馬曉光 老師
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這是我在南方一個企業(yè)家論壇上的演講，整理后放在這里供大家參考吧。 背景 隨著六西格瑪管理戰(zhàn)略在中國認知度的不斷提升，有越來越多的本土企業(yè)開始認真考慮在本企業(yè)中全面實施六西格瑪管理戰(zhàn)略來突破性的改善經(jīng)營業(yè)績和提升競爭力。但是，必須指出六西格瑪管理戰(zhàn)略的實施其本質(zhì)是一個至上而下的變革，其成功的關(guān)鍵因素在...
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在很多的企業(yè)中，一切以獎金說話，平日里管理者金口難開，規(guī)章制度處罰占了90，激勵是只有在月末、年底才進行的例行工作，結(jié)果導致只有在這個時段團隊的執(zhí)行力和行動效率才有改善，這是領(lǐng)導者工作的失誤。 提升士氣最直接的方式是激勵，我們要從過去馬后炮式的激勵方式轉(zhuǎn)化為未雨綢繆式的激勵，就是說激勵和員工行動的方...
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做一名會賺錢的經(jīng)銷商，是很多經(jīng)銷商朋友的夢想。但在市場競爭日益慘烈，尤其是市場蕭條形勢下，要想更好地掙錢，掙大錢，卻很不易，那么，在新的市場環(huán)境下，如何去做一名會賺錢的經(jīng)銷商呢？ 筆者根據(jù)多年來對于優(yōu)秀經(jīng)銷商的研究，發(fā)現(xiàn)會賺錢的經(jīng)銷商往往具有如下特征： 具有會賺錢的思維。經(jīng)銷商要想賺錢，首先要有會...
228查看全文
中國是個制造大國，每天從中國走向世界的產(chǎn)品數(shù)不勝數(shù)。在整個世界的產(chǎn)業(yè)鏈中，中國企業(yè)擔當?shù)沫h(huán)節(jié)，利潤是比較低的，有點辛辛苦苦為別國做嫁衣的感覺。于是就有很多企業(yè)嘗試從委托加工變?yōu)樽灾餮邪l(fā)設(shè)計和拓展市場。我們常常稱這個轉(zhuǎn)變過程叫上岸。從一個工廠變成一個自有品牌的企業(yè)，這中間的跨度可謂不小，于是新的挑戰(zhàn)...
162查看全文
近年來，紅心鴨蛋、毒奶粉等一系列重大食品安全問題給消費者造成極大傷害和恐慌，并引起社會各界高度關(guān)注。6月1日，《食品安全法》開始實施。其中詳細規(guī)定了風險管理、食品安全標準、生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)定、食品檢驗、事故處理等一系列涉及食品安全的事項。但它的實施對食品行業(yè)究竟會產(chǎn)生哪些影響？食品企業(yè)又該如何正確面對它...
160查看全文
在市場中為什么同為大米，普通的大米一斤只能賣兩塊錢,而品牌的大米卻能一斤賣到十幾塊甚至幾十塊呢為什么同為植物油,普通的農(nóng)家植物油和經(jīng)過提煉的品牌植物油的價格會相差那么大呢同樣是生在土里長在地里的各種農(nóng)作物,為什么到終端市場賣給消費者時存在著天壤之別的差價？而消費者卻對這種差價持認可態(tài)度，這是為什么...
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隨著經(jīng)濟全球化和市場競爭的加劇，人才的競爭日益成為企業(yè)競爭的關(guān)鍵。而企業(yè)正確的管理，也會讓企業(yè)一方面留住了人才，使其為企業(yè)發(fā)揮最大的能力，為企業(yè)創(chuàng)造財富，另一方面，激發(fā)企業(yè)員工無限的內(nèi)在潛力，為企業(yè)創(chuàng)造效益。本文從以下幾個方面來探討企業(yè)管理員工的有效方式。 一、建立完善的績效考評機制 績效考評主要包...
