劉成熙 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 深圳
- 主打行業(yè)：銀行
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：經(jīng)營(yíng)-戰(zhàn)略-組織-變革-創(chuàng)新-營(yíng)銷(xiāo)-人力-通用管理-TTT
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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劉成熙老師的內(nèi)訓(xùn)課程
課程大綱 單元：認(rèn)知管理—管理者的定位與職責(zé) 訓(xùn)練內(nèi)容授課手法 一.引言 解決問(wèn)題？或換問(wèn)題？ 新思考水平——經(jīng)營(yíng)的眼光 復(fù)雜的問(wèn)題沒(méi)有簡(jiǎn)單的答案 錯(cuò)的問(wèn)題沒(méi)有對(duì)的答案 KCAB的循環(huán) 二.管理的環(huán)境分析 經(jīng)營(yíng)的挑戰(zhàn) 本質(zhì)：定位(positioning) 挑戰(zhàn)：競(jìng)爭(zhēng)(competition) 趨勢(shì)：全球化(globalization) 行動(dòng)戰(zhàn)略建議：經(jīng)營(yíng)調(diào)準(zhǔn)與管理升級(jí) 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 組織與文化 管理模式 運(yùn)作系統(tǒng) 高層行動(dòng)戰(zhàn)略建議： 學(xué)習(xí)、控管、增強(qiáng) 三.銀行行長(zhǎng)的角色與職責(zé) 銀行行長(zhǎng)的定位及任務(wù) 管理的四大構(gòu)面及工作 管理者的信念與操守 建立管理的標(biāo)準(zhǔn) 重新定義管理者與企業(yè)的關(guān)系 重新定義管理者
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1.使學(xué)員了解企業(yè)建立內(nèi)部講師制度的策略定位與發(fā)展方向。 2.使學(xué)員掌握企業(yè)內(nèi)部講師的職責(zé)，功能與角色。 3.使學(xué)員具備提出訓(xùn)練計(jì)劃及設(shè)計(jì)訓(xùn)練課程的理論基礎(chǔ)及實(shí)務(wù)能力，包含以下幾個(gè)部分： #61656;如何進(jìn)行訓(xùn)練需求分析？ #61656;如何擬訂具體的訓(xùn)練目標(biāo)？#61656;如何安排合宜的訓(xùn)練環(huán)境？ #61656;訓(xùn)練如何與組織發(fā)展策略結(jié)合？#61656;如何撰寫(xiě)完整的訓(xùn)練計(jì)劃？4.使學(xué)員能運(yùn)用適切的表達(dá)技巧，成為杰出的訓(xùn)練員： #61656;如何建立訓(xùn)練員的自信及自我形象？ #61656;如何吸引學(xué)員的注意力，使其專(zhuān)心學(xué)習(xí)？#61656;如何運(yùn)用簡(jiǎn)潔
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單元課程大綱授課方式單元：（觀念）OJT與部屬培育 一、 新型組織的學(xué)習(xí)模式à 組織學(xué)習(xí)的障礙à 成員角色二、 部屬培育的三大支柱à OJT(在職培訓(xùn)-On the Job Training)à OFF-JT(脫產(chǎn)集中培訓(xùn)- Off-the-job Training)à SD(自我發(fā)展- Self Development)三、 透視OJT1. OJT技術(shù)的形成與發(fā)展2. OJT的基本理念：à 管理人員透過(guò)工作或與工作有關(guān)的事情來(lái)進(jìn)行培養(yǎng)部屬的活動(dòng)à 管理人員的工作輔導(dǎo)、示范、授權(quán)、崗位輪換等方式培養(yǎng)和提高員工解決實(shí)際問(wèn)題的能力à 培育和挖掘員工的潛能，促進(jìn)公司和員工績(jī)效的共同提高四、 部屬培育
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序號(hào)課程單元課程內(nèi)容授課方式 單元：8 后員工的培養(yǎng)和育留 一.8 后人才培養(yǎng)的策略的重要性（選用育留） 二.8 后員工的管理特點(diǎn)分析 把握8 后員工的工作動(dòng)機(jī) 了解8 后員工對(duì)工作的心理預(yù)期 分析8 后員工的多元化價(jià)值觀 處理8 后與現(xiàn)有管理方式的沖突 三.8 后員工的培養(yǎng) 在職OJT訓(xùn)練 教練技術(shù)輔導(dǎo)下屬 部屬培育的技巧 四.8 后員工的育留技巧（留人先留心） 不同世代的價(jià)值觀與行為特質(zhì) 新舊世代的留才策略 面對(duì)新世紀(jì)HR的管理技能 充分授權(quán)與有效激勵(lì)留住人才 理論講授 小組討論 案例討論 案例演練 第二單元：團(tuán)隊(duì)的形成 一.何謂有效團(tuán)隊(duì) 二.建立團(tuán)隊(duì)的5PS 三.建立高效團(tuán)隊(duì)的步驟 四.
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單元：市場(chǎng)分析與營(yíng)銷(xiāo)技巧 訓(xùn) 練 內(nèi) 容 授課手法一. 市場(chǎng)分析技巧市場(chǎng)環(huán)境的本質(zhì)區(qū)隔目標(biāo)市場(chǎng)產(chǎn)品定位市場(chǎng)細(xì)分化和定位產(chǎn)品計(jì)劃和市場(chǎng)銷(xiāo)售策略實(shí)施行業(yè)中取得競(jìng)爭(zhēng)成功的關(guān)鍵因素有哪些？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略和目標(biāo)是什幺？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)在何處？弱點(diǎn)在何處？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能采取的行動(dòng)是什么？相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，你的優(yōu)勢(shì)在何處？你的公司處于什么樣的競(jìng)爭(zhēng)地位？思考與討論二. 營(yíng)銷(xiāo)策劃的形成與管理客戶(hù)與潛在客戶(hù)誰(shuí)是公司當(dāng)前的客戶(hù)客戶(hù)為什么購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品或服務(wù)客戶(hù)是如何做出選擇的誰(shuí)是你的潛在客戶(hù)思考與討論營(yíng)銷(xiāo)透視與管理行業(yè)市場(chǎng)情報(bào)收集與分析現(xiàn)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)收集與分析市場(chǎng)情報(bào)的判斷、說(shuō)明市場(chǎng)情報(bào)說(shuō)明中6P的運(yùn)用三.
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單元：直線主管對(duì)人力資源管理應(yīng)有的認(rèn)識(shí) 一. 人力資源管理的重要二. 工作職場(chǎng)的變化三. 價(jià)值觀與信念的改變四. 人員管理的十大問(wèn)題五. 人員管理的責(zé)任六. 主管的角色與挑戰(zhàn)七. 人事管理與人力資源管理八. 幹部在人力資源管理中的角色九. 人力資源管理的未來(lái)發(fā)展第二單元：人力資源管理之責(zé)任區(qū)分 一. 人力資源管理之責(zé)任分工二. 區(qū)分直線經(jīng)理與HR專(zhuān)業(yè)人員之責(zé)任三. 直線部門(mén)主管的四個(gè)角色任務(wù)四. 直線主管如何運(yùn)用人力資源部門(mén)的專(zhuān)業(yè)能力第三單元：選才實(shí)務(wù)與執(zhí)行技巧 一. 甄才前的準(zhǔn)備工作#61664; 工作分析#61664; 工作說(shuō)明書(shū)#61664; 工作流程標(biāo)準(zhǔn)化二. 面試的流程三. 辨識(shí)人才