作為一家快速消費(fèi)品公司的市場(chǎng)部門主管，我和國(guó)內(nèi)一些所謂知名營(yíng)銷咨詢公司有一些接觸和合作，但合作結(jié)果總體不容樂觀，造成這一結(jié)果有很多原因，包括企業(yè)自身的原因，但這與國(guó)內(nèi)咨詢公司發(fā)展總體不成熟、夸大其詞不務(wù)實(shí)、種種咨詢敗類的存在有很大關(guān)系。

　　咨詢敗類之一：能寫和能說就能做好咨詢嗎？

　　很多咨詢公司為了吸引客戶，一年出幾十萬甚至幾百萬字的書，書中拼湊了些文字和案例，為了在短時(shí)間內(nèi)完成這些書的寫作，咨詢公司甚至列好提綱后付錢找在校大學(xué)生來寫，幾本厚厚的“巨著”送給客戶老板，很多中小企業(yè)老板并沒有這方面的經(jīng)驗(yàn)，以為這家公司很專業(yè)，值得信賴。

　　這些咨詢公司還常年在一些企業(yè)老板經(jīng)常翻閱的雜志、報(bào)紙和網(wǎng)站上刊登一些觀點(diǎn)和案例的文章，當(dāng)然這些文章都是經(jīng)過包裝和美化后的，其實(shí)咨詢公司操作的案例實(shí)際很平淡或者根本不是他們操作的，而是客戶自己操作的，但他們通過文字加工，增加一些扣人心弦的情節(jié)，用別人的案例美化自己，打動(dòng)客戶。

　　為了在大量的目標(biāo)客戶當(dāng)中發(fā)現(xiàn)真正的客戶，這些咨詢公司到二、三線城市舉辦所謂“營(yíng)銷高峰論壇”或是舉辦所謂“大師級(jí)”人物的演講，在華麗的包裝及語言鼓動(dòng)下，中小企業(yè)的老板們被打動(dòng)了。

　　咨詢公司能寫和能說并不代表他們能做好咨詢，而要看他們實(shí)際、實(shí)在和實(shí)戰(zhàn)的能力。

　　咨詢敗類之二：呆在賓館，拍腦袋！

　　咨詢公司一般和客戶簽約后，陣容強(qiáng)大，西裝筆挺，個(gè)個(gè)手拎筆記本電腦，關(guān)在一間辦公室里對(duì)客戶中高層經(jīng)理進(jìn)行一個(gè)個(gè)的訪談，訪談氣氛弄的神神密密的，訪談結(jié)束后，咨詢公司裝模作樣的去拜訪市場(chǎng)，其實(shí)是溜出去泡桑拿，回到賓館開始結(jié)合客戶中高層經(jīng)理提供的數(shù)據(jù)和網(wǎng)上查到數(shù)據(jù)和資料做分析，形成上百頁的PPT，柱狀圖、餅狀圖等等圖表一應(yīng)俱全，PPT非常漂亮，感覺非常專業(yè)，我可以肯定的是所有職業(yè)里做PPT最好的職業(yè)是咨詢顧問。

　　提案是咨詢顧問最關(guān)鍵的表演節(jié)目，豐富而生動(dòng)的語言表達(dá)他PPT里的邏輯和推理，這些邏輯和推理的結(jié)果其實(shí)早就是客戶老板無意中透露給這些咨詢顧問的，咨詢顧問要做的其實(shí)就是用所謂的數(shù)據(jù)和專業(yè)去驗(yàn)證客戶老板的言論，以博取客戶老板的歡心，問題是這些數(shù)據(jù)和資料的出處準(zhǔn)不準(zhǔn)確都還是個(gè)問題。

　　咨詢敗類之三：搞掂老板，并不等于搞掂市場(chǎng)！

　　咨詢顧問喜歡和老板泡在一起，搞掂老板，目的多收點(diǎn)咨詢費(fèi)，他們很少和銷售一線的員工在一起，很少和經(jīng)銷商在一起，憑自己以往在別的客戶那里操作的經(jīng)驗(yàn)，在客戶老板面前美化一下自己的案例，打動(dòng)客戶老板，以此推銷自己的方案，問題是這個(gè)方案是否適合這家企業(yè)？是否真的能搞掂市場(chǎng)？

　　在目前國(guó)內(nèi)復(fù)雜的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，我們的企業(yè)需要更加規(guī)范、更加專業(yè)、更加務(wù)實(shí)的咨詢顧問公司，但目前國(guó)內(nèi)的咨詢顧問公司又良莠不齊、魚目混雜，作為企業(yè)老板要真正能辨別“咨詢敗類”，要和合適的外腦一起創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展的新篇章！

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