182查看全文
A公司運營管理部的王經(jīng)理最近喜憂參半，喜的是他通過了公司人才繼任與發(fā)展委員會的綜合考評，在接下去一年內(nèi)即可獲得晉升；憂的是他必須在一年內(nèi)從現(xiàn)有下屬中確定一個能夠接替他的人，如果找不到這個人，他將永遠無法獲得晉升。王經(jīng)理知道公司一直有這個規(guī)定，所以在平時也比較注重培養(yǎng)下屬，下屬中的小趙和小陳表現(xiàn)都不錯...
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周末晚上和一位叫阿芳的HR朋友QQ聊天，她最近既郁悶又氣憤。她到這個公司半年了，一直兢兢業(yè)業(yè)地做著每一項人力資源管理工作，希望能獲得公司老板和其它部門同事的認可。即使這樣低調(diào)與勤奮，上周五她還是被營銷部經(jīng)理給狠狠羞辱了一頓，同是部門經(jīng)理，怎么差別就這么大呢？ 阿芳的困惑 阿芳在一家生產(chǎn)膨化食...
203查看全文
前些年，快捷酒店在員工福利方面明顯落后于星級酒店，也因此無法吸納和引進高素質(zhì)優(yōu)秀人才。但是，近來隨著經(jīng)濟型酒店的快速發(fā)展，現(xiàn)在大家對員工福利的認知與以往有所不同。今后的時代，教育將成為員工的最佳福利。員工的學習，成長和掌握相關(guān)技能才是真正的福利。 員工在酒店中有學習的機會，能夠激發(fā)員工想要學習的...
211查看全文
從彼得-德魯克先生提出知識員工管理開始，就引起了世界范圍內(nèi)學者和企業(yè)家的廣泛關(guān)注。就像大師預言的那樣，在后工業(yè)化經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的過程中，歐美國家不約而同的遇到了這個問題。而隨著時間的推移，這個問題被進口到了高速發(fā)展的中國，但由于中西政治文化的差異，知識員工管理問題，在中國似乎又有新的變數(shù)，這就注定了，我們...
187查看全文
有這么一個開飯店的故事。 有一位小飯店老板做生意，剛才進來一位拉板車的力夫，要了一大碗燴面，老板給他做了滿滿一大碗，中間面條多的鼓了起來，吃完飯力夫付錢走人。過一會又來一位精瘦的生意人，精明干練，老板給他端上來不到一碗燴面，量不大但料多味美，生意人滿意地吃完走人了。老板笑瞇瞇的總結(jié)成四字看人下菜，拉...
239查看全文
留住核心員工，是施工企業(yè)發(fā)展壯大的核心動力，企業(yè)應以人為本，在制定、實施各項措施時，處處留心，只有留住心，才能留住信心員工。 一招、招聘引進 招聘引進員工是施工企業(yè)職工隊伍建設(shè)的首要一環(huán)，引進人員的素質(zhì)高低，決定著企業(yè)未來的走勢，因此在招聘計劃和策略上，企業(yè)應根據(jù)自身人員結(jié)構(gòu)和崗位需求，合理...
276查看全文
企業(yè)在管理員工時往往會遇到這樣一個難題：是以激勵為主還是以懲處為主。這涉及管理學中的X理論和Y理論，即把人的本性看作是向善的還是向惡的，如果認為是向善的就會以激勵為主，通過激勵激發(fā)員工的工作熱情，提高員工的工作效率；如果認為是向惡的就會以懲罰為主，通過嚴懲規(guī)范員工行為，使員工在外在制度規(guī)范的約束下，...
170查看全文
早出晚歸、盡心盡力、鞠躬盡瘁、嘔心瀝血hellip;hellip;之所以把這些美好的成語拿出來獻給大家，是因為只有在民營企業(yè)工作的人，才能詮釋它們的含義，只有我們心里才明白我們的辛苦、承擔的壓力、所付出的努力和取得的成績！雖然我們已經(jīng)取得了很多令人矚目的外在光環(huán)，但目標永遠在前方。 改革開放三...
