一家企業(yè)，特別是與公眾關(guān)系緊密的企業(yè)，就必須有一個良好的與公眾、利害關(guān)系者溝通的系統(tǒng)管道，這個系統(tǒng)很大程度上取決于媒介傳播系統(tǒng)的建立。該系統(tǒng)至少有三個方面的作用：

    1）提升產(chǎn)品銷售量；

    2）提升產(chǎn)品品牌知名度和美譽度；

    3）塑造和提升公司公眾形象； 

   那么針對企業(yè)個性化的媒介傳播系統(tǒng)應(yīng)該怎樣建立？我認為：

   一、針對硬性廣告的媒介傳播：

   首先應(yīng)是傳播終端數(shù)據(jù)庫的形成，即對該企業(yè)市場終端的目標消費群進行媒介接觸調(diào)查，分析研究他（她）們所接觸的媒體和頻次，接觸心理和接觸狀態(tài)，從而形成傳播終端數(shù)據(jù)庫，然后進行數(shù)據(jù)分析和抽樣調(diào)查，為進行媒體投放形成策略基礎(chǔ)。

   其次是媒介投放架構(gòu)的形成，針對該企業(yè)產(chǎn)品所在銷售市場的不同而對媒體選擇及組合有所區(qū)別，用最低的媒介傳播成本達到傳播效果的最大化。并且需要注意對同類產(chǎn)品媒介投放架構(gòu)的分析，以達到保持市場產(chǎn)品間競爭與媒介傳播間競爭的一致性。

   再次是從傳播的內(nèi)容及形式上，該構(gòu)架都是一種整合營銷傳播（IMC），不同媒介所傳播的內(nèi)容都必須是單一的核心訴求，而并非同一主線的，不同媒介傳播的形式都必須是相互呼應(yīng)的，而非沖突或矛盾的。

   最后是媒介傳播系統(tǒng)效果反饋數(shù)據(jù)庫的形成，針對媒介傳播過程中媒體監(jiān)播表，收視率、收聽率、閱讀率調(diào)查報表，媒介傳播互動數(shù)據(jù)，產(chǎn)品銷量報表等形成反饋數(shù)據(jù)庫，從而明確媒介投放后的回報率，并為修正該個性化系統(tǒng)提供可靠的依據(jù)。

   二、針對PR、SP活動的媒介傳播：

   除了以上媒介傳播中大范圍的廣告?zhèn)鞑ブ?，還有針對公共關(guān)系（PR）活動的媒介傳播和針對促銷活動（SP）的媒介傳播，只有建立起良好的媒介關(guān)系之后，一些公共關(guān)系活動就非常容易開展，比如新品上市媒介公關(guān)、事件營銷媒介公關(guān)、企業(yè)危機媒介公關(guān)等等都必須要有良好的媒介關(guān)系以及成熟的媒介傳播系統(tǒng)后，影響面才會更大；而季節(jié)性或事件性的促銷活動則有了媒介的炒作及軟性宣傳之后，效果才會更好。該媒介傳播系統(tǒng)建立需要：

   一、建立良好的媒介關(guān)系，如與記者、制片人、編輯等保持良好關(guān)系；

   二、針對PR、SP活動，采取相關(guān)手段把有效信息傳達給媒介人員，如公開新聞資料、提供稿件、讓其參加酒會、招待會、參觀企業(yè)或工廠等等；

   三、對媒介人員發(fā)表的相關(guān)報道予以事后評估、調(diào)整。

   國內(nèi)很多企業(yè)在媒介投放上和媒介關(guān)系上走到了一個誤區(qū)，隨機性強，從而造成媒介傳播成本的提高或是效果極不明顯，沒有一個成熟的營銷傳播系統(tǒng)，而媒介傳播系統(tǒng)則是營銷傳播系統(tǒng)最為重要的組成部分，媒介傳播系統(tǒng)認為：

   1）媒介傳播系統(tǒng)是與營銷網(wǎng)絡(luò)并重的重要渠道；

   2）媒介傳播系統(tǒng)運作十分注重科學(xué)性和適用性，而并非隨意性運作；

   3）媒介傳播系統(tǒng)的建立需要專門部門負責或需要專業(yè)的媒體服務(wù)公司進行；

   4）媒介傳播系統(tǒng)的好壞將直接影響企業(yè)在市場中的位置和企業(yè)將來的命運。

   所以企業(yè)必須要建立專業(yè)、成熟的媒介傳播系統(tǒng)才能走上營銷的高速公路，才能使企業(yè)更加長壽。

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