醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)高手特訓(xùn)(一)企劃創(chuàng)意流程
作者:李野新 48
(二)、收集資料
著名廣告人楊杰美認(rèn)為,創(chuàng)意的產(chǎn)生也要經(jīng)過(guò)足夠的前期積累才能有可能,這種積累越豐富,思維碰撞產(chǎn)生的火花越多,創(chuàng)意的靈感就越加活躍。醫(yī)藥保健品(OTC)企劃創(chuàng)意的基礎(chǔ)是獲得有關(guān)產(chǎn)品、目標(biāo)消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品等及時(shí)準(zhǔn)確、盡可能收集到的相關(guān)資料,然后讓人的“心智”分析這些資料,找出各種因素之間的相互關(guān)系,并加以融會(huì)貫通。所以在找到一種有效的解決辦法、一條新途徑或一種新理論之前,要拋開(kāi)腦里預(yù)先存在的想法,盡可能收集能找到的所有資料。沒(méi)有這些資料,你就沒(méi)有智力助燃劑來(lái)點(diǎn)燃你的思維過(guò)程,那些預(yù)先存在的想法會(huì)阻礙你發(fā)現(xiàn)重要的事實(shí)及其樸素關(guān)系。此階段業(yè)內(nèi)人士常用“昨夜西風(fēng)凋碧樹(shù),獨(dú)上高樓,望盡天涯路”來(lái)形容企劃人收集資料時(shí)的心境。收集的資料一般包括:醫(yī)藥保健品(OTC)產(chǎn)品的研制背景、生產(chǎn)廠家的的經(jīng)營(yíng)理念、目標(biāo)產(chǎn)品所在大類(lèi)品種中的發(fā)展趨勢(shì)、同類(lèi)產(chǎn)品的理論包裝、同類(lèi)產(chǎn)品中暢銷(xiāo)品牌及非暢銷(xiāo)品牌的全套資料。這里要注意的是,消費(fèi)者和競(jìng)爭(zhēng)者的范圍界定。消費(fèi)者應(yīng)包括大量使用者,輕度使用者,當(dāng)前的,已失去的以及不用者,資料的內(nèi)容應(yīng)包括他們的行為和態(tài)度,他們生活在那里以及正在做些什么等等。競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)包括直接的和間接的以及未來(lái)的替代品等等。常規(guī)的方法是收集上市的所有同類(lèi)產(chǎn)品的廣告、宣傳單、包裝盒,專(zhuān)業(yè)期刊等有關(guān)討論預(yù)測(cè)醫(yī)藥保健品(OTC)產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)動(dòng)態(tài)的一切資料。
(三)、創(chuàng)意和構(gòu)想
此階段是最為艱苦的深思熟慮的創(chuàng)意階段,也是最能體現(xiàn)企劃人創(chuàng)造性的階段。美國(guó)著名廣告人詹姆斯.韋伯.楊認(rèn)為創(chuàng)意過(guò)程首先必須付出艱辛的勞動(dòng),用頭腦去觀察、積累、思維,再用創(chuàng)造性的思維去點(diǎn)燃靈感的火花。他說(shuō)“突然間會(huì)出現(xiàn)創(chuàng)意,它會(huì)在你最沒(méi)有期望它出現(xiàn)的時(shí)機(jī)出現(xiàn)。當(dāng)你刮胡子的時(shí)候,或淋浴時(shí),或者最常出現(xiàn)于清晨半醒半睡的狀態(tài)中,也許在夜半時(shí)刻,把你喚醒。”把這閃現(xiàn)的靈感的火花提煉充實(shí),加工處理,就會(huì)變成符合實(shí)際的具有行銷(xiāo)力的完整的創(chuàng)意。此階段是“衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴”的執(zhí)著,到“驀然回首,那人卻在,燈火闌珊處?!钡拿钍峙嫉?,是“山窮水復(fù)疑無(wú)路”的苦悶,到“柳岸花明又一村”的豁然開(kāi)朗。此階段又可細(xì)分三步:
1、資料分類(lèi)、歸納、分析
對(duì)所收集的資料進(jìn)行系統(tǒng)分類(lèi),按照品名、生產(chǎn)廠家、藥理藥效、包裝設(shè)計(jì)、包裝規(guī)格、療程、賣(mài)點(diǎn)、價(jià)格、宣傳形式、消費(fèi)者口碑、銷(xiāo)售渠道、銷(xiāo)售額、即將上市的新品等各個(gè)角度進(jìn)行整理,并提出我們自己需要的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)和方法,這有利于我們發(fā)現(xiàn)資料之間的聯(lián)系,對(duì)資料進(jìn)行歸納。實(shí)踐證明每一次歸納過(guò)程當(dāng)中都會(huì)有新的發(fā)現(xiàn)、新的感覺(jué),通過(guò)多次的歸納整理,我們可以不斷想出新的觀點(diǎn)和解決辦法。這里要注意的是不要顧慮我們的歸納是否正確,因?yàn)槎啻螝w納的重要目的是在歸納的過(guò)程有助于我們思考和發(fā)現(xiàn)。
2、找出疑問(wèn)、簡(jiǎn)明解釋
理解只有從不理解而來(lái),思維的關(guān)鍵就是要找出我們不理解的即反常的事物,你要把自己不理解的東西找出來(lái)并加以理解。就好象對(duì)任何事都不理解,對(duì)任何事都心存疑慮似的,對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)都用自己的話解釋一遍,稍有不清楚或含糊的地方就應(yīng)該打上一個(gè)問(wèn)號(hào),也就為思考指明了方向。
