如何做好醫(yī)院關(guān)系營銷?

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前言:

隨著我國衛(wèi)生體制結(jié)構(gòu)改革的日益深化和醫(yī)療市場競爭的日趨激烈,患者對醫(yī)療服務(wù)的選擇范圍不斷擴(kuò)大、選擇能力不斷提高,同時選擇欲望也日益增強(qiáng),醫(yī)療市場經(jīng)歷了從賣方市場到買方市場的痛苦轉(zhuǎn)變。如何吸引并保持病源已經(jīng)成為醫(yī)院競爭的焦點。史丹福研究中心的研究表明:你賺的錢12.5%來自知識,87.5%來自關(guān)系。由此可見,新醫(yī)改后,當(dāng)代醫(yī)院再也不能用以前的理念來經(jīng)營自己的醫(yī)院,而要注重與患者、供應(yīng)商、當(dāng)?shù)卣确矫娴年P(guān)系,才能走上可持續(xù)的發(fā)展軌道。

在當(dāng)今充滿挑戰(zhàn)的市場競爭環(huán)境下,已經(jīng)無法使用過時的推銷方法去開拓客戶。你的銷售方式是否有效,完全看你能否和客戶建立起一種互惠互利的關(guān)系。著名營銷專家譚小芳老師的課程《醫(yī)院關(guān)系營銷培訓(xùn)》——不是簡單地傳授一些基本的銷售技巧,也不是向你提供一些一成不變的法則和絕對的答案,而是從實戰(zhàn)的角度出發(fā),幫助你了解當(dāng)今的銷售策略和市場經(jīng)濟(jì)的變化,和優(yōu)秀銷售所扮演的角色、所具有的素質(zhì),教你如何運用正確有效方法開展工作。它將向你提供一個完整的銷售過程,讓你在處理客戶問題上,做出有效的、而具深遠(yuǎn)策略意義的決定。

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在位于北京CBD中心的一個由廠房改造的創(chuàng)意園區(qū)里,記者見到了剛剛搬來此處辦公的鳳凰網(wǎng)COO李亞。  在見到李亞之前,他微博上題為《保衛(wèi)方舟子,捍衛(wèi)韓寒》和《當(dāng)求真遭遇為善:超越韓戰(zhàn)》的博文給記者留下

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員工的價值主要就是體現(xiàn)在執(zhí)行力上。執(zhí)行力的背后,兩大支撐因素,一個是會不會干的技術(shù)問題,一個是想不想干的態(tài)度問題。態(tài)度問題的背后,又牽扯到待遇、企業(yè)文化、同事關(guān)系、內(nèi)部氛圍、對公司及管理層的信任、管理

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