183查看全文
在企業(yè)中，權(quán)術(shù)普遍存在于管理者之間，為其所用，并漸漸成為管理者在人員管理方面的一種手段。然而，權(quán)術(shù)管理下的問題頗多，不但達不到應有的管理效果，還常常導致管理偏離預計的軌道。 權(quán)術(shù)管理下的問題 案例一：某酒企銷售經(jīng)理小李新上任，公司總經(jīng)理蔡總就安排小李一周之內(nèi)要形成一個針對現(xiàn)有市場占有率下降、銷售疲軟...
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幾年前，當拉克希米-拉馬拉杰供職于一家非贏利性機構(gòu)時，她發(fā)現(xiàn)該機構(gòu)員工的離職率很高。導致高離職率的原因并非來自工作本身，而是該機構(gòu)的管理制度。 事實上，員工們很熱愛自己的工作，但他們卻感到管理人員并不尊重他們。拉馬拉杰說，那些員工受到不公正的貶低，時常受到來自管理人員的訓責。員工們對這種工作環(huán)境的...
179查看全文
一、培訓課題確立的契機及技巧 新人培訓新人的加盟是培訓課題的確立時機，每批招聘的新人結(jié)構(gòu)均不相同，因此新人培訓要考察每批新人的知識結(jié)構(gòu)、原從業(yè)背景、閱歷、興趣愛好等，做為確定培訓計劃的依據(jù)。 新品上市一般新品在上市之初多被賦于一定的戰(zhàn)略地位，是企業(yè)年度產(chǎn)品策略的重要組成部份，因此以新品為培訓...
440查看全文
歸納起來有三點：培訓師應具有寬容心、同理心、平常心。 一、寬容心 每個人都應有寬容心，培訓師更應具備寬闊的胸懷。寬容與原諒不是一種選擇，而是一種能力。當某些事情發(fā)生，當我們開始感到難以忍受甚至憤怒時，不妨嘗試一下下面的步驟： 1．事情的發(fā)生觸動了我內(nèi)心深處的什么課題？我何以會如此的難以忍受和憤怒？歸...
176查看全文
美國教授魯特.伯恩斯坦說，偉大的思想家使用過１３種思維工具，使用這些工具可以使人成為天才。它們是： ?。保^察：通過觀察磨練所有的感官，從而使思維變得非常敏銳。 ２．想象：使用某些或全部感官在心里創(chuàng)造各種形象。 ３．抽象：觀看或思考某種復雜事物，去粗取精，化繁為簡，把唯一本質(zhì)的東西找出來...
204查看全文
時下，人才之匱乏從各大網(wǎng)站上的密密麻麻的豆腐塊足可窺一斑，細心觀察，我們可發(fā)現(xiàn)一個奇怪現(xiàn)象，有不少企業(yè)誠聘職位一掛就是一年甚至更長時間，原因很簡單：招不到合適的人。什么是合適？換句話說，招聘條件是什么？招聘條件很好寫，更可笑的是，有些企業(yè)招聘條件是一模一樣，一字未改，是巧合抑或是出自一人之手？天下...
229查看全文
納稅籌劃方案要建立在符合稅法規(guī)定基礎(chǔ)上才能獲得成功，凡是不符合稅法規(guī)定的納稅籌劃方案，充其量只是個掩耳盜鈴，自欺欺人而已 因符合條件的新辦企業(yè)有許多稅收優(yōu)惠（包括企業(yè)所得稅和營業(yè)稅等），許多納稅籌劃方案就針對這一點來操作。許多享受完新辦企業(yè)優(yōu)惠后的老企業(yè)在重新注消后，再次成立新的企業(yè)騙取稅收優(yōu)惠，...
180查看全文
公司從開始的幾個人發(fā)展到如今近千人，設(shè)立了30家分公司，服務(wù)客戶近萬家，代賬行業(yè)今非昔比 在萬達廣場十層寬敞明亮的辦公室里，北京春雪會計服務(wù)有限公司（以下簡稱春雪會計）執(zhí)行董事蘇寧告訴記者，十年間，春雪會計公司從開始的幾個人發(fā)展到如今近千人，設(shè)立了30家分公司，服務(wù)客戶近萬家。代賬行業(yè)今非昔比，小...
