只有通過企業(yè)內(nèi)部之間以及與外部的采購協(xié)同作業(yè)，供應(yīng)鏈系統(tǒng)方可準(zhǔn)時響應(yīng)用戶的需求，同時降低庫存成本。

采購是供應(yīng)鏈管理中非常重要的一個環(huán)節(jié)。一般來說，生產(chǎn)型的企業(yè)至少要用銷售額的50%來進(jìn)行原材料、零部件的采購。采購的速度、效率、訂單的執(zhí)行情況會直接影響到本企業(yè)是否能夠快速靈活地滿足下游客戶的需求。采購成本的高低會直接影響到企業(yè)最終產(chǎn)品的定價情況和整個供應(yīng)鏈的最終獲利情況。
傳統(tǒng)采購的重點放在如何和供應(yīng)商進(jìn)行商業(yè)交易的活動上，特點是比較重視交易過程中的供應(yīng)商的價格比較，通過供應(yīng)商的多頭競爭，從中選擇價格最低的作為合作者。因此，傳統(tǒng)的采購有如下的特點：
信息的私有化，不共享：采購、供應(yīng)雙方都盡量隱瞞自己的信息，不能有效地進(jìn)行信息共享。
供需關(guān)系是臨時的或短期的合作關(guān)系：這種合作關(guān)系造成了競爭多于合作，導(dǎo)致采購過程之中的不確定性。
響應(yīng)用戶需求能力遲鈍：由于供應(yīng)和采購雙方在信息的溝通方面缺乏及時的信息反饋，在市場需求發(fā)生變化的情況下，采購方不能改變供應(yīng)方已有的訂貨合同，缺乏應(yīng)付需求變化的能力。
對于質(zhì)量和交貨期進(jìn)行事后把關(guān)：采購方很難參與供應(yīng)商的生產(chǎn)過程和有關(guān)質(zhì)量控制活動。
同傳統(tǒng)的采購相比，基于供應(yīng)鏈環(huán)境下的采購強調(diào)協(xié)同采購的理念，它包括四大部分：企業(yè)內(nèi)部協(xié)同、企業(yè)外部協(xié)同、“為庫存采購”轉(zhuǎn)化到“為訂單JIT（Just in time）采購”、采購過程中的外部資源管理。
企業(yè)內(nèi)部協(xié)同
企業(yè)進(jìn)行高效的采購行為，需要企業(yè)內(nèi)部各部門的協(xié)同合作。采購的內(nèi)容包括：正確的物料、合適的數(shù)量、正確的交付（交付時間和交付地點）、合適的貨源和合適的價格。正確的物料、合適的數(shù)量和正確的交付信息的獲得需要來自于銷售和市場部門、設(shè)計部門、生產(chǎn)部門、采購部門的信息。
此外，隨著新產(chǎn)品急劇增加，需要采購的新零部件的數(shù)量也大大增加。為達(dá)到物料數(shù)據(jù)的一致性協(xié)同，各部門需要及時維護(hù)相關(guān)數(shù)據(jù)， 如BOM(Bill of Materials，物料單)數(shù)據(jù)、供應(yīng)商數(shù)據(jù)、采購價格數(shù)據(jù)等。該項基礎(chǔ)工作將保證企業(yè)是否能夠長期動態(tài)地保持業(yè)務(wù)流程的穩(wěn)定性。
企業(yè)外部協(xié)同
企業(yè)外部協(xié)同是指企業(yè)和供應(yīng)商在共享庫存、需求等方面的信息基礎(chǔ)上，企業(yè)根據(jù)供應(yīng)鏈的供應(yīng)情況實時在線地調(diào)整自己的計劃和執(zhí)行交付的過程。同時，供應(yīng)商根據(jù)企業(yè)實時的庫存、計劃等信息實時調(diào)整自己的計劃，可以在不犧牲服務(wù)水平的基礎(chǔ)上降低庫存。
在整個供應(yīng)鏈的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)之中，有很多不能夠精確確定的因素，如采購提前期、供應(yīng)商的生產(chǎn)能力等情況。如果企業(yè)不能夠及時了解這些情況，會影響整個供應(yīng)鏈的供/需關(guān)系，導(dǎo)致不能夠按時滿足客戶的需求。實時協(xié)同使得雙方實時溝通，快速地發(fā)現(xiàn)和解決問題。
互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)以前，人們也認(rèn)識到協(xié)同合作的重要性，但是沒有有效的工具幫助企業(yè)實時進(jìn)行信息共享和協(xié)同?，F(xiàn)在的企業(yè)則可以充分利用基于互聯(lián)網(wǎng)上的企業(yè)管理軟件進(jìn)行采購的協(xié)同。
預(yù)測協(xié)同：企業(yè)把對最終產(chǎn)品的中長期預(yù)測和期望的客戶服務(wù)水平傳達(dá)給相關(guān)供應(yīng)鏈上的供應(yīng)商，供應(yīng)商根據(jù)自己的能力將自己所能做的承諾反應(yīng)給企業(yè)。使得企業(yè)采購組織能夠?qū)ψ约汗?yīng)鏈上的企業(yè)有一個非常清晰的了解。
庫存信息協(xié)同：企業(yè)將自己部分物料的庫存情況和供應(yīng)商形成共享，使得供應(yīng)商對其上游企業(yè)有很好的可視性，提高交貨的準(zhǔn)確度和速度。
采購計劃協(xié)同:企業(yè)將自己近期的采購計劃定期下達(dá)給供應(yīng)鏈上的上游供應(yīng)商，供應(yīng)商可以根據(jù)該采購計劃進(jìn)行供應(yīng)商自己生產(chǎn)計劃的安排和備貨，提高了交貨的速度。
采購訂單的執(zhí)行協(xié)同：企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)下達(dá)采購訂單給供應(yīng)商，供應(yīng)商將采購訂單的執(zhí)行情況及時轉(zhuǎn)達(dá)，使企業(yè)對采購訂單的執(zhí)行情況有明確的了解，可以及時做出調(diào)整。
