《E營(yíng)銷》:開(kāi)啟企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成功之門 第6章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)估 6.3 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)放心準(zhǔn)確才是硬道理
作者:陳亮 121
從一個(gè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)開(kāi)始,運(yùn)營(yíng)就應(yīng)該已經(jīng)存在于其中了,每一項(xiàng)產(chǎn)品的誕生都是為了網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)。運(yùn)營(yíng)官如果參與到網(wǎng)站的設(shè)計(jì)中,能夠使自己在運(yùn)營(yíng)中的目標(biāo)方向變得清晰而準(zhǔn)確,同時(shí)可以清楚地知道運(yùn)營(yíng)是包括了很多方向的,運(yùn)營(yíng)官必須瞄準(zhǔn)這些方向才能獲得運(yùn)營(yíng)的成功。
1.瞄準(zhǔn)客戶方向。這句話說(shuō)起來(lái)容易,但做起來(lái)難。有人也許又要說(shuō)我說(shuō)廢話了,但是有幾個(gè)能夠做到為顧客著想的呢?真正為顧客著想的人太少了!很多的網(wǎng)站總是說(shuō)自己的產(chǎn)品是如何得好,能提供給客戶什么,但是很少能去想實(shí)質(zhì)性地為顧客做些什么,能夠給客戶帶來(lái)什么,其實(shí)這才是最重要的。所以在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上就要和運(yùn)營(yíng)一起完成一次又一次不可能的任務(wù),解決好這些問(wèn)題才能使網(wǎng)站成功的可能性提高。
2.瞄準(zhǔn)市場(chǎng)方向。這是市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)一直需要考慮的一個(gè)重要的因素,選擇什么樣的“人群”作為市場(chǎng),是一門很高的學(xué)問(wèn)。尋找市場(chǎng)包括了尋找網(wǎng)站的市場(chǎng)渠道,網(wǎng)站在什么時(shí)候適合什么樣的運(yùn)營(yíng)方式,有什么樣的資源可以整合。這些都是對(duì)于運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站很重要的方向。
3.合作和共贏?,F(xiàn)在少了合作是很難生存的,不只是公司上下的合作,與外界的合作同樣重要。口碑、博客、論壇廣告等合作推廣一個(gè)都不能少。對(duì)于與其他相關(guān)性網(wǎng)站及傳統(tǒng)的企業(yè)合作伙伴的合作是非常重要的,只有在網(wǎng)站自身的信息合作增加的前提下,運(yùn)營(yíng)成功的幾率才會(huì)大大地增加。
做運(yùn)營(yíng)就是每個(gè)細(xì)節(jié)都要考慮到,不能放過(guò)。從個(gè)人站的運(yùn)營(yíng)走到今天接觸的網(wǎng)站類型也不少了,也許談的東西對(duì)于很多高手而言都是入門或者理論性的東西,但是請(qǐng)理解寫(xiě)這篇的目的就是給想走這條路的人一點(diǎn)兒思路,拋磚引玉,希望高手可以提出更多的意見(jiàn)。
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