172查看全文
有句意大利諺語叫做：讓金錢成為我們忠心耿耿的仆人，否則，它就會成為一個專橫跋扈的主人。 你是金錢的主人還是金錢的奴隸呢？幸福，和財富有關(guān)，當你懂得讓財富為幸福服務(wù)的時候。 最心甘情愿的投資：兒女 投資大師羅杰斯一生成功無數(shù)，問及他最得意的一次投資時，他說，是自己的女兒。我曾經(jīng)覺得養(yǎng)孩子是...
204查看全文
時間就是財富，效率就是生命。面對快魚吃慢魚的時代，組織運行效率，高于行業(yè)平均水平，就可獲得強速成長，領(lǐng)先發(fā)展；與行業(yè)持平，只能維持生存，舉步維艱；低于平均水平，就將面臨淘汰出局，慘敗收場。 組織如此，個人也如此。效率就是個人進退的命脈。有效率才有發(fā)展后勁；沒效率即會生存難保。這也如英國著名政治家所...
278查看全文
培訓危機中一個機遇 根據(jù)日前所做的一項在線調(diào)查顯示：在面對金融危機時，近五成白領(lǐng)選擇參加培訓課程，增強個人實力作為自己的應對策略。從幾家國內(nèi)知名的英語培訓機構(gòu)了解到，近兩個月主動前來咨詢課程和報名的人數(shù)明顯增多。環(huán)境不穩(wěn)定、前景不明朗，讓很多白領(lǐng)放棄了輕易跳槽的念頭，無憂專家分析，選擇在這段非常時期...
187查看全文
一、世博經(jīng)濟創(chuàng)業(yè)方向： 據(jù)權(quán)威部門統(tǒng)計，2010年上海世博會將有250億元的直接投資，由此帶來超過1000億人民幣的經(jīng)濟價值，而屆時參觀人數(shù)也將達到7000萬。由此，世博會需要高水平的融資、商業(yè)、旅游及法律等專業(yè)服務(wù)，市場空間巨大。對于資金雄厚的創(chuàng)業(yè)者來說機會多多，如世博市場開發(fā)、世博園建設(shè)、會展服...
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據(jù)悉，初步確定的2009年全國財政收入為65720億元，比上年實際財政收入增加8，其中中央財政收入初步預計將增長10.《華夏時報》記者了解到，近期召開的全國稅務(wù)會議確定的稅收增速也只有8，這與近年來連續(xù)20以上的財政稅收增速形成鮮明對比。 對此，財政部部長謝旭人在1月5日舉行的全國財政工作會議...
409查看全文
固定資產(chǎn)是指企業(yè)中單位價值較高、使用期限較長，能在較長的時間里保持其原有的實物形態(tài)的勞動資料，其價值通過使用的磨損逐漸轉(zhuǎn)移到產(chǎn)成品價值中去，并通過銷售收入收回。固定資產(chǎn)是企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營所必不可少的，是企業(yè)生產(chǎn)能力和生產(chǎn)實力的反映，企業(yè)常通過固定資產(chǎn)信息的操縱或粉飾來達到其目的。固定資產(chǎn)信息反映的作...
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中國地質(zhì)大學：專業(yè)就業(yè)率低將減招 中國地質(zhì)大學表示，學校已要求各個學院簽訂就業(yè)責任狀，責任狀和招生直接掛鉤，根據(jù)專業(yè)的就業(yè)情況來確定招生的規(guī)模。如果一個專業(yè)連續(xù)幾年就業(yè)率低于學校的平均就業(yè)水平，就將要求該專業(yè)適當減招。 另外，除了由專業(yè)老師和學校預測四年后的就業(yè)率外，學校還要求每個進學校宣講...