金書(shū)秦 老師
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中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)減速、原材料價(jià)格居高不下、消費(fèi)者越來(lái)越理性、產(chǎn)品創(chuàng)新的難度不斷增大、終端越來(lái)越強(qiáng)勢(shì)、銷(xiāo)售費(fèi)用持續(xù)走高……所有這些從宏觀(guān)到微觀(guān)的經(jīng)營(yíng)要素變化在不斷地提醒著人們一件事情：制造業(yè)全面進(jìn)入了微利時(shí)代！ 承認(rèn)也罷，不承認(rèn)也罷，至少現(xiàn)在擺在眼前的某些事實(shí)已經(jīng)足以證明：企業(yè)盈利越來(lái)越難。比如，家...
郭金龍 181查看全文
現(xiàn)在經(jīng)常聽(tīng)到這樣的說(shuō)法：經(jīng)銷(xiāo)商一年到頭挖空心思向廠(chǎng)家進(jìn)行“三要”——要產(chǎn)品、要政策、要服務(wù)，廠(chǎng)家已經(jīng)被逼得銷(xiāo)售費(fèi)用持續(xù)增加，雖然銷(xiāo)量可能上去了，但利潤(rùn)越來(lái)越低，甚至有的時(shí)候越賣(mài)越虧，真的很無(wú)奈。這個(gè)問(wèn)題其實(shí)一直存在，而且具有很大的普遍性。雖然不同的廠(chǎng)家嘗試過(guò)很多辦法，如銷(xiāo)售模式改造壓縮渠道、派駐...
郭金龍 140查看全文
曾經(jīng)有一位國(guó)外的大企業(yè)老板在一次關(guān)于品牌的論壇上說(shuō)過(guò)這樣的話(huà)：在中國(guó)市場(chǎng)，我們什么都可以做，都可以在品牌上成為領(lǐng)導(dǎo)者，但是在二個(gè)產(chǎn)業(yè)要小心，一個(gè)是中藥，一個(gè)是白酒，因?yàn)橹袊?guó)企業(yè)在這樣的產(chǎn)業(yè)里具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，甚至是絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)?！ ∑放茝膩?lái)沒(méi)有像現(xiàn)在這樣在白酒行業(yè)得到關(guān)注，受到寵愛(ài)。只要你稍微留...
郭金龍 139查看全文
談到品牌，就不能不談品牌的定位話(huà)題，因?yàn)槎ㄎ皇乾F(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)的主要理論和工具?，F(xiàn)在我們很多人都已經(jīng)明白這樣一個(gè)道理：沒(méi)有準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，就沒(méi)有品牌的力量，就沒(méi)有品牌的區(qū)隔，品牌建設(shè)也就無(wú)從談起。因此，在品牌的規(guī)劃和塑造過(guò)程中，各種品牌定位理論逐漸豐富和發(fā)展起來(lái)，比如：尋找產(chǎn)品獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)的“USP”理論，...
郭金龍 144查看全文
管理是門(mén)科學(xué)早己被普遍接受。但為什么我們?cè)S多企業(yè)時(shí)至今日仍停留在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的那種簡(jiǎn)單粗暴的管理方式下呢是不能改、不愿改，抑或不會(huì)改 在 1998年的日歷翻到最后幾頁(yè)的日子里，大多數(shù)企業(yè)都在重復(fù)著每年至少一次的同樣事情：總結(jié)。給1998年的成敗得失一個(gè)說(shuō)法，同時(shí)為新二年的目標(biāo)和設(shè)想進(jìn)行籌劃...
郭金龍 131查看全文
恰當(dāng)?shù)拇黉N(xiāo)能給企業(yè)帶來(lái)喜人的回報(bào)?！≡S多企業(yè)便樂(lè)此不疲?！」芩乔‘?dāng)？不當(dāng)？ 當(dāng)心，促銷(xiāo)是把雙刃劍 當(dāng)今中國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)是什么對(duì)于這樣一個(gè)問(wèn)題，恐怕有多種不同的答案。有的人會(huì)認(rèn)為品牌是競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，有的人會(huì)說(shuō)產(chǎn)品質(zhì)量是基礎(chǔ)，也可能有人認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的綜合實(shí)力更重要。不論持何種觀(guān)點(diǎn)，都不能簡(jiǎn)單地用正...
