何余雄 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 深圳
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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何余雄老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一、職業(yè)角色與陽(yáng)光心態(tài)修煉（1）為何需要學(xué)習(xí)培訓(xùn)（2）發(fā)展中的成長(zhǎng)成長(zhǎng)中的修正（3）有關(guān)陽(yáng)光心態(tài)能力看不見 心態(tài)關(guān)鍵（4）班組與班組長(zhǎng)的存在定義（5）班組長(zhǎng)的作用與應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任（6）企業(yè)中班組長(zhǎng)管理現(xiàn)狀的分析（7）認(rèn)清自身的角色定位二、班組長(zhǎng)的管理溝通修煉（1）管理溝通的重要性（2）溝通與傾聽的藝術(shù)（3）上下級(jí)、平行溝通與回饋的方法（4）如何正確看待領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)（5）如何開展正負(fù)激勵(lì)工作（6）充分了解才有發(fā)言權(quán)（7）有效溝通的核心方法三、班組長(zhǎng)的管理執(zhí)行力修煉（1）緊盯目標(biāo)與結(jié)果（2）執(zhí)行意愿的體現(xiàn)與加強(qiáng)（3）結(jié)果導(dǎo)向的工作方法（4）善于執(zhí)行的績(jī)效管理（5）法制管理的基礎(chǔ)（6）領(lǐng)導(dǎo)滿意結(jié)果的三大
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Pgt;講師簡(jiǎn)介： 服務(wù)營(yíng)銷講師 專注于企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷、策劃系統(tǒng)建設(shè)的管理者與培訓(xùn)師，酒店培訓(xùn)、咨詢講師，中國(guó)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)成員，美國(guó)行為科學(xué)研究院東方分院特聘講師。多年深入實(shí)踐服務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，專研如何建立企業(yè)的服務(wù)體系，打造一流服務(wù)型、學(xué)習(xí)型工作團(tuán)隊(duì)。曾是:三立文化發(fā)展公司總經(jīng)理、清大華晟管理咨詢公司培訓(xùn)總監(jiān)；瑞智酒店管理顧問公司總經(jīng)理。現(xiàn)是：香港興企管理培訓(xùn)學(xué)院副院長(zhǎng)、華東區(qū)負(fù)責(zé)人及多家顧問公司講師顧問。著《優(yōu)勢(shì)服務(wù)》一書。 殷祥老師演講風(fēng)格互動(dòng)、風(fēng)趣、案例詳實(shí)、易懂與學(xué)員討論、體驗(yàn)式開發(fā)學(xué)員思維及行為模式，使學(xué)員能快速吸收與運(yùn)用?！ 》?wù)客戶： 海港飲食、銅鑼灣百貨、時(shí)代酒
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講：管理溝通的策略1、培訓(xùn)游戲溝通的漏斗2、認(rèn)識(shí)溝通的定義3、高效溝通的黃、白金定律4、組織溝通的重要性管理溝通的兩大渠道5、中國(guó)式溝通的“劣根性”6、從墨子思想分析團(tuán)隊(duì)溝通7、溝通不暢給團(tuán)隊(duì)帶來的不良影響8、管理不溝通充分的8個(gè)原因9、管理溝通有效的6個(gè)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)10、注意與下屬溝通的時(shí)機(jī)管理溝通的臺(tái)前幕后11、管理溝通中的表?yè)P(yáng)與批評(píng)12、管理溝通中涉及到的工具與活動(dòng)13、跨部門的會(huì)議溝通方式14、管理溝通扶正在職培訓(xùn)的步八步教練法第二講：溝通有效的技巧1、溝通的三個(gè)行為與方式的比重2、有效聆聽學(xué)會(huì)察言觀色3、溝通的靈魂—同理心實(shí)現(xiàn)理解的效果4、有效的自我表達(dá)影響溝通的表達(dá)因素5、會(huì)講是高手會(huì)
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部分：領(lǐng)導(dǎo)有方1、你靠什么領(lǐng)導(dǎo)下屬2、中層干部的權(quán)力3、中層干部必須明白的領(lǐng)導(dǎo)合力4、做好一線員工的教練指導(dǎo)員工的行為5、中層干部得學(xué)會(huì)診斷下屬6、中層干部的區(qū)分對(duì)待術(shù)及如何授權(quán)7、下屬員工發(fā)展階段的不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格8、中層干部必須學(xué)會(huì)營(yíng)造激勵(lì)的氛圍9、中層干部的問題意識(shí)與問題分析10、重塑中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)魅力第二部分：溝通有效1、認(rèn)識(shí)溝通的定義2、組織溝通的重要性管理溝通的兩大渠道3、從墨子思想分析團(tuán)隊(duì)溝通4、溝通不暢給團(tuán)隊(duì)帶來的不良影響5、管理不溝通充分的8個(gè)原因6、管理溝通有效的6個(gè)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)7、注意與下屬溝通的時(shí)機(jī)管理溝通的臺(tái)前幕后8、管理溝通中的表?yè)P(yáng)與批評(píng)9、跨部門的會(huì)議溝通方式10、管理
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講、直線經(jīng)理的人力資源管理 1、現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的系統(tǒng)模型2、直線經(jīng)理懂得人力資源管理的好處3、直線經(jīng)理知名力的來源4、直線經(jīng)理的管理職責(zé)與角色5、直線經(jīng)理與人力資源部門的配合6、直線經(jīng)理的日常人力資源管理7、以人為本是直線經(jīng)理的成功之道第二講、直線經(jīng)理如何實(shí)施人才甄選 1、優(yōu)秀人才的基本特征2、知名企業(yè)人才甄選的標(biāo)準(zhǔn)舉例3、人力資源部和直線經(jīng)理的職責(zé)4、招聘流程及可能的誤區(qū)5、直線經(jīng)理必備的人才甄選技能6、招聘中的誤區(qū)及控制方案7、面試的圍度與面試計(jì)劃8、面試的目標(biāo)與內(nèi)容9、結(jié)構(gòu)化面試的實(shí)施技巧第三講、直線經(jīng)理如何培育下屬 1、為什么要培育下屬2、如何培養(yǎng)新進(jìn)人員3、如何儲(chǔ)備和訓(xùn)練基層干
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講：角色認(rèn)知的提升 1、中國(guó)式中層管理 在人治與法治中尋找平衡 2、中層干部只是定位 而不一定是定格 3、上級(jí)喜歡的什么樣的中層干部4、優(yōu)秀中層干部的角色定位與分析5、如何避免進(jìn)入中層管理角色認(rèn)知的誤區(qū)6、中層管理不力的團(tuán)隊(duì)特征表現(xiàn)7、管理干部的十大鐵律 時(shí)刻提醒自己 8、以德服人、以情動(dòng)人、以法治人，中層干部正面影響力9、如何制定學(xué)習(xí)計(jì)劃 以學(xué)習(xí)力提升競(jìng)爭(zhēng)力 第二講：領(lǐng)導(dǎo)力的提升 1、如何看待運(yùn)用中層管理的權(quán)力2、中層干部充分了解什么是領(lǐng)導(dǎo)合力3、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的作用層次體現(xiàn)4、中層管理的領(lǐng)導(dǎo)力之核心5、中層管理必須對(duì)下屬的狀態(tài)進(jìn)行診斷6、領(lǐng)導(dǎo)力也是一門區(qū)別對(duì)待的學(xué)問7、知人善任—人員管理中的正