王詠梅 老師
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在這樣一個充滿變化、競爭日趨激烈的時代，危機與壓力已經(jīng)成為我們生活的常態(tài)。當公眾的目光一次次被政府組織、商業(yè)企業(yè)遭遇的突發(fā)性事件和危機風波所吸引，當艱難求職和頻繁跳槽令人疲憊不堪，當各大城市高企的房價讓人望而卻步，不少人開始靜下心來思考一個更加現(xiàn)實而嚴峻的問題－個人的職業(yè)生涯。 高校擴招、組織變...
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前言： 隨著我國衛(wèi)生體制結(jié)構(gòu)改革的日益深化和醫(yī)療市場競爭的日趨激烈，患者對醫(yī)療服務的選擇范圍不斷擴大、選擇能力不斷提高，同時選擇欲望也日益增強，醫(yī)療市場經(jīng)歷了從賣方市場到買方市場的痛苦轉(zhuǎn)變。如何吸引并保持病源已經(jīng)成為醫(yī)院競爭的焦點。史丹福研究中心的研究表明：你賺的錢12.5來自知識，87.5來自關(guān)系...
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在職場中，紅人憑借著自己的機靈、聰敏、積極主動、樂觀向上等等性格優(yōu)勢，比較容易坐上領導寶座。但俗話說，打江山容易，守江山難，對于紅色性格的人，因為他們的善變、隨性、口無遮攔、計劃性差，目標感不強等等過當，很容易激起下屬的憤怒，最終搞得民怨沸騰，群起而攻之，無法收場。現(xiàn)總結(jié)出六大典型過當，供紅色老板及...
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品牌形象就像人的臉，必要的臉部活化，可以使品牌充滿新意和活力。比如，2003年可口可樂啟用了香港著名設計師陳幼堅主導的全新流線型中文字體，改變了自70年代末以來在國內(nèi)沿用的逐漸僵化的表現(xiàn)形式，使可口可樂迸發(fā)出時代感和青春活力。 1、品牌名稱更新 品牌命名應該遵循好讀，好記，好聽，好意義，好傳播的五好...
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2011年元旦，貴州茅臺集團正式上調(diào)出廠價格，平均上調(diào)幅度為20，53度飛天茅臺出廠價由499元漲到每瓶619元，雖然提價后茅臺將繼續(xù)實行限價令，經(jīng)銷商銷售普通茅臺酒價格不得超過每瓶959元，但由于終端奇貨可居，53度飛天茅臺的終端價格被炒到將近1800元左右，一時間輿論嘩然。除了一線高端白酒企業(yè)每...
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培訓市場究竟對企業(yè)有多大作用？ 藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu) 于斐 現(xiàn)在，培訓市場呈現(xiàn)出一派火熱景象。 藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，一些進行培訓的老師，雖然可以讓受培訓的人感受到自我的提升，但忽視整個市場的作用，而放大個人的作用。這種培訓的過程可以進行個人的互動，而不是要講授團隊中的管理技巧和...
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早在行為經(jīng)濟學成為一門學說之前，營銷者就已經(jīng)在使用它了。買三送一的招攬和延長付款時間的先用后付計劃已被商家廣泛采用，之所以這樣，是因為這些做法很有效，而并不是因為營銷商做了什么科學研究，證明了人們更喜歡得到看似免費的獎勵，不那么喜歡同等程度的價格折扣，或是證明了人們在考慮將來的后果時常常表現(xiàn)得不理性...
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1．你要有絕對的感染力：通過你的舉止來表現(xiàn)你的信心和決心。這能夠提升你的可信度，讓對手有理由接受你的建議。 2．站在高起點：最初提出的要求要高一些，給自己留出回旋的余地。在經(jīng)過讓步之后，你所處的地位一定比低起點要好得多。 3．輕易不要動搖：確定一個立場之后就要明確表示不會再讓步。 4．適當時候要表明...
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中國作家余華有《活著》，日本企業(yè)家稻盛和夫有《活法》，《活著》寫出了中國人生存之艱辛，普通人之于命運之無助，而《活法》讓人感覺到了人世間的希冀，普通人也可以通過改變自己的心態(tài)，通過如佛家釋迦牟尼的六波羅蜜mdash;mdash;布施、持戒、精進、忍辱、禪定、智慧完成人生的修行，溫暖世道。 吾等定此血...
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思辨口袋貧窮源于腦袋貧窮 大千世界，人各不一。有的人很富有，可能有知識也可能沒有那么豐富的知識；有的人很貧窮，可能飽讀詩書甚至讀到博士后還沒有畢業(yè)的意思。思來想去，發(fā)現(xiàn)口袋貧窮源于腦袋貧窮。 腦袋貧窮不完全與知識相關(guān)，而是與做人做事的習慣與心態(tài)相關(guān)。 幻想成功的人與用行動去做成功的人是兩種完全不同的...
