經(jīng)理是做什么的？應(yīng)該怎么做？經(jīng)理的職責(zé)到底是什么？這是個(gè)問題。

許多的經(jīng)理正是因?yàn)闆]有搞清楚這個(gè)問題，而使自己陷入了被動(dòng)的局面，要么毫無頭緒一團(tuán)糟，要么一味蠻干方向全無。

我理解，經(jīng)理的主要職責(zé)是經(jīng)營與管理。

所謂的經(jīng)營與管理，是指對自己所主管的部門進(jìn)行有效規(guī)劃，制定相應(yīng)的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃，與自己的部屬一起，通過切實(shí)有效的辦法，使戰(zhàn)略、規(guī)劃和目標(biāo)逐一落到實(shí)處，逐步得到實(shí)現(xiàn)。

所以，經(jīng)理有兩個(gè)主要職責(zé)：一是為自己所在的部門制定戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃，二是通過有效的管理活動(dòng)使之得到落實(shí)。

在實(shí)際工作中，經(jīng)理做的最多的工作是管理，忘卻甚至忽視了經(jīng)營，他們更多的是做管理者，而沒有做領(lǐng)導(dǎo)者。日常的工作主要是以接受指令和完成任務(wù)為主，不能對部門的發(fā)展做出有效規(guī)劃，沒有明確的工作目標(biāo)和計(jì)劃，而是一味地被動(dòng)應(yīng)付，使自己落入了事務(wù)性工作的陷阱，不能自拔。
日常工作中，經(jīng)理們經(jīng)常被要求完成一些任務(wù)，管理好自己部門的員工，工作要按部就班，不能出亂子等。這種觀念使得經(jīng)理們的心智模式受到了一定的限制，認(rèn)為只要是完成了上級分派的任務(wù)就是做好了管理工作，就沒事可做了。

實(shí)際上也是這樣，公司從高層到基層，都是這種層層下達(dá)任務(wù)，層層匯報(bào)工作，缺乏必要的規(guī)劃渠道和戰(zhàn)略管理。

這種現(xiàn)狀使得經(jīng)理有點(diǎn)不思進(jìn)取，只要一味接受指令，然后再對自己的部下發(fā)號指令就可以了，不用花過多的時(shí)間考慮發(fā)展的問題，考慮部門的經(jīng)營問題，全然沒有危機(jī)感和使命感。

表現(xiàn)在對員工的管理上也多是你該做什么，你該怎么做，而不是我們該做什么，我們該怎么做。

命令與控制成了經(jīng)理的法寶，上級攤派下什么任務(wù)，只需要命令自己的員工去完成即可。所以，通常，這樣的經(jīng)理很忙，一面忙著分配任務(wù)，一面忙著詢問工作進(jìn)展情況，好像是效率很高。

其實(shí)不然，這種管理的方式，效率并不高，缺乏必要的科學(xué)性、規(guī)范性。它只能將經(jīng)理拖入救火隊(duì)員的行列和時(shí)間的陷阱。經(jīng)理的時(shí)間都花在了無謂的浪費(fèi)上了，時(shí)間浪費(fèi)了不少，不一定出成績。

另外，這種管理方式對員工也是不負(fù)責(zé)任的，員工沒有自己的工作權(quán)限和自由發(fā)揮的余地，只是聽從經(jīng)理的命令，受經(jīng)理的控制，無法產(chǎn)生工作熱情和積極性，積極性的怠工是他們應(yīng)對經(jīng)理的最好的辦法。

高效率的經(jīng)理，成功的管理者都是善于規(guī)劃的人，都是策略家。他們懂得如何規(guī)劃自己的職業(yè)，如何分配手中的權(quán)利，如何調(diào)動(dòng)員工的積極性，如何通過員工實(shí)現(xiàn)自己的想法。

所以，經(jīng)理在工作之余應(yīng)該反思一下自己的工作方式，反思一下自己的職責(zé)所在。在注重對員工管理控制的同時(shí)，有效規(guī)劃部門的發(fā)展問題，用經(jīng)營的觀念看待自己的職業(yè)，用切實(shí)有效的管理手段使自己的想法逐步得到落實(shí)，給部門的員工創(chuàng)造更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，提供更多的指導(dǎo)，不斷提高員工的自我管理意識和能力。

經(jīng)營的觀念看問題，務(wù)實(shí)的手段抓管理，這實(shí)在是經(jīng)理必須研究和做好的一門功課。

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