機(jī)制雖然是由人來制定的，但最好的機(jī)制卻受人的因素影響最少。為了更好地說明機(jī)制這一精妙之處，請看以下故事       有7個(gè)人組成的小團(tuán)體，其中每個(gè)人都是平凡而平等，沒有兇險(xiǎn)禍害之心，但不免自私自利，他們想用非暴力的方式，通過制定制度來解決每天的吃飯問題——分一鍋粥，但他們又沒有稱量用具或有刻度的容器，大家實(shí)施了不同的方法，能過不斷試驗(yàn)和集思廣益，逐漸探索出以下幾種分配制度：
方法一：指定一個(gè)人負(fù)責(zé)分粥事宜。很快大家就發(fā)現(xiàn)，這個(gè)人為自己分的粥最多。于是又換了一個(gè)人，結(jié)果總是主持分粥的人碗里的粥最多最好。大家體會(huì)到，有人說得對：權(quán)力會(huì)導(dǎo)致腐敗，絕對的權(quán)力會(huì)導(dǎo)致絕對的腐敗。
方法二：大家輪流主持分粥，每人一天，但這樣實(shí)際等于承認(rèn)了每個(gè)人都有為自己多分粥的權(quán)力，并且給予了每個(gè)人為自己多分粥的機(jī)會(huì)。這雖然看起來平等了，但是每個(gè)人在一周中只有一天吃得飽且有剩余，其余6天都饑餓難挨。大家認(rèn)為這種辦法造成了資源浪費(fèi)。
方法三：大家選舉一個(gè)信得過的人主持分粥。開始這位品德尚屬高尚的人還能公平分粥，但不久他開始為自己和那些給自己溜須拍馬的人多分。大家覺得不能放任其墮落和風(fēng)氣敗壞，還得尋找新辦法。
方法四：選舉一個(gè)“分粥委員會(huì)”和一個(gè)“監(jiān)督委員會(huì)”，形成監(jiān)督和制約。公平基本做到了，可是由于“監(jiān)督委員會(huì)”經(jīng)常提出各種異議，“分粥委員會(huì)”又據(jù)理力爭，等意見統(tǒng)一時(shí)，粥早已涼了。
方法五：每個(gè)人輪流值日分粥，但是分粥的那個(gè)人要等到最后一個(gè)領(lǐng)粥。令人驚奇的是，在這個(gè)制度下，7只碗里的粥每次都是一樣多，就象用科學(xué)儀器量過一
樣。每個(gè)主持分粥的人都認(rèn)識到，如果7只碗里的粥不相同，他確定無疑將享用那份最少的。
從這個(gè)故事中不難看出，形成、制定和推行某種機(jī)制并不是一個(gè)簡單的過程，對此我們可從以下幾個(gè)方面來理解：
首先，它是一個(gè)達(dá)成共識的過程。組織是為了實(shí)現(xiàn)某一特定目標(biāo)而建立的。機(jī)制作為組織實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的重要工具，其本質(zhì)是一種契約，必須建立在組織成員廣泛共識的基礎(chǔ)之上，因?yàn)楹苌儆腥藭?huì)支持與自己毫不相干的事，更沒有人會(huì)積極參與自己不同意的事。“分粥”與大家的切身利益相關(guān)，并且?guī)捉?jīng)探討和試驗(yàn)，最終找到了大家都認(rèn)可的分配辦法，這便為徹底實(shí)行這一辦法打下良好的心理基礎(chǔ)?，F(xiàn)實(shí)中許多機(jī)制之所以形同虛設(shè)，主要一條原因是缺乏廣泛的群眾基礎(chǔ)，在機(jī)制形成的過程中沒有征求組織成員的意見和建議，只憑組織的主管或管理層“拍腦門”、“想當(dāng)然”辦事，把組織的成員人為地置于“高高掛起”的境地，這自然會(huì)在很大程度上使大家對機(jī)制失去信任感。
其次，它是一個(gè)積極互動(dòng)的過程。機(jī)制也可看作是交易的結(jié)果。一種機(jī)制是否有效，往往要看它能在多大程度上兼顧組織和個(gè)人的利益，亦即是否找到了整體目標(biāo)與個(gè)體目標(biāo)的最佳結(jié)合點(diǎn)。要達(dá)到這一目的，組織成員間不經(jīng)過良性互動(dòng)這一過程是不可能實(shí)現(xiàn)的，而良性互動(dòng)中既含有妥協(xié)與合作，也包括不滿與爭執(zhí)，“分粥”機(jī)制的形成既是這一過程的集中體現(xiàn)——互動(dòng)使人們既認(rèn)識到了個(gè)人利益，同時(shí)又關(guān)注著整體利益，并且找到了兩者的結(jié)合點(diǎn)。
再次，它是一個(gè)互相制約的過程。達(dá)·芬奇說過：“力量在制約中產(chǎn)生，在自由中消亡。”從某種意義上講，機(jī)制就是保障一個(gè)組織正常運(yùn)行的軌道，它所產(chǎn)生的乃是一種約束力和規(guī)范力，正是這種約束和規(guī)范使組織成員的行為始終保持在有序、明確和高效的狀態(tài)。制約之力即是秩序之力，秩序之功亦為制約之功。從“分粥”最終形成的機(jī)制安排中可以看到：任何人都可得到自己應(yīng)得到的利益，但任何人又難以為一已私利而損害他人的利益；任何人都可行使自己能行使的權(quán)利，但任何人又不會(huì)因行使自己的權(quán)利而去妨礙別人——這也許正是建立機(jī)制的本義。
最后，它是一個(gè)展示公平的過程。公平不等于平均，平均主義實(shí)質(zhì)上是最不公平的。機(jī)制公平所追求的是主體地位的平等和面臨機(jī)遇的均等，它所要達(dá)到的是“使人有心之于平，不知使人無心之于不平”，它所要避免的是“設(shè)權(quán)衡以去私，而人即以去私成其私；猶立法以禁弊，而人即以去弊成其弊”。我們從“分粥”這一機(jī)制中最終看到的正是這種人、事、物相宜，情、理、法相融，權(quán)、責(zé)、利相合的境界。

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