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品牌戰(zhàn)略制勝五步法 為什么中國的央視廣告標王大都曇花一現(xiàn),中國品牌的平均壽命只有7.5年，往往壯志未酬身先死; 為什么索尼在中國一年的電視銷量只有50萬臺，利潤卻相當于中國整個電視行業(yè)的總和； 為什么我們許多品牌抗風險能力很差，一篇負面報道就會毀掉一個品牌（而雀巢、可口可樂、等出過很大質(zhì)量問題卻未傷...
315查看全文
績效管理是人力資源這個大系統(tǒng)中運行的小系統(tǒng)。因此，績效管理系統(tǒng)與組織其他事件聯(lián)系得越好，人們就越能對理解它對實現(xiàn)目標的重要性。本人認為，作為管理者，必須要能夠考慮到績效管理系統(tǒng)的方方面面，忽視其中任何一個方面，它都可能會不起作用?？冃Ч芾硐到y(tǒng)設計的主要控制點有績效計劃、績效溝通、數(shù)據(jù)收集與觀察、績效...
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以人為本，為員工創(chuàng)造美好生活 創(chuàng)新的人力資源管理機制。崗位定員定編：明確各崗位的責、權(quán)、利和相互關(guān)系，公開任職條件，通過崗位競聘、崗位輪換，有效調(diào)動員工積極性、主動性和創(chuàng)造性，促進授權(quán)、創(chuàng)新;建立了五大管理機制：領導負責機制、培養(yǎng)培訓機制、價值導向機制、引進開發(fā)機制、優(yōu)勝劣汰機制;www.myp...
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面子營銷術(shù)的兩極運用(二) 文/邱天 上一章節(jié)談到了面子營銷術(shù)小部分應用內(nèi)容,這一章將進一步闡述它的應用之道.接上章節(jié): 2、運用面子營銷術(shù)，有效化解顧客的口頭禪太貴了 很多銷售人員不理解太貴了是顧客的口頭禪，只說顧客一說貴，就馬上降價，這是極其錯誤的做法。我親自試驗了一次：有一次，我走進一家陶瓷店...
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面子營銷術(shù)的兩極運用（一） 文/邱天 魯迅曾經(jīng)說過:中國人最好面子.我想不光是中國人吧,人類人性就存在這個弱點,尤其是當代的人,越來越愛面子,因此,很多人抓住人性的這個弱點，并在營銷術(shù)中加以利用，運用的好，自然能增長業(yè)績，運用不好，結(jié)果不言自明。 我們首先來看一下社會現(xiàn)狀：買車一族，大部分人都不是首...
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成功有方法,母親節(jié)你在做什么 文/邱天 今天是一年一度的母親節(jié),不知從什么時候起,母親節(jié)越來越受關(guān)注,或許是因為每一個人心里都懷著一份對母親的感激之情吧.不由得讓我想起了一首古詩: 慈母手中線，游子身上衣。 臨行密密縫，意恐遲遲歸。 誰言寸草心，報得三春暉。 雖然當代的游子身上衣不再是慈母臨行密密縫...
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做營銷別太規(guī)矩,今天你規(guī)矩了嗎 文/邱天 老實說,今天我犯了一個錯誤,至少我認為是一個錯誤,事情是這樣的. 因為時常出差,我經(jīng)常穿梭于火車站,飛機場,無論是辦理登機牌，還是買火車票，經(jīng)常遇到大批量的人流，就是這么一個細小的問題，有的人很快就搞定，有的人卻排著長隊緩緩前行。幾天前我在廣州機場辦理登機牌...
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定金升值,是實惠還是騙術(shù) 文/邱天 （本文作者邱天，源自博客http://blog.sina.com.cn/eagle940） 定金升值在銷售終端屢見不鮮,今天看到一則新聞,報道北京房地產(chǎn)業(yè)采用的定金升值促銷活動.北京是政治的核心,也是受房產(chǎn)新政影響最直接的城市,前段時間去北京建材市場走了走,幾乎所...
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導購的惰性可以轉(zhuǎn)換成非凡的業(yè)績 文/邱天 （本文作者邱天，源自博客http://blog.sina.com.cn/eagle940） 人與生俱來就會有惰性相伴。有人反對說：不是每一個人都有惰性的，我就很勤奮。我想每一個人都會有下面這樣的經(jīng)歷：冬天的早晨，溫暖的被窩是不是很有吸引力？當鬧鐘響起，想多睡...
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終端銷售不需要太專業(yè) 文/邱天 終端是所有品牌,產(chǎn)品最落地的一個環(huán)節(jié),這個環(huán)節(jié)里銷售又顯得尤為重要，因此大量的廠家成立專門的培訓部門，或聘請專業(yè)的培訓講師對終端進行一次又一次的指導教學，期望打造軟終端，塑造金牌導購員。 每一個人都進過學堂，只是時間長短不同而己。在學校里，也許我們都會有著這樣相同的感...
