監(jiān)負(fù)責(zé)審批各類對(duì)外接口的計(jì)劃,數(shù)據(jù)及執(zhí)行狀況

4 特定政策
4.1 生產(chǎn)部,客服部,銷售部,采購(gòu)部等部門的質(zhì)量目標(biāo)必須能夠支持公司質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成
5 涉及部門
5.1 技術(shù)質(zhì)量部
5.2 生產(chǎn)部
5.3 市場(chǎng)部
5.4 客戶服務(wù)部
5.5 中央研究院
6 流程說(shuō)明
6.1 產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)制定流程說(shuō)明 C-06-001-001
步驟 涉及部門 步驟說(shuō)明 系統(tǒng)操作
1 技術(shù)質(zhì)量部、生產(chǎn)部、市場(chǎng)部、客戶服務(wù)部、中央研究院 技術(shù)質(zhì)量部高級(jí)技術(shù)管理工程師提供國(guó)家法規(guī)、制度以及國(guó)內(nèi)、外相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量要求；生產(chǎn)部提供公司產(chǎn)品與市場(chǎng)驗(yàn)證報(bào)告以及檢測(cè)水平現(xiàn)狀；市場(chǎng)部和客戶服務(wù)部提供客戶需求調(diào)查報(bào)告；中央研究院提供產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
2 技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)質(zhì)量經(jīng)理 技術(shù)質(zhì)量管理經(jīng)理根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定以及公司發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力以及公司現(xiàn)有實(shí)力等要素編制公司質(zhì)量目標(biāo)草案
3 技術(shù)質(zhì)量部總經(jīng)理 技術(shù)質(zhì)量部總經(jīng)理預(yù)審公司產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)草案
3.1 技術(shù)質(zhì)量部質(zhì)量經(jīng)理 預(yù)審?fù)ㄟ^(guò)則交質(zhì)量經(jīng)理,組織相關(guān)人員研討公司質(zhì)量目標(biāo)草案
3.2 技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)質(zhì)量經(jīng)理 如果預(yù)審未通過(guò),技術(shù)質(zhì)量經(jīng)理重新修訂質(zhì)量目標(biāo)草案
4 技術(shù)質(zhì)量部質(zhì)量經(jīng)理 質(zhì)量管理經(jīng)理組織相關(guān)人員研討公司質(zhì)量目標(biāo),形成質(zhì)量目標(biāo)送審稿并提交技術(shù)質(zhì)量總監(jiān)審批
5 技術(shù)質(zhì)量總監(jiān)
技術(shù)質(zhì)量總監(jiān)審批公司質(zhì)量目標(biāo)送審稿

5.1 技術(shù)質(zhì)量總監(jiān)
如果技術(shù)質(zhì)量總監(jiān)同意公司的質(zhì)量目標(biāo)則頒發(fā)正式公司質(zhì)量目標(biāo)并由技術(shù)質(zhì)量部存檔
5.2 技術(shù)質(zhì)量總監(jiān)
如果技術(shù)質(zhì)量總監(jiān)審批后未能通過(guò),否則退回技術(shù)質(zhì)量部修正質(zhì)量目標(biāo)送審稿
6.2 行業(yè)歸口管理部門的聯(lián)絡(luò)工作流程說(shuō)明
步驟 涉及部門 步驟說(shuō)明 系統(tǒng)操作
1 行業(yè)歸口管理部門 行業(yè)歸口管理部門向技術(shù)質(zhì)量部下達(dá)各類計(jì)劃，總結(jié),申報(bào),項(xiàng)目跟蹤及通知
2 技術(shù)質(zhì)量部 高級(jí)技術(shù)管理工程師
高級(jí)技術(shù)管理工程師根據(jù)行業(yè)歸口部門的各類計(jì)劃總結(jié),申報(bào)要求,組織相關(guān)部門上報(bào)計(jì)劃,總結(jié),申報(bào)項(xiàng)目、跟蹤匯報(bào)
3 各研究所,中央研究院 各相關(guān)部門根據(jù)行業(yè)歸口要求上報(bào)計(jì)劃,總結(jié),申報(bào),匯報(bào)
4 技術(shù)質(zhì)量部高級(jí)技術(shù)管理工程師 高級(jí)技術(shù)管理工程師將各部門上報(bào)的計(jì)劃總結(jié)匯報(bào)進(jìn)行整改上報(bào)技術(shù)經(jīng)理審批
5 技術(shù)質(zhì)量部 技術(shù)經(jīng)理 技術(shù)經(jīng)理依據(jù)行業(yè)歸口管理部門的要求審批各部門上報(bào)的計(jì)劃總結(jié)匯報(bào)
6 技術(shù)質(zhì)量部 技術(shù)經(jīng)理 如果技術(shù)經(jīng)理審批通過(guò)則報(bào)技術(shù)質(zhì)量總監(jiān)審批否則,向各部門下達(dá)計(jì)劃修訂通知
7 技術(shù)質(zhì)量總監(jiān) 技術(shù)質(zhì)量總監(jiān)將審批通過(guò)后的各類計(jì)劃,上報(bào)行業(yè)歸口管理部門
8 各研究所、中央研究院 各相關(guān)部門跟蹤、監(jiān)控計(jì)劃完成情況，有問(wèn)題及時(shí)反饋給技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)經(jīng)理
9 行業(yè)歸口管理部門 行業(yè)歸口管理部門審批各類上報(bào)的計(jì)劃和總結(jié).同時(shí)下達(dá)新的各類計(jì)劃通知書


7 涉及文件

產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)制定及行業(yè)歸口管理