郭金龍 155查看全文
quot;真quot; 公關(guān)人必須思考quot;真quot;，首先要有真誠(chéng)面對(duì)公眾的真心真意。quot;真quot;，既是公共關(guān)系的起點(diǎn),也是公共關(guān)系的歸宿。真實(shí)，始終是現(xiàn)代公共關(guān)系的原則。而對(duì)一個(gè)公關(guān)人來(lái)說(shuō)，不僅要具有這樣的意識(shí)，還要能夠?qū)⒁粋€(gè)quot;真quot;字，解讀出一系列具體的內(nèi)容...
張春江 196查看全文
公共關(guān)系的魔力、神力與魅力 學(xué)科與技術(shù)的發(fā)明發(fā)現(xiàn)也好，引進(jìn)也罷，本當(dāng)是平實(shí)直白、自然而然的事情?？墒牵碴P(guān)系作為一種引進(jìn)的學(xué)科研究或者說(shuō)經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)，在中國(guó)所引發(fā)的反應(yīng)實(shí)在令人感慨，因?yàn)閺膩?lái)沒(méi)有一門(mén)學(xué)科、一種技術(shù)，像公共關(guān)系進(jìn)入中國(guó)這樣富有戲劇性?！ 騽⌒缘臉?biāo)志之一。引進(jìn)之初，公關(guān)大有...
張春江 225查看全文
——關(guān)于企業(yè)人員的“亞適應(yīng)” 如果人員在任職動(dòng)機(jī)、知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)等方面的實(shí)態(tài)符合其所擔(dān)任職務(wù)的要求，我們通常會(huì)給這種狀況貼上“適應(yīng)”的標(biāo)簽；如果達(dá)不到，我們則會(huì)說(shuō)那是“不適應(yīng)”?？墒聦?shí)上，企業(yè)中的狀況，絕不是簡(jiǎn)單的“適應(yīng)”和“不適應(yīng)”所能概括得了的。許多人，你認(rèn)為他“適應(yīng)”，他卻自覺(jué)并“不適應(yīng)”...
張春江 168查看全文
企劃、企劃人與企劃論 從三本書(shū)說(shuō)起 不妨稍微繞個(gè)遠(yuǎn)，從三本書(shū)的演進(jìn)來(lái)看一看。 《何陽(yáng)的點(diǎn)子》，作者何陽(yáng)。 《恩波智業(yè)》，作者王力。 《一個(gè)企劃人的獨(dú)白》，作者孔繁任?！ ∵b想若干年過(guò)去，后人若要在二十世紀(jì)九十年代的史料中理出中國(guó)外腦的足跡與走向，這三本書(shū)不可不提?！ 『侮?yáng)緣何而熱 《恩波...
張春江 190查看全文
“天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐”，這是當(dāng)今商界信奉的一句格言。在這里，以“賣(mài)腦”為業(yè)的企劃人卻擺開(kāi)了智慧的盛宴，與同行與企業(yè)界的人士共享?！髡哳}記 外腦，你的名字是文人嗎 文人的“光榮”是什么 當(dāng)然是取得文化意義上的成功?！ ∈裁词俏幕饬x上的成功 ——“修身，齊家，治國(guó)，平天下”——儒家的傳統(tǒng)...
張春江 195查看全文
商戰(zhàn)的技術(shù)、技能與快速反應(yīng) 雖然社會(huì)與時(shí)代的內(nèi)容是豐富復(fù)雜的，但是，放到人類(lèi)歷史的長(zhǎng)河中去看，卻也不難發(fā)現(xiàn)，每一個(gè)時(shí)期每一種形態(tài)都有其十分鮮明的特征。而對(duì)這種特征的發(fā)現(xiàn)與表達(dá)，人們也積累了很多方法。比如說(shuō)，有的人就很喜歡通過(guò)統(tǒng)計(jì)各個(gè)階段新聞媒介高頻率使用的詞語(yǔ)的差異與變化，以此來(lái)作為解讀社會(huì)...