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你的服務境界在哪里 文/邱天 我喜歡看行業(yè)性的報紙,了解一些相關(guān)信息,報紙翻多了,時不時都會有企業(yè)在強調(diào)服務的重要性,時不時就會看到關(guān)于服務的相關(guān)軟文,這么多的企業(yè)都在提服務,說明大多數(shù)企業(yè)都很重視服務.請看這段某公司領導的發(fā)言:陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)的發(fā)展,己進入一個精細化運作的時代,也是一個服務創(chuàng)造價值的...
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百折不撓是怎樣煉成的 文/邱天 銷售的最初定義就是推銷，即便到了今天這個營銷的時代，推銷員仍然占了營銷大軍里的很大比例。公司要發(fā)展壯大，必然要尋找客戶，開發(fā)市場，建設網(wǎng)點。如何尋找客戶？如何開發(fā)市場？如何建設網(wǎng)點？除了營銷帶來的效果，發(fā)揮更大效果的還是推銷。每個企業(yè)都有自己的銷售部門，不定期或定期出...
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『紅地毯』開創(chuàng)衛(wèi)浴服務營銷新紀元 文/邱智鵬 紅地毯用在婚禮,慶典比較多,它代表著火紅,吉祥與尊貴.在婚禮現(xiàn)場,新人攜手移步于紅地毯上,寓意以后的日子紅紅火火,順利吉祥;明星頒獎典禮上,眾明星身著光鮮亮麗的禮服,迎著閃光燈款款走來,更顯驕人嫵媚;國家領導人會唔,于紅地毯上握手示意,更顯神圣與尊貴.從...
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沐足之中看營銷 文/邱智鵬 足浴己是城市休閑的一種元素,足浴休閑會所比比皆是.從中醫(yī)理論的角度來說,經(jīng)常進行足底按摩對人體確實有好處,在緊張的都市生活中,也難怪有大批的人喜歡沐足,不僅可以解除疲勞,還能強身健體. 筆者也偶爾會到沐足館瀟灑走一回,不過基本大同小異,除了閑聊沒有什么別的印象.近日,我陪...
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營銷與『性』 文/邱智鵬 最近一朋友離婚了,在此稱其為A,問其原因,原來是他老婆出軌了.因為工作關(guān)系,A經(jīng)常在外地出差,在家的時間很少,究其夫人出軌的原因有二:一是因老公長期不在身邊,缺少關(guān)愛與呵護;二是,長期獨守空房,空虛寂寞. 無獨有偶,近期又在電視上看到一個因女方出軌,男方要求離婚,而后因財產(chǎn)...
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銷售永遠贏于主動 文/邱智鵬 銷售工作,很大一部分內(nèi)容就是開發(fā)客戶.以建材家居業(yè)為例,相信很多一線銷售人員都有這樣的感受,客戶很少一次性談成的,在約客戶的過程中,客戶會說;現(xiàn)在忙,完了我給你電話吧;在第一次面談之后,客戶會說:我考慮考慮; 在客戶答應合作,等待打款的過程中,客戶會說:好,我抽時間去打...
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有時想想也很奇怪，一些原本讀書不多的老板，事業(yè)上卻總能風生水起；相反，有些出身海歸，聰明絕頂?shù)睦习咫m然企業(yè)生產(chǎn)著高科技產(chǎn)品，享受著政府各種各樣的優(yōu)惠，但在市場上卻始終被動，茍延殘喘，真是郁悶啊。 接觸過許多企業(yè)老板，雖然不少老板表現(xiàn)得雄心勃勃、意氣風發(fā)，但其企業(yè)生存狀態(tài)都不理想，通過一番了解發(fā)現(xiàn)，其...
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2009年，渣打銀行在競爭對手經(jīng)歷金融危機損失慘重之時，決心改變之前一貫低調(diào)的營 銷策略，大力投入打造品牌。Here for good（一心做好始終如一），這是渣打多年來的第一次品牌包裝。 2010年3月任兆欣加入渣打銀行（中國）任個人銀行市場部總監(jiān)時，渣打全球正準備推出近年來的第一次全球大型品牌的...
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從2007年起，Rick開始帶領員工對Engauge進行一系列的變革，中心主題就是將注意力放在廣告效果和衡量上，勇于接納非傳統(tǒng)的廣告形式，如移動、數(shù)字和社交媒體，最終成為一種新型廣告代理公司。 現(xiàn)在正在發(fā)生的，是我在營銷領域從業(yè)三十多年來出現(xiàn)的最大變革。 作為美國營銷機構(gòu)Engauge的創(chuàng)始人兼CE...
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一方面，網(wǎng)絡為好麗友某些產(chǎn)品的宣傳提供很好的補充；另一方面，有些針對年輕人的產(chǎn)品則直接選擇互聯(lián)網(wǎng)作為主要的宣傳形式。 作為企業(yè)的網(wǎng)絡營銷負責人，你是否遇到過以下的困境：網(wǎng)絡營銷的可衡量性反而綁住了你準備大干一場的雙手？ 網(wǎng)絡營銷往往因其可衡量性和低投高產(chǎn)的優(yōu)勢吸引著廣大企業(yè)，基于不同的廣告種類，產(chǎn)生...