當(dāng)我們對(duì)一個(gè)情境或一個(gè)兩難問(wèn)題作出解釋時(shí),我們就啟動(dòng)了我們的思考過(guò)程,加快了大腦的運(yùn)轉(zhuǎn)。對(duì)每一個(gè)問(wèn)題都要試圖用自己的話作出解釋?zhuān)驗(yàn)橹挥挟?dāng)我們能用自己的話對(duì)事物作出解釋時(shí),我們才算理解把握了該事物。也只有真正的理解和把握,我們才能在繼承的基礎(chǔ)上有所發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)新。
3、拒絕常規(guī)想法
利用以前所學(xué)習(xí)到的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)去審視,哪怕是彼此毫不相關(guān)的事物,都會(huì)激發(fā)你的靈感和頓悟。藥品、保健品、食品、醫(yī)療器械、化妝品、養(yǎng)生氣功、針灸、經(jīng)絡(luò)等等都可以互相借鑒。
很多時(shí)候我們發(fā)現(xiàn)眼前就有一種解決問(wèn)題的方法,但我們必須拒絕這種方法,因?yàn)樗^(guò)于平常,你要對(duì)現(xiàn)有的解釋提出疑問(wèn),因?yàn)楹虾醭R?guī)的想法往往是錯(cuò)誤的。特別是營(yíng)銷(xiāo)最忌諱穿舊鞋走老路,雖然在醫(yī)藥保健品行業(yè)中有“輪回”之說(shuō),并且不乏有成功之作。但時(shí)間跨度較大,方式也會(huì)有所改變。所以說(shuō)作為企劃人員應(yīng)該多拿出幾套解決辦法,“旱路不行走水路,拉著不行推推看”,營(yíng)銷(xiāo)的秘密武器就是創(chuàng)新、創(chuàng)新、再創(chuàng)新。“胡思亂想做白日夢(mèng)”是企劃人員最簡(jiǎn)捷有效的辦法,企劃人的大腦常常在這些“走神”的時(shí)候,冒出一些很新穎的念頭,甚至找出解決問(wèn)題的關(guān)鍵。奇想是現(xiàn)實(shí)無(wú)條件實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),但具有解放思想的作用,今天的奇想,就可能是將來(lái)的現(xiàn)實(shí)。策劃在改善環(huán)境中要講技巧,開(kāi)拓新路。漫無(wú)邊際地想來(lái)想去也是一種思考,它背后往往是潛意識(shí)在發(fā)揮作用,把我們引向我們正在尋求的答案。常用的方法是模仿、移植、嫁接,但要注意一定不能照搬照抄,都必須帶有創(chuàng)新的成分,把新概念新形象融進(jìn)舊模式中。學(xué)習(xí)與借鑒只是起點(diǎn),其終點(diǎn)應(yīng)是創(chuàng)造出具有個(gè)性的創(chuàng)意表現(xiàn)來(lái),向深度和廣度發(fā)展。這個(gè)階段還應(yīng)注意的一個(gè)問(wèn)題是不能害怕失敗。成功的道路布滿了荊棘,不可能一蹴而就。企劃人在尋找目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)之間的道路時(shí)經(jīng)常是千回百轉(zhuǎn)依然是山重水復(fù)疑無(wú)路,只有坦然的面對(duì)失敗、不怕失敗,才能不被失敗所困擾,不因害怕失敗而畏縮不前。你必須得承認(rèn),不是每種想法都能使你更接近所需要的答案,需要的答案也不是一下子就能找到的。只有具備這樣的心態(tài)才能更加自由地利用各種機(jī)會(huì)。
(四)形成企劃書(shū)
企劃書(shū)是對(duì)創(chuàng)意后形成的概要方案加以充實(shí)、編輯,并用文字和圖表簡(jiǎn)要表達(dá)出來(lái)所形成的文件。從企劃人的最初構(gòu)想開(kāi)始,企劃書(shū)的制作工作即已開(kāi)始,只不過(guò)那時(shí)的“企劃書(shū)”純?cè)谟谄髣澣说念^腦中而已。隨著構(gòu)想的深化,企劃書(shū)也初具雛形,內(nèi)容也逐漸豐富,直至最后水到渠成成為完整的企劃案。
一臺(tái)戲劇如果情節(jié)有趣,但劇本卻拙劣苦澀,那么這臺(tái)戲真正上演也會(huì)索然無(wú)味,企劃中企劃書(shū)的寫(xiě)作也是如此,唯有形象有趣,才能吸引更多的人參與和支持。劇本為了使讀者一開(kāi)始就進(jìn)入入迷的狀況,常常開(kāi)始就制造一個(gè)懸念或描述一件讀者深感興趣的事件,一氣呵成地提高觀眾的情緒,而且將這種氣氛貫穿全劇。在這種氣氛中,隨著故事情節(jié)的進(jìn)展,將劇情蘊(yùn)涵的意義及主題傳達(dá)給觀眾。這種技巧同樣也可適用于企劃書(shū)的寫(xiě)作中來(lái)。首先設(shè)定狀況,盡量簡(jiǎn)潔扼要地描述;引人入勝地描繪企劃主題;詳細(xì)的描述整體形象,展開(kāi)企劃主題;分條細(xì)縷按一定邏輯鋪開(kāi)。除了借鑒劇本的寫(xiě)作技巧外,還應(yīng)視覺(jué)化,即將企劃書(shū)中的內(nèi)容盡量用各種圖表、實(shí)物照片來(lái)表示,從而給讀者以直觀的印象。
附:企劃書(shū)的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容
策劃書(shū)的基本結(jié)構(gòu),可分為下列十項(xiàng):
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