張春江 157查看全文
雖然說(shuō)起來(lái)誰(shuí)也不會(huì)否認(rèn)培訓(xùn)的重要性，但實(shí)際上真正讓培訓(xùn)發(fā)揮了作用的企業(yè)卻并不多見(jiàn)。同樣是“培訓(xùn)”這兩個(gè)字，在不同的企業(yè)中其含義卻天差地別——培訓(xùn)誰(shuí)培訓(xùn)什么誰(shuí)來(lái)培訓(xùn)怎么培訓(xùn)對(duì)諸如此類(lèi)的一系列問(wèn)題，相當(dāng)多的企業(yè)并沒(méi)有很好解決。 如何在“執(zhí)行力”的背景下理解并掌握“培訓(xùn)”的真義，這是個(gè)特別重要的問(wèn)題...
張春江 443查看全文
企劃力——產(chǎn)生或獲得企劃方案的能力?！ Q策力——評(píng)價(jià)、篩選并決斷企劃方案的能力。 執(zhí)行力——理解并實(shí)施企劃方案的能力?！ ∫蛊髣澴鳂I(yè)真正有效，企業(yè)的“企劃力”決策力”與“執(zhí)行力”必須相互協(xié)調(diào)統(tǒng)一?！ ?摘自工作日記 企劃，已經(jīng)在企業(yè)里受到了空前的重視，但是，僅有...
張春江 182查看全文
——關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)的對(duì)話(huà)（二） 變化，是企業(yè)環(huán)境的永恒主題。應(yīng)變， 是企業(yè)發(fā)展的基本任務(wù)之一。培訓(xùn)，正在成為企業(yè)適應(yīng)不斷變化和日趨復(fù)雜環(huán)境過(guò)程中日益重要的核心職能。培訓(xùn)工作的質(zhì)量，越來(lái)越直接地影響到企業(yè)的運(yùn)行品質(zhì)。這也將是進(jìn)入二十一世紀(jì)的中國(guó)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中超越對(duì)手的指標(biāo)之一。誰(shuí)擁有高質(zhì)量的培訓(xùn)者，誰(shuí)...
張春江 144查看全文
古有quot;察先機(jī)而動(dòng)者勝quot;的說(shuō)法，今有quot;惟一不變的就是變quot;的論斷。話(huà)雖然比較拗口，但是其中的道理確定值得企業(yè)中人深思細(xì)品?！ 〔浑y理解，對(duì)quot;變quot;的覺(jué)悟，乃至quot;變quot;的內(nèi)容、quot;變quot;的速度、quot;變quot;的深度、quot...
張春江 230查看全文
——關(guān)于企業(yè)的越期行為 同一種行為在不同的時(shí)間階段里有著截然不同的后果。很多事，不是不該做，而是做得不是時(shí)候。 ——摘自工作日記 如果一個(gè)農(nóng)夫?yàn)榱恕爸L(zhǎng)”而“揠苗”，我們會(huì)覺(jué)得他荒唐，因?yàn)槲覀冎溃@樣做不僅不能加快莊稼生長(zhǎng)的速度，反而會(huì)使它天折。所以，我們都明白，播種的時(shí)候，只管...
張春江 144查看全文
—個(gè)春雨淅瀝的中午，兩位女土走進(jìn)了奇正公司的辦公室?！皇巧虾Ｗ鲄f(xié)的專(zhuān)業(yè)作家，以前客串一家電視臺(tái)的專(zhuān)欄主持人時(shí)曾采訪(fǎng)過(guò)奇正公司；另—位中國(guó)問(wèn)題專(zhuān)家，來(lái)自美國(guó)懷俄明明州。 “你們是怎樣走進(jìn)咨詢(xún)業(yè)的” “你們?cè)\斷的一般是什么類(lèi)型的企業(yè)” “你們認(rèn)為中國(guó)咨詢(xún)業(yè)目前存在的問(wèn)題有什么新的特點(diǎn)” “...