產(chǎn)品的設(shè)計協(xié)同：客戶或 企業(yè)內(nèi)部研發(fā)部門設(shè)計個性化的產(chǎn)品同時，將新產(chǎn)品的零部件及時與供應(yīng)鏈上的供應(yīng)商共享，供應(yīng)商也可以爭取在第一時間進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)。
JIT的訂單驅(qū)動采購
在傳統(tǒng)的采購模式中，采購的目的是為了補充庫存，即為庫存采購。在供應(yīng)鏈管理的環(huán)境下，采購活動是以訂單驅(qū)動方式進(jìn)行的，制造訂單的需求是在用戶的需求訂單的驅(qū)動下產(chǎn)生的。這種JIT（適時生產(chǎn)）的訂單驅(qū)動方式使得供應(yīng)鏈系統(tǒng)得以準(zhǔn)時響應(yīng)用戶的需求，同時降低了庫存成本。
訂單驅(qū)動的JIT采購方式具備如下幾個特點：
• 供應(yīng)商同采購方建立了戰(zhàn)略的合作伙伴關(guān)系，雙方基于以前簽訂的長期協(xié)議進(jìn)行訂單的下達(dá)和跟蹤，不需要再次詢價/報價過程。
• 在同步化供應(yīng)鏈計劃的協(xié)調(diào)下，制造計劃、采購計劃、供應(yīng)計劃能夠同步進(jìn)行，縮短了用戶響應(yīng)時間。
• 采購物資直接進(jìn)入制造部門，減少了采購部門的庫存占用和相關(guān)費用。
• 進(jìn)行了企業(yè)和供應(yīng)商之間的外部協(xié)同，提高了供應(yīng)商的應(yīng)變能力。
這種訂單驅(qū)動的JIT采購方式和傳統(tǒng)的采購有如下的不同：
采用較少的供應(yīng)商：在供應(yīng)鏈的管理環(huán)境中，采用較少的供應(yīng)源。一方面，管理供應(yīng)商比較方便，利于降低采購成本；另一方面，有利于供需之間建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，質(zhì)量比較穩(wěn)定。
對交貨準(zhǔn)時性的要求不同：交貨的準(zhǔn)時性是整個供應(yīng)鏈能否快速滿足用戶需求的一個必要條件。作為供應(yīng)商來說，要使交貨準(zhǔn)時，可以從如下幾個方面入手：一是不斷改進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)條件，提高生產(chǎn)的可靠性和穩(wěn)定性。另一方面，要加強運輸?shù)目刂啤?
對于信息共享的需求不同：JIT采購方式要求供應(yīng)和需求雙方信息高度共享，同時保證信息的準(zhǔn)確性和實時性。
制定采購批量的策略不同：可以說小批量采購是JIT采購的一個基本特征，相應(yīng)地增加了運輸次數(shù)和成本，對于供應(yīng)商來講當(dāng)然是很為難的事情。解決的方式可以通過混合運輸、供應(yīng)商寄售等方式來實現(xiàn)。
外部資源管理
傳統(tǒng)采購管理的不足之處，就是與供應(yīng)商之間缺乏合作，缺乏柔性和對需求快速響應(yīng)的能力。JIT采購對企業(yè)的采購管理提出了新的挑戰(zhàn)，企業(yè)需要改變傳統(tǒng)的“為庫存采購”的管理模式，提高柔性和市場響應(yīng)能力，增加和供應(yīng)商的信息聯(lián)系和相互之間的合作，建立新的合作模式。
要實現(xiàn)有效的外部資源管理，制造商的采購活動可從以下幾個方面進(jìn)行改進(jìn)和提高：
• 和供應(yīng)商建立一種長期的、互惠互利的合作關(guān)系。
• 通過提供信息反饋和教育培訓(xùn)，促進(jìn)供應(yīng)商質(zhì)量改善和質(zhì)量保證。
• 參與供應(yīng)商的產(chǎn)品設(shè)計和產(chǎn)品質(zhì)量控制過程。
• 協(xié)調(diào)供應(yīng)商的計劃。一個供應(yīng)商有可能同時參與多條供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)活動，在資源有限的情況下必然會造成多方需求爭奪供應(yīng)商資源的局面。在這種情況下，下游企業(yè)的采購部門應(yīng)主動參與供應(yīng)商的協(xié)調(diào)計劃。
• 建立一種新的、有不同層次的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，并通過逐步減少供應(yīng)商的數(shù)量，致力于與供應(yīng)商建立長期良好的合作伙伴關(guān)系。
外部資源管理并不僅僅是采購方（下游企業(yè)）的單方面努力就能夠取得成效的，需要供應(yīng)商的大力配合和支持。為此，供應(yīng)商也應(yīng)該從如下幾個方面提供協(xié)作：
• 協(xié)助拓展下游企業(yè)的多種策略。
• 保證高質(zhì)量的售后服務(wù)。
• 對下游企業(yè)出現(xiàn)的問題做出快速及時的反應(yīng)。
• 及時報告所發(fā)現(xiàn)的可能會影響用戶服務(wù)的內(nèi)部問題。
• 基于用戶的需求，不斷地改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。

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