淺議人力資源規(guī)劃

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人力資源規(guī)劃在企業(yè)管理中的重要地位隨著人力資源部門被越來越多的管理者所重視,其在企業(yè)中的角色也逐漸由傳統(tǒng)的被動救火角色,提升為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴地位,如果能與企業(yè)策略規(guī)劃相結合,便可達到以下效果:可提高生產力及質量;人力資源部門可實際上協(xié)助直線部門達成企業(yè)目標,透過人力資源規(guī)劃的過程,增進彼此的了解,得知直線部門的需求適時地提供支持,以達成指標;最重要的部分是任何企業(yè)的營運計劃均需要找對人在適當的地方執(zhí)行計劃。

一.何謂策略規(guī)劃?

簡單地說就是企業(yè)設定目標,并決定采取的行動方案,以達成目標的操作過程??煞譃槿齻€核心因素:任務及策略(即說明企業(yè)為何存在的理由及現有資源合理的利用);結構(即邏輯性的將工作分組的方式,如功能部門、產品、市場);人力資源流程(即由任務、策略與結構為組織備妥框架,然后將人放在結構上的個別位置,有效的人力表現,需要招聘的流程,以便把條件合適的人才擺到恰當的位置,使員工有更好的表現)。

策略規(guī)劃需要通過五個步驟。一是要界定公司的哲理及任務,此部分是整個過程中最困難的部分,比如:這個組織存在的基本目的是什么?為何我們會存在于這個行業(yè)?我們的基本價值何在?等等。二是掃描環(huán)境情況,必須系統(tǒng)的從技術性、經濟性、政治性及社會性等會影響到組織追求任務的力量進行分析。三是評估組織本身的優(yōu)勢及劣勢,只有知己知彼才能百戰(zhàn)不殆,因此要在審視外在環(huán)境的同時,看到自身存在的問題。四是發(fā)展目標及終極目的,在評估了組織的能力之后,應該決定較實際的目標及終極目的,如:銷售指標是什么?利潤、投資回報率各是多少?我們是如何用量化的方法來衡量客戶服務或人員的發(fā)展績效的?五是發(fā)展策略,只有在上述四個步驟完成后才有可能提出策略。

此外,還要注意確保人力資源規(guī)劃和企業(yè)策略規(guī)劃整合成功的要素,包括了解直線部門的需求,考慮會影響人力資源的外在事件,如國際、國家、地方的經濟發(fā)展,人口的變動、勞動者對價值或態(tài)度的改變、政府新立的法規(guī)等等。

二.人力資源規(guī)劃的實際操作。

人力資源系統(tǒng)的發(fā)展步驟是由人力預測階段和現存員工的分析階段構成。人力預測階段,首先預測年度所需人力,即由過去的經驗或主觀的判斷,擬出工作性質及人數,再由此工作人數作年度計劃;然后是預測未來員工的變動,即未來三五年間人員變動的預測,未來三五年內升遷及調動概況,未來目標計劃下所需求人力的性質與力量;最后是預測未來人員的需求,即預測年度員工需求量,以公司計劃的進度配合員工需求量的調整。分析現存員工,就是要了解目前公司現有的員工數,他們在執(zhí)行何種工作,每一工作分類有多少員工,而員工的資料情報則要求電腦化,如職務、考核成績、技術等則均用代號。

在這里介紹一種人力預測的方法--用人費用分析法,即用人費用即使用員工的勞力從直接或間接的生產而支付的報酬。

由主管部門核定附加值計算公式為:

附加價值=用人費用+租金+利息+折舊+稅前利潤+稅捐

附加價值率=附加價值÷營業(yè)收入

預算年度附加價值=預算年度營業(yè)收入×核定的附加價值率

預算年度用人總額=預算年度附加價值×預算年度勞動分配率

預算年度用人人數=預算年度用人費用總額÷預算年度每人平均薪資水平

人力結構分析法,就是從現有的人力數量與素質的了解,決定目前及未來的人力需求。

未來所需人力=現有人力+未來拓展業(yè)務所需人力-因設備技術改良所省人力+離休離職所需補充的人力。

三.人力資源規(guī)劃中應注意的問題。

在人力資源規(guī)劃中應注意的主要有三大問題:人力資源規(guī)劃者應將被動角色提升為主動的策略層次,并取得高級主管的支持;注重特殊人才的需求;成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴。

如何成為戰(zhàn)略伙伴,是每個人力資源管理者最關心的問題。應該做到參加企業(yè)策略規(guī)劃流程,了解企業(yè)內部存在的問題;參與企業(yè)外包的項目,如ISO9000;培養(yǎng)系統(tǒng)性思考,就是要多學習,如EMBA;確保人力資源規(guī)劃管理計劃,技巧評估,接班人計劃,再培訓和多元化能按時執(zhí)行;主動提供支持,不論是跨國集團或小部門的需求;走在公司企業(yè)文化和實際操作的前端,也是最重要的一項。
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