張春江 156查看全文
關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)的對(duì)話(huà)(一) 主持人:張春江(本刊“培訓(xùn)之窗”主持人,文中簡(jiǎn)稱(chēng)“張”) 訪(fǎng)談嘉賓:郭汝池(廣東萬(wàn)順燃具公司董事長(zhǎng)總經(jīng)理,文中簡(jiǎn)稱(chēng)“郭”) 有緣走進(jìn)萬(wàn)順燃具公司操作企業(yè)內(nèi)訓(xùn),也就有緣與萬(wàn)順的老總郭汝池先生作一番關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)的對(duì)話(huà)。話(huà)題內(nèi)容,多有涉及“老極看培訓(xùn)quot;這一獨(dú)特的視角...
張春江 284查看全文
考察變革中企業(yè)人員尤其是干部的行為規(guī)律可以發(fā)現(xiàn)，反對(duì)變革本身者，畢竟是少數(shù)；很多時(shí)候，他們所抗拒的，其實(shí)只是實(shí)施變革的方式?！ 》绞?，是很重要的?！ “l(fā)現(xiàn)、總結(jié)特定企業(yè)內(nèi)部變革方式的規(guī)律，并通過(guò)培訓(xùn)體系的運(yùn)行，將這些規(guī)律整合為企業(yè)變革的積極因素，這是企業(yè)培訓(xùn)亟待研究的課題?！ ?..
張春江 293查看全文
有效的企業(yè)培訓(xùn),其實(shí)是一種“能量”采集、傳輸、倍增放大從而提升企業(yè)整體活力的過(guò)程。事實(shí)上,任何新的”能量”以培訓(xùn)的形式注入到“企業(yè)肌體”當(dāng)中的時(shí)候,能否有效地被消化、吸收,最終轉(zhuǎn)換為企業(yè)的“活力”在相當(dāng)大的程度上,并不取決于受訓(xùn)者個(gè)人,而恰恰相反,企業(yè)組織本身作為一個(gè)有機(jī)體的狀態(tài),起著非常關(guān)鍵的...
張春江 144查看全文
在被稱(chēng)之為“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”時(shí)代的今天，企業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ)、核心競(jìng)爭(zhēng)力、發(fā)展戰(zhàn)略都與“知識(shí)”有密不可分的聯(lián)系，“知識(shí)”已經(jīng)不再僅僅抽象地存在于一些人的大腦中，而且作為企業(yè)資源，成為企業(yè)構(gòu)成的重要部分，知識(shí)資本已經(jīng)可以成為企業(yè)創(chuàng)立發(fā)展的一份平衡的力量，擁有了影響企業(yè)發(fā)展決策的能量?！ ≈R(shí)管理成為企業(yè)可以規(guī)劃...
汪牧青 120查看全文
企業(yè)發(fā)展有偶然性也有必然性，有外部因素也有內(nèi)部因素，如果研究企業(yè)發(fā)展的歷史，仍然能夠明確地得出關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)發(fā)展支持作用的結(jié)論。企業(yè)戰(zhàn)略觀(guān)念使企業(yè)能夠不用短視的目光來(lái)看問(wèn)題，更理解資源整合與資源積累的長(zhǎng)期意義，更理解在發(fā)展中調(diào)整的指導(dǎo)意義，更理解面對(duì)挫折時(shí)需要采取的行為與方法。 企業(yè)戰(zhàn)略需...
汪牧青 522查看全文
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的典型特征是競(jìng)爭(zhēng)，每個(gè)國(guó)家、每個(gè)企業(yè)、每個(gè)人都能強(qiáng)烈地感受到競(jìng)爭(zhēng)氣息，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)獲得自己的生存發(fā)展空間。因此，大家都把目光放在競(jìng)爭(zhēng)層面上，把核心競(jìng)爭(zhēng)力作為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)?！ ⌒枰貏e關(guān)注到的問(wèn)題是任何企業(yè)、個(gè)人并不是孤立的，單槍匹馬的勇士并不能在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境里取得成功，建立或獲得核...
汪牧青 119查看全文
觀(guān)察全球經(jīng)濟(jì)與中國(guó)這幾年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，連鎖經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)成為重要的企業(yè)擴(kuò)展方式，無(wú)論法律上、操作上都非常有效，幾乎已出現(xiàn)在所有領(lǐng)域之中。由于連鎖經(jīng)營(yíng)涉及到資本運(yùn)作、地域性廣泛，而又要求按諸多統(tǒng)一運(yùn)作模式，其管理操作具有極大的挑戰(zhàn)性，成為非常有研究?jī)r(jià)值的業(yè)態(tài)形式。 連鎖經(jīng)營(yíng)中最難于管理的是處理特許方與受...
汪牧青 410查看全文
有不少關(guān)于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的論斷，包括企業(yè)最根本的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)、企業(yè)最重要的是擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力、企業(yè)的發(fā)展需要管理創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新等等、等等，說(shuō)到底企業(yè)的根本所在環(huán)是要擁有客戶(hù)，有為客戶(hù)存在的價(jià)值。 正是為了更好的定位企業(yè)，更好地找到自己的存在價(jià)值，關(guān)于客戶(hù)關(guān)系管理和CRM系統(tǒng)才成為...
汪牧青 120查看全文
資本運(yùn)作、企業(yè)購(gòu)并是企業(yè)戰(zhàn)略層面的操作，一直以來(lái)我們都把目光放在大企業(yè)對(duì)小企業(yè)等購(gòu)并操作上，以大企業(yè)為主角來(lái)觀(guān)察購(gòu)并這樣的資本操作。實(shí)際上，小企業(yè)要克服發(fā)展路上的風(fēng)險(xiǎn)，參與購(gòu)并應(yīng)該是更主動(dòng)積極的，從中找到自己的發(fā)展機(jī)會(huì)?！ ∫苍S中國(guó)文化中，有“寧做雞頭，不做牛尾”的觀(guān)念，但企業(yè)必須能處于持續(xù)發(fā)展...
汪牧青 185查看全文
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度，反映到企業(yè)行為上，就在于其對(duì)客戶(hù)地位的重視程度。在生產(chǎn)力高度發(fā)達(dá)的條件下，客戶(hù)成為企業(yè)最為關(guān)注的資源?？蛻?hù)關(guān)系管理(CRM)也正是在這樣的歷史背景下，成為軟件供應(yīng)商們長(zhǎng)得最響的新賣(mài)點(diǎn)?！ ∧敲碈RM系統(tǒng)的核心價(jià)值在哪里？如何才能更好地支持企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略呢？本文將討論CRM中的...
汪牧青 228查看全文
據(jù)永旺（香港）百貨有限公司2005年中報(bào)稱(chēng)，旗下JUSCO（吉之島）在中國(guó)內(nèi)地的營(yíng)業(yè)額錄得港幣7億8千4百萬(wàn)元，較去年截至8月31日止六個(gè)月的營(yíng)業(yè)額港幣6億1千2百萬(wàn)元上升28。不到8億的營(yíng)業(yè)額在中國(guó)內(nèi)地的零售業(yè)中算不得上是什么大數(shù)目，但28的上升系數(shù)卻不得不令人對(duì)之刮目相看。各分店運(yùn)營(yíng)狀況全部...
艾育榮 174查看全文
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)自古以來(lái)都是商戰(zhàn)之中的主旋律。特別是進(jìn)入二十一世紀(jì)以來(lái)，隨著投資的持續(xù)快速增長(zhǎng)，各行業(yè)進(jìn)入都在不斷地增加著，競(jìng)爭(zhēng)也隨之變得更加殘酷。特別是當(dāng)一個(gè)行業(yè)在某個(gè)品牌打開(kāi)了市場(chǎng)之后，跟進(jìn)者就會(huì)如一群狼一樣地追隨其后，分食與搶奪著市場(chǎng)的份額。雖然是在大品牌的強(qiáng)勢(shì)之下，但很多小品牌